电商老板双11备货拼了：董事长一天喝三四杯咖啡，在供货商厂里“打地铺”抢货

2020-10-30 16:13:03

来源: 时代周报

“有行业前辈问我，照片里的这个人是不是我。是我，感天动地！还请各位合作伙伴帮衬！”

钟博是深圳一家扫地机器人公司的董事长，但在朋友圈的照片里，他的形象与“董事长”这个身份实在沾不上边：穿着随意，坐在简陋的行军床上，半蹲着侧身，盯着墙上的“注塑车间生产进度看板”，计算可能“抢”到货的时间和数量。

“我们由利公司以前一直深耕海外市场，今年5月份转战国内，近期和天猫精灵合作推出了语音智能扫地机器人，没想到双11直接卖爆了，10月21日预售首日，销售额半小时突破400万元。现在头等大事就是抢原材料。”钟搏介绍。

钟博分享了他的“抢”货经验：现场紧盯，动之以情，跟供应商交朋友，否则像由利这样的新品牌，存在被“插队”的可能性：标准件直接把货“抢”走，非标准件则抢生产线产能。

（钟搏的微信朋友圈截图）

钟搏苦笑着说：“采购员全部派出去了，我自己也必须上，原材料、零部件不能断。光打电话不行，人要到场，亲眼盯牢才放心，怕被友商插队‘截胡’。这次还带了铺盖，累了还能眯一会儿。”

为了保证原材料供货充足，钟搏不但派出了四路业务员，到珠三角的各大供货商那里“围堵”，自己也亲自上阵，带上铺盖住进了注塑厂，“一天喝三四杯咖啡，困了可以就地眯一会儿。”

今年以来，疫情催生“宅经济”，扫地机器人全球销量猛增30%以上。业内人士表示，扫地机器人由上千个零部件组成，专业分工很细，全球只有中国具备扫地机器人的完整供应链。

全球扫地机器人80%产自广东

广州宝乐是全球扫地机器人制造行业龙头企业，创办于2004年，是全球扫地机器人ODM龙头企业，年出货量超过100万台，为全球60多个品牌提供从研发到生产的ODM全流程服务，产品销往40个国家，出口量位居全国前三。

快速爆发的市场，让扫地机器人企业感受到了“幸福的烦恼”，新品牌要“抢”原料，老品牌也无法置身事外。在广州南沙区，宝乐公司从八月开始就进入“抢”货模式，今年8月，该公司采购部一位员工因锲而不舍驻守供应商“抢”货，登上公司内刊头条。

宝乐公司董事长王立磊表示，广东的产业链优势得天独厚，从注塑到主板到芯片模组，再到高端彩印，具备扫地机器人所需的全套制造业体系。广东也因此形成了全球最大的智能清洁家电产业集群，全球扫地机器人80%以上产自广东。

（图说：全球80%以上的扫地机器人产自广东，图为广州宝乐生产线。）

在王立磊看来，供应链优势才是基础性的，广东的制造业供应链基础深厚，家电、手机行业供应链又有相当部分可以被扫地机器人行业共享，优势明显。

他举例说：“生产扫地机器人需要的塑料原材料，广东本地有产。各种型号的主板，广东基本都产。低附加值的芯片模组，本地有产。高端彩印厂，内地找不到，只有广东有。手机制造巨头都在广东，培养出了一批优质供应商。还有运输半径的问题，我们有的芯片在马来西亚制造，但芯片体积小，运输方便；大部件超过100公里，运输成本就高了。这些因素交织在一起，共同构成了广东扫地机器人供应链的竞争力。”

王立磊认为：“制造的本质是物流，必须跟供应商做好配合。什么零部件几月几号几点几分之前到哪个仓库，需要多少，全部规划清楚，不能多也不能少，不能早也不能迟，这这就是精益生产。产品生产好以后，只在仓库里放一两天，马上装船发货。要实现精益生产，供应链必须在身边。”

广州宝乐的工厂位于广州南沙，距离港口只有30公里，从原材料、零部件的采购到产品包装、装船海运，整个链条都在身边。

供应链在身边，决定了中国扫地机器人品牌高度集中在广东，创新能力也技高一筹。钟搏表示，美国品牌约两三年更新一次产品，而中国产品每年迭代数次。远离供应链，让企业反应迟钝，创新跟不上节奏。

中国企业主导全球扫地机器人行业

据Euromonitor统计，2019年，中国销售543.6万台扫地机器人，销量居全球首位，远超美国的274.5万台，和西欧的238.4万台。

太平洋证券行业研究报告显示，以家庭（户数）为单位，扫地机器人在美国的渗透率为13.5%，在日本、欧洲不到10%；而中国大陆不到1%，潜力巨大。以整体吸尘器销售额为总量，中国扫地机器人产品份额占比高达51.8%，较发达国家普遍高出30个百分点，国内市场的智能化趋势显著。

科沃斯是中国扫地机器人行业的两家上市公司之一，今年5月以来，公司股价已大涨2倍。公司产品规划设计中心总监Eric表示：“从代工生产发展到自主品牌，中国扫地机器人行业目前的技术水平和创新能力已经处于全球领先地位，在现有技术条件下，中国同行把用户体验做到了极致。”

在Eric看来，中国企业主导全球扫地机器人行业发展，在情理之中：“中国扫地机器人产业的发展，与中国作为‘世界工厂’的崛起，几乎完全同步。全球传统家电产业的供应链在中国，传感器的供应链也在中国，各方面因素加在一起，扫地机器人的供应链水到渠成。”

多位行业专家表示，全世界只有中国具备扫地机器人的完整供应链。扫地机器人看似不大，却由上千个零部件组成，芯片、传感器、机电、材料……专业分工很细，而中国、尤其是广东构建了一套完备的工业体系，撑起了整条行业供应链。

由利公司董事长钟搏入行11年，见证了中国大陆扫地机器人行业的崛起全过程。据他介绍，国内最早的一批扫地机器人厂商是日资、台资企业。他们来大陆、广东设厂，起初主要奔着廉价劳动力而来，但在供应链发展成熟、技术团队实现本地化之后，他们发现大陆、广东的优势是全方面的，“再也离不开了”。

科沃斯的Eric也认为，不能把“中国制造”的优势等同于人力成本低，否则难以解释很多国家劳动力更便宜，却无法像中国这样发展出完备的工业体系。

广州宝乐副总经理郑卓斌表示，扫地机器人由欧美发明，中国企业在最近5年真正实现“弯道超车”。这5年间，最大的变化是数字技术，中国企业引领了激光传感器在国内市场的普及，算法成为行业最重要的竞争力。“中国有巨大的工程师红利，基于庞大的统一大市场，能分摊研发成本，这是我们的优势。”他说。

王立磊认为，扫地机器人行业正在重走中国手机行业的发展道路：“从0到1不在中国，但从1到10、从10到100很可能都会在中国。”在这两个行业，广东的供应链优势、工程师红利和数字基础设施优势显著叠加。

Eric则透露，科沃斯不仅做整机研发，还建立了一个上下游供应链生态，这套体系决定了公司不仅能够做整机创新，还在传感器等关键零部件研发上屡有突破。可以说，供应链是创新的基础。

（图说：扫地机器人产业需要完备的供应链支撑，图为广州宝乐的配件仓库。）

跨界融合数字技术获得新优势

加大研发投入在中国扫地机器人行业已经成为共识。

王立磊表示：“宝乐这几年赚了几十亿的收入，绝大部分利润都投入到了技术研发，研发投入占比已经达到8%，拥有400多项专利，帮助我们在全球市场形成技术上的相对领先。”

当前，行业发展进入新阶段，硬件供应链之外，算法成为核心技术，“产业数字化”特征显著，宝乐公司的研发团队中，程序员已经超过一半，王立磊甚至认为：“我们其实是一家软件公司。”

（全球80%以上的扫地机器人产自广东，图为广州宝乐的生产车间。）

科沃斯的Eric说，扫地机器人是端口型产品，利用外部的技术和平台，做好跨界创新合作，事半功倍。他举例说，在人工智能领域，科沃斯掌握的核心算法技术是视觉识别，目前产品的空间感知能力已经精确到毫米级，这一块必须亲自掌握、长期深入；但像语音识别，并非科沃斯专长，他们选择借助外力，与天猫精灵合作。

大量的跨界合作让中国产品在竞争中具备了差异化价值。“扫地机器人本来只长了‘眼睛’，现在天猫精灵给它装上‘耳朵’和‘嘴巴’，它更像一个完整的机器人了。”Eric比喻道。最直接的影响是，语音控制扩展了产品的使用人群，老人、小孩动动嘴皮就能操控。

科沃斯专门统计了扫地机器人用户7天以内使用智能音箱的平均数：在中国，天猫精灵约为10次；在美国，亚马逊和谷歌的数据分别是3.7次和3.9次。在中国，数字技术跨界融合更快地传导到了消费端。

据介绍，科沃斯所有产品均可用天猫精灵实现语音控制，不仅如此，在其新一代产品中，还在充电桩内置了天猫精灵AIoT助手，让“光干活，不说话”的扫地机器人开口说话，可以唱歌、讲故事，可以控制全屋的家居、家电，提供智能“无感”服务，在你家里没人时，默默把地扫拖干净。扫地机器人开始成为全家的智能“大脑”。

跨界尝试是行业常态。广州宝乐副总经理郑卓彬认为，中国的第一代室内数据中心是智能插座，第二代是WiFi路由器，第三代是天猫精灵AI助手；扫地机器人内置天猫精灵后，有望成为下一代家庭数据中心。

“家里唯一能够精准导航、定位的设备，就是扫地机器人，通过传感器，扫地机器人能够精准到达全家的每一个角落。天猫精灵内置进入机身后，它成了一个移动的智能中心，能靠近全家的任何一个设备，有很大的想象空间。”郑卓斌说。

深圳由利董事长钟搏说，从打工起步，这是他的第二次创业，中国供应链完备，数字基础设施便捷易用，可以整合的资源和能力很多，大大降低了创业门槛。

2018年，钟搏收购了日本家电品牌由利的中国业务，他看中的是这家日本企业的工业设计能力，日本的工业设计+中国的供应链=产品竞争力。今年5月，由利产品上市，同样安装了天猫精灵模组，实现了语音控制。明年，由利也将把天猫精灵AIoT助手直接嵌入充电桩。

“对天猫精灵这样的新生事物，中国企业反应太快了，能迅速用到产品上。国外同行还没走到这一步。”钟搏说。

中国扫地机器人头部品牌基本全部打通了天猫精灵AIoT能力，其他家电、家居行业的企业也纷纷试水，目前，天猫精灵生态已经连接600多家企业的1500多个品类、5000多款产品。

AIoT技术的跨界普惠，以及部署全球的阿里云计算基础设施，让中国扫地机器人行业的脚步变得轻盈。

钟搏说：“我们如果独立做个APP，人工成本很高。现在很多底层的东西，平台公司已经做好了，我们不需要关注高并发等问题，省下很多成本，也能把核心业务做得更好。”

“扫地机器人需要大量的信息传输，我们的产品出口40多个国家，服务器的架设、海外运营商协议等等，确实非常复杂，2014年、2015年，我们自己做过，太难了，做不了。从2017年开始，我们开始借助阿里云在欧美的服务器布局，我们自己‘不修高速公路’了，我们专注‘开车’。阿里云的海外布局对中国产品走向世界起到了至关重要的作用。”王立磊说道。