科大讯飞消费硬件的推新逻辑：把录音笔做成“宝马”，商业模式要像苹果

史成超

2020-09-02 16:26:32

来源: 时代财经

胡郁认为，科大讯飞做硬件有天然优势。做硬件需要做好长周期投入的准备，这跟科大讯飞研究核心技术类似，“板凳能坐10年冷，在基因上二者有相同的地方。”

微信图片_20200901175427.jpg 科大讯飞轮值总裁胡郁发表演讲。来源：科大讯飞

9月1日，科大讯飞一改以往推单品的风格，在京召开最大的综合性产品发布会，一口气发布了科大讯飞智能录音笔SR901、SR702、SR101，以及科大讯飞首款智能TWS耳机iFLYBUDS四款新品。

科大讯飞副总裁李传刚表示，将智能录音笔命名为X系（如901为9系），源于其对汽车品牌宝马的喜爱，目前科大讯飞录音笔已经推出13579系整个家族系列。“宝马的品质和操纵感、驾驭感体验非常好，所以当时做录音笔的时候，我希望我们这个品牌能成为智能录音笔当中的‘宝马’。”

录音笔外，TWS耳机成为令业内最出乎意料的新品。科大讯飞轮值总裁、消费者战略发展委员会主任胡郁在会后接受时代财经采访时透露，该产品是“自上而下”推动的，且大概在两三年前，科大讯飞跟中国移动咪咕集团合作过一款TWS运动耳机，受限于当时TWS芯片等技术尚未成熟，最终并未成功。

“不管以前是不是失败过，你认为正确的事情，就要坚持下去。”胡郁表示，从产品定位看，发布耳机并不是把耳机看成语音的入口，产品背后的逻辑还是瞄准科大讯飞其他产品已经拥有的客户群。“希望能够在特定的场景和特定的人群中达到最好的用户体验。”

在AI从业者看来，智能语音是未来最重要的交互入口，但目前语音交互仍没有成为主流的人机交互手段。胡郁也重申了自己的观点，“这需要一个过程，但并不代表着我们就不发展了，我认为还要5~10年的时间。”

配置堪比手机，录音笔售价达5999

三款录音笔产品定位各有不同。SR101是面向职场新人和学生推出的入门级新品，SR702则是科大讯飞继SR701之后的旗舰之作，面向商务和专业人群。

相比之下，尊享版的SR901拥有堪比手机的配置及价格：全陶瓷机身、6.01英寸AMOLED屏幕、64GB存储空间及4000mAh支持18W快充聚合物锂电池，三摄配置和2颗哈曼MEMS定向麦克风、10颗全向麦克风，其售价也高达5999元。

而SR101定价最低，仅599元，转写终身免费并享有3年5GB云空间服务。售价3699的SR702和SR901搭载了更多的新功能，包括行业首发的离线转写、OCR图文识别、视频字幕等新，同样购买随硬件赠送转写和翻译服务等，自激活之日起，另赠3年20GB云空间服务。

微信图片_20200901175515.jpg 参会者在会场体验录音笔产品。来源：科大讯飞

对于产品的定价，李传刚回应道，“我们用适合于6000元价位的配置来做产品（SR901），一些用户需要握持感，需要品质，需要品牌，不在乎价格，所以我们推出了适合超高端群体的901。在低价位段，我们也有599元的产品，针对于学生群体，这是个良心价、白菜价。”

与普通TWS耳机不同，科大讯飞智能耳机iFLYBUDS瞄准商务办公场景，核心功能之一是通话实时转写，可支持常规电话和网络电话，且对于多人会议支持自动区分讲话人。通话开始时一键录音，通话过程即可转成文字，在通话结束后可以形成智能摘要，自动提炼重点内容，还支持对通话内容进行快速查找、多终端分享（手机端和电脑端）和编辑等。

胡郁指出，TWS耳机产品和录音笔、翻译机“是长在一个底座上的”，区别不过是形态的不同，“使用录音笔、翻译机的人群，也会使用这款耳机，例如他在开车就会有这个需求。但我们也不会局限于现在的人群，还会进行持续再扩大，那是下一步的事情。”

对于未来是否会扩张更多的创新品类，李传刚表示，目前产品推新的逻辑还是围绕内容整理、记录、保存以及知识的分享，“把这条路做扎实，还有很大的市场空间，并不是说传统的录音笔卖多少，我们就只能卖多少。”

卖硬件是参考苹果的商业模式

“语音有被记录、被翻译的需求，很多人都问我们，为什么不做一个软件在手机上，其实我们也做了，但是很快就发现有几个问题。”

谈及科大讯飞做硬件的原因，胡郁表示，“第一软件的效果不是最优的，例如901（SR901录音笔）上面有12个麦克风，没有一款手机有12个麦克风，它没有必要。另一个问题，关于商业模式，你是按内容、次数收费还是怎么弄？现在我们把它转成硬件产品，是参考苹果卖硬件的原理，直接买解决商业模式的问题。“

另外，胡郁认为，科大讯飞做硬件有天然优势。做硬件需要做好长周期投入的准备，这跟科大讯飞研究核心技术类似，“板凳能坐10年冷，在基因上二者有相同的地方。”

而“找到正确的人”也是科大讯飞能把硬件做成的原因，据悉，负责录音笔相关业务的李传刚曾任LG（中国）电子营销总监，以及小鱼儿科技合伙人兼销售市场总裁，具有丰富的硬件产品的市场经验。

“核心的技术优势和丰富的销售经验，结合在一起，才有可能成功。”胡郁表示。而产品、技术和场景，被胡郁看作推出硬件产品要考虑的三个要素。

其对时代财经表示，科大讯飞内部有两种机制，自上而下和自下而上。“自上而下，比如TWS耳机这个事情就是我要做的，虽然之前做失败了，但我还要做第二个，因为我在这方面考虑的时间比较长，有很多的想法，也经过这么多年的积累，但执行是需要非常专业的人才来。”

“自下而上”则是要了解一线的需求，由最接近消费者的产品经理提想法，再一层层的通过，立项评审，然后进行小规模验证。在立项过程中，还要考虑需求牵引和技术牵引。

“比如说我们这次加入的离线转写功能，确实在网络信号不好的时候，可以很好地解决用户需求，但跟在线转写的效果比肯定有差距。这是一个折中的选择。”

由于硬件产品资金、人员的投入规模和研发周期都远大于软件，科大讯飞走的是“大胆假设，小心求证”的路线。“其中有2/3项目可能都被pass掉了，只有1/3能够被做出来，做出来还有很多是不能一次成功的。”

胡郁认为，科大讯飞现在的智能硬件规模还是太小，“现在科大讯飞每款智能硬件的销售规模在几十万，每一类产品在几个亿。我们没有遇到2010年智能手机的机会，如果有那样的机会，我们会全身心去做，但现在还在摸索各种可能性。”