融创东南发布2020九大“归心小趋势”

2020-06-24 17:12:38

来源: 时代周报

6月22日，融创东南“归心小趋势2”暨2020城市产品发布会正式举行，杭州、宁波、合肥、福州、厦门5大城市联动。

此次发布会上，融创东南对城市、行业和生活等多维度展开思考与探索，发布了包括“城市共建、新交付、空间合集、TOD的人、网格单元、归心5G、90代际、速度演进、行业趋同”等9大“归心小趋势”。

发力文旅等大盘能力聚焦“全产业链”构建

发布会上，融创东南首先以“城市共建”趋势开场。城市共建，指的是融创东南以多元化的资源优势、高起点的运营服务、领先性的产品营造能力，尝试与城市共同担当、共同赋能和共同成长。近年来，围绕城市发展需求，融创整合资源，以综合社区、产业造城、文旅小镇等综合开发和运营能力，推动美好生活“全产业链”的打造，积极参与城市共建。

目前在融创东南所辖的浙皖闽三省范围内，正在分别积极推进海盐杭州湾融创文旅城、绍兴黄酒小镇、德清莫干溪谷等文旅项目的建设。杭州湾融创文旅城规划建设乐园、商业、酒店等板块，以全龄、全时、全业态的特色化定位，与上海迪斯尼形成差异化竞合，在创新旅游场景体验的同时，全面融入并赋能长三角的文旅产业升级；绍兴黄酒小镇，融创将以黄酒为魂进行内容建设和运营，创造可持续的客流、消费、就业和税收，打造“世界黄酒之都，绍兴城市封面”；德清莫干溪谷，是融创首个乡村文旅小镇，去年10月其与日本MOKUMOKU农场创始人木村修合作的“欢喜欢喜乐园”已开园，未来将融合休闲观光、自然教育、农事体验、亲子游乐、手作工坊、线上线下农产品销售等业态，打造国际品质的家庭度假旅居村落，助推美丽乡村建设。

“城市共建，是一件有挑战的事，但融创愿意接受这种挑战，因为我们骨子里创新精神。”融创中国执行总裁、东南区域集团总裁王鹏曾公开表示。

除了在文旅产业的深度布局外，融创也在沉淀综合社区大盘的营造能力。融创提出“网格单元”的趋势，以“微型城市”的逻辑，打造具有区域城市功能的单元主体，以此建构更清晰的城市坐标与节点，从而驱动板块价值的新生，有机融入城市发展格局。目前融创通过内生型自建和主动化融入两种方式建构“网格单元”。

以内生型自建为例，融创杭州森与海之城，占地约5000亩，将打造一座覆盖居住、商业、运动、旅游、公园等多元功能的山地森活小镇。项目规划约3.6万方的国际多元商业街区、山脊线、Hi-Park童趣公园、森海营地、余湖节庆广场等丰富空间，并从人居、配套、就业、产业等多维度推动与浦阳镇的融合，全面提升区域活力，未来将呈现功能充沛、充满活力的“微型城市”单元。而温州翡翠海岸城，建筑面积约200万方，所在板块内规划有公园、商业中心、教育资源、体育、文化、娱乐、运动配套等功能，满足居者“吃、喝、住、行、玩”等一站式需求，打造瓯南滨海新区现代化生态宜居新城。

此外，融创也早已开始构建以TOD建设城市综合体的能力，并以“TOD的人”为趋势培育自己的核心开发竞争力。所谓“TOD的人”，也即TOD4.0，从“站城一体化”升维至“站城人一体化”，让“人”成为链接的站点。TOD4.0的开源项目——信达中心|杭州壹号院,围绕人与城市、自然、空间、经济、产业、人之间的关系，提出“时代中心、战略枢纽、地标符号、头部经济、第三空间、人即蓝图”六大规划内核，构建人心所向的城市目的地。此外，融创东南还布局了杭州融创城、杭州融耀之城、福州螺洲TOD等TOD项目。

以客户和运营为本持续营造美好生活

此次发布会上融创东南也分享了其持续营造美好生活的实践和探索。

早在2019年底融创便提出了“新交付”，这是对传统房产交付理念和实践的全新升级，也是地产行业首次定义面向未来的交付标准。融创也以“归心交付”实践“新交付”的趋势，从交付房子进化为交付生活方式，关注社区生态，通过空间运营、客户服务、邻里共建，形成完整的交付体系，引导社区形成历久弥新的生命力。归心运营是归心社区的核心价值，也是融创的核心运营能力。

借势新基建“5G+”产业的发展，融创东南率先将数字信息的优势引入社区，联合华为共同推出了“归心5G”，这也是融创对浙江省建设“未来社区”的积极响应。今年4月“归心5G”未来社区场景试点在杭州玖樟台、涌清府正式落地，依托融创智慧社区平台，通过“社区中脑”提升社区管理效率和能力，以“温度值”积分体系鼓励业主参与社区自治共建，业主还可在社区内体验“AI私教”、VR线上课程、日常康养管理等场景内容。

此外，融创还关注当代年轻群体需求，提出“90代际”趋势，在产品设计端主动年轻化，在杭州运河印打造杭州首个90后产品力中心，并在杭州森与海之城推出专为年轻人打造的新组团“森系”户型。聚焦社区空间营造的创新迭进，提出“空间合集”趋势，将社区空间进行新的组合和场景设计，形成功能融汇、场景相通的“空间合集”，促进人际和代际交流；基于产品迭代升级提出“速度演进”趋势，并推出全新的产品系“源系”，在城市源点的位置，汲取土地和时代的文脉肌理，创造当代作品，现已有杭源里、杭州天阅云合源、福州源等源系产品。

在行业内，融创东南也提出“行业趋同”趋势。

2019年10月，融创东南在抖音上建立了第一个地产行业的蓝V地产品牌馆，举行行业第一届抖房节，搭建自属私域流量阵地。2020年年初疫情发生后，融创东南从容地打出一套“组合拳”，有节奏地推出地产直播、购房小程序、以及特定时期内的“30天无理由退房”等线上活动，在产品展示、楼盘销售、售后服务等方面全面网络化。

一系列线上经验的积累，让融创看到房地产行业与其它行业在营销方式、购物习惯和服务标准上的趋同可能，并正式宣布：自7月1日起，将在其所管辖区浙皖闽三省范围内指定的住宅类项目上，长效推行“3天无理由退定”政策。客户在签署商品房认购协议及《无理由退定协议书》，并在认购当日付清足额定金的三个自然日内，可以享受无理由退还定金的政策，具体需询意向购买项目。

此次，融创东南推出长效“无理由退定”政策，是对移动互联时代“无理由退货”等消费习惯的积极回应，也是融创洞察预见“行业趋同”趋势下的典型实践。未来，融创东南“三天无理由退定”政策的长效落地，或将成为房地产行业破壁的重要标志。同时，这也是开发商对客户服务内容延伸的新思路，极有可能成为开发商服务延伸的一大竞争优势。