“宅经济”蓬勃发展泛娱乐走出野蛮生长

史成超

2020-06-02 03:30:32

来源: 时代周报

随着多年行业监管和企业管理规范的完善，不少泛娱乐企业也已经走出早年野蛮生长的现状，形成了“良币驱逐劣币”的健康行业生态。对于自互联网诞生伊始就出现的社交产品，行业也呈现出更加多元、娱乐化的发展趋势。

2020年初，受新冠肺炎疫情影响，线下消费等活动受限，同时也刺激了“宅经济”的增长。随着一季度上市企业业绩报告密集出炉，笔者综合各大互联网企业的用户统计数据发现，在线娱乐行业受“宅经济”拉动，业绩亮点频现。

与此同时，随着多年行业监管和企业管理规范的完善，不少泛娱乐企业也已经走出早年野蛮生长的现状，形成了“良币驱逐劣币”的健康行业生态。对于自互联网诞生伊始就出现的社交产品，行业也呈现出更加多元、娱乐化的发展趋势。

移动流量重新分配泛娱乐应用“居C位”

以音视频行业为例，腾讯音乐娱乐集团Q1财报显示，在线音乐付费用户达4270万，同比增长50.4％，在线音乐订阅收入同比获得历史性增长70％至12.1亿元。

而QuestMobile数据显示，在春节长假期间，作为长视频APP第一梯队的爱奇艺、腾讯视频日活用户使用次数均保持在8亿上下；包括优酷在内的其他长视频APP日活用户数也呈现持续攀升的态势。

短视频、直播行业表现更为突出。极光大数据显示，一季度短视频行业用户时长占比大幅增长至21.1%，逼近即时通信行业。

截至2020年3月，短视频行业人均单日APP使用时长为1.5小时，与去年同期相比增加1小时。

从游戏行业看，根据IDC发布的《2020年度第一季度中国游戏产业报告》，2020年第一季度中国游戏产业实际销售收入实现阶段性、爆发式增长。2020年第一季度，中国游戏市场实际销售收入732.03亿元，受到移动游戏实际销售收入增长的拉动，相比2019年第四季度增长了147.43亿元，环比增长25％。

另据Sensor Tower最新数据，疫情期间，中国iOS手游下载量迎来爆发式增长：3月国区下载量较去年12月增长67％；3月最后一周，下载量较去年12月首周增长61％；在农历新年当周，国区手游下载量较去年12月首周增长了153％。

Q1在线应用市场变化中，影响最深的莫过于疫情对于各行业应用流量分配的变化。

除头部应用外，以娱乐社交平台派派为代表的行业腰部力量也在疫情期间实现稳健发展，数据整体呈现上升趋势。综上所述，以音视频、社交、直播、游戏为核心的“宅娱乐”，妥妥成为“宅经济”的C位。

监管、自律双重加持泛娱乐走出野蛮生长

近日，中国互联网络信息中心发布报告称，虎牙、斗鱼、哔哩哔哩、花椒、酷狗等直播平台存在未推出强制实名认证、诱导打赏等问题。

相比之下，曾引发广泛关注的游戏行业，表现出更强的行业自律，积极响应号召，从自身产品特性出发，针对用户保护的种种措施也得以持续加强。

3月17日，腾讯游戏发布公告，经过1月份4款产品的试点后，将开始全面推进防沉迷新规的落实工作，计划上半年内，在全部移动游戏中启用新的防沉迷规则。

此外，网易也全新升级了2019年的未成年保护措施，实施未成年人禁止登录的“宵禁”规定，并按照年龄对未成年用户每日游戏时间进行差异化管理，以及包括升级强制用户实名登记等举措。

监管和平台自律的双重加持，不仅意味着行业已逐步走出野蛮生长，也有助于形成“良币驱逐劣币“的竞争环境，使真正有社会责任感的企业能够在行业中居于有利地位。

以派派为例，为实现平台规范化发展，公司在内部设置了由高层牵头，联合运营、市场、研发等部门人员组成的用户服务小组，使其成为网状用户服务体系的核心，并与7X24小时客服团队相配合，有效保障用户投诉及时处理和有效反馈。

企业从制度、运营、管理等方面形成网状的用户服务体系，最终形成了制度明确、运营实施、管理监督的有效机制，杜绝了用户投诉无反馈、内部推诿等恶劣情况出现。

不仅如此，派派创新性的运用新形式，在产品中加入寓教于乐的玩法，希望基于平台力量通过娱乐化的社交方式向用户传递中华传统文化，这也是当下娱乐文化企业应当承担的使命与责任。

社交去工具化趋势明显短视频加码社交赛道

Edison Research联合Triton Digital发布的研究报告显示，12岁至34岁用户群体社交平台的整体使用率增速已经趋于平稳。千禧一代和Z世代用户花在社交平台上的时间，自2018年后就再没有出现明显增长。

与之相对的是，不少年轻用户逐渐投向更具娱乐化、趣味化的社交平台。“一起吃鸡”“一起开黑”成为聚会常见的社交词汇。娱乐与社交的边界正在逐渐被打破，年轻人的社交正在由单纯的“工具性”向“娱乐性”转变。

正因如此，更具娱乐属性的短视频产品，加快了进军社交的步伐。4月7日，抖音内测“连线”功能，随机匹配用户进行陌生人1V1实时聊天，陌生人之外，同时测试的功能还包括熟人视频社交。这是继多闪、飞聊之后，字节跳动在社交领域的再度加码。

快手亦不甘示弱，在开发“欢脱”“态赞”之后卷土重来，与抖音相隔不到一日，便推出的一款叫做“一甜面聊”的熟人视频社交APP，并在苹果应用商店悄然上线。

娱乐社交平台派派通过去中心化的方式，打造了一套娱乐化的社交“玩法”：用户利用碎片化时间，即可实现与半熟人圈子中好友的频繁互动。凭借社交互动和娱乐属性有效融合形成的良性循环，派派也得以满足不断变化的用户需求。

具体而言，通过寓教于乐的功能设计，用户可以轻松打破与“半熟人”联络的尴尬，从而提升社群的活跃度，而这种轻松简单连接快乐的方式，恰恰满足了用户对于娱乐化社交的需求。

此外，基于社交关系，派派为用户提供了社群等交流场所，并通过创新多元化功能模块增强用户黏性，形成了高留存、高活跃度的网状用户结构。而网状用户结构的优势在于，彻底摆脱了以往虚拟社会等级呈现出的中心化特点，每个用户都可以通过派派搭建自己的社交圈，而不会出现“边缘化”用户丧失参与兴趣的情况。

在派派，用户更看重平台本身的多样化玩法和娱乐形式，而这种社交方式也无形中带来一定社会价值。

用户可随时随地与他人进行有趣的社交联系，这使派派成为人际关系和家庭情感的催化剂和润滑剂，让亲朋关系通过更有趣的方式，重新点燃人们的昔日情谊。据派派用户表示，在和周围亲戚、朋友一起组成“家族”的过程中，自己体验了一把当家长的感觉，反而对做家长的辛苦感同身受。

可以看到，随着泛娱乐与社交产品的进一步融合，无论是疫情刺激下蓬勃发展的在线娱乐行业，还是逐渐走出工具化的社交行业，都会在不久的将来迸发出更多商机。

“宅经济”蓬勃发展 泛娱乐走出野蛮生长