“2020年上半年同往年的上半年都有所不同，我们碰到了（新冠肺炎）疫情，遭遇到了整个社会的一些困难，就是在这种情况下，碧桂园服务仍然保持了高速增长，向投资者和业主朋友们交出了一份（满意的）答卷。”8月26日，碧桂园服务(06098.HK)通过视频直播的形式举行2020年中期业绩会，公司执行董事兼总裁李长江在开场白中如是说。
过去半年，碧桂园服务实现收入约62.71亿元，同比增幅约78.4%；股东应占利润约13.15亿元，同比增幅约60.9%；毛利率同比微降2%至约37.2%，仍处行业高位。
据了解，碧桂园服务整体毛利率下降主要是由于“三供一业（国有企业分离移交改革计划下的供水、供电、供热和物业管理服务）”业务毛利率较低所致。报告期内，碧桂园服务 “三供一业”业务中，物业管理服务的毛利率约6.1%，供热服务毛利率约5.4%。
26日，碧桂园服务相关负责人告诉时代周报记者，“三供一业”毛利率较低主要原因是，该业务的服务对象大多数是国企小区，小区成立时间早，物业管理服务收费单价低。此外，“三供一业”业务所管理的物业设备老旧，设施维护成本占比高。
“国企改革急不得，‘三供一业’大约要用5年的时间来完成市场化的目标，首先是要平稳接管，理顺所有的业务，再将科技和服务标准应用进去，让员工、业主都接受，将增值服务体系移植过去。” 碧桂园服务首席财务官黄鹏在业绩会上坦言，关于“三供一业”的市场化，公司已经开始了第二阶段的工作，相信未来会看到毛利率的缓步提升，并期待它能逐渐贴近到市场的合理毛利率。
除“三供一业”业务外，碧桂园服务其他业务分部毛利率均略有增长。其中物业管理服务分部的毛利率同比上升2.4%至约38.1%；社区增值服务分部的毛利率同比上升3.1%至约65.9%；非业主增值服务分部的毛利率同比上升4%至约46.3%。
上述碧桂园服务负责人告诉时代周报记者，物业管理服务毛利率上升主要是由于疫情的影响，国务院人社部减免企业社保，降低物业管理服务成本，以及公司组织架构进一步调整，物业管理人员成本降低。
“社区增值服务毛利率上升，主要是业务规模提升带来的降本增效成果，而非业主增值服务毛利率上升，主要是车位及房屋尾盘的代理销售及租赁服务毛利率较高的业务增加所致。”该负责人说道。
黄鹏也表示，增值服务的利润率、毛利率都比主业业务高一些，利润占比上升会较快，在未来数年时间里，公司期待它的利润占比和收入占比都能提升。
报告期内，碧桂园服务的社区增值服务收入约为6.03亿元，较去年同期增长96.2%，占公司总体收入的9.6%，较去年同期上升0.9个百分点。非业主增值服务收入约为6.74亿元，在公司总体收入中的占比约为10.8%。
关于增值服务的发展计划，李长江表示，增值服务的市场前景非常广阔，管理层希望未来该业务在公司总收入中的占比能翻1-2倍，甚至更多，利润占比可能比收入占比还要更高，这是公司努力的方向。
除增值业务，碧桂园服务下一步的扩张计划也成为媒体关注的焦点。截至报告期末，除“三供一业”业务外，碧桂园服务的物业服务收费管理面积至约3.2亿平方米，同比增长4340万平方米；合同管理面积至约7.46亿平方米，同比增长6817万平方米；“三供一业”业务的物业服务的收费管理面积及合同管理面积均为8520万平方米。
“这次疫情，使得龙头物管企业的市场占有率有所提高。但如果放大到整个行业里来说，现在国内有23万家物业企业，分散度依然很高，集中度依然还是很低。”李长江表示，对公司来说，未来肯定是一步一个台阶往上走。如果说走向成功要走1万步，公司现在还差9千步。
