广东厂长当上网红主播 20天售罄库存 催生2万平米直播基地

李波
2020-05-12 02:46:37
此番带动,使其所在的广州番禺南村镇成为“工厂直播镇”,当地服装产业抱团取暖,将产业园改造为2万平方米的直播基地,厂长、主播在30余间直播间轮番上阵,走出疫情时期的囤货阴霾。

广州市戈诺伊服饰有限公司厂长应梅珑没想过,有一天自己会成为主播带货。

4月7日,应梅珑在直播里向网友展示背后负责生产的制衣工厂。从智能管理到工人熨烫,从色彩搭配到设计理念,他在镜头里如数家珍,吸引逾20万名网友围观,甚至有网友开玩笑道,“工厂也卖吗?”

被厂长呼唤的“宝宝们”展现出巨大的购买力。应梅珑参与的20天直播过后,堆满仓库的百万件春季新款服饰全部售空。“直播是很好的销售方式,拉近人跟人的距离,提高了沟通效率,提升了粉丝黏性。”应梅珑对时代周报记者说,自己和员工都抱着积极态度尝试直播。

此番带动,使其所在的广州番禺南村镇成为“工厂直播镇”,当地服装产业抱团取暖,将产业园改造为2万平方米的直播基地,厂长、主播在30余间直播间轮番上阵,走出疫情时期的囤货阴霾。

“服装厂能缓解生存困难,直播的功劳要占到7成。”应梅珑如是总结。

如今,越来越多广东厂长走进直播间,为当地产业代言。

应粉丝要求出镜

2月12日,戈诺伊服饰厂复工复产。这家以实体批发为主的服装公司,有自己的生产工厂,在全国各地有20多家外发合作工厂。在正常情况下,囤积的春装产品在年后一个月时间内就能销售完。但疫情给上下游企业按下了暂停键,首当其冲的就是批发销售的源头型工厂。

摆在应梅珑面前的是销售无路,这事关服饰厂的生存。“厂里600多位员工,上下游2600多位从业者,忧得整夜都难以入睡。”

按照应梅珑的预判,今年本应是一个生意不错的年份。2020年为双闰年,公历为闰年,农历庚子鼠年全年384天,服装业对这个特殊的年份抱有期待。“但没有想到,疫情让整个销售链都停滞掉了,连生存下去都成了困难。”应梅珑告诉时代周报记者。

“像我们这种源头商家,每一件服装的利润是很低的,每压了一件货物,相当于七八件衣服都白做了。”应梅珑无奈道,复工后实体店销售未见起色,当时的他焦头烂额。

直播意外成为救命稻草。疫情期间,应梅珑常刷短视频和直播排遣,看着业务陷入停滞的他突然产生了试一试直播的想法。此前,戈诺伊服饰厂虽有开展电商业务,但是效果平平,也并未在直播业务上进行布局。

一位热衷直播的店员表示感兴趣。于是,应梅珑决定放手一搏,尝试在线上销售。全公司都为这一次直播出力,作为厂长的他在直播中担任助理,不出镜,但时不时会出声,介绍服装搭配、设计理念等,帮忙递衣服,忙里忙外。第一次直播,成绩不俗,卖出了两三千件衣服。

几场直播下来,粉丝们对直播里的助理产生了好奇,在直播期间刷屏要求应梅珑出镜。考虑几番,他亲自上阵直播。“这也是粉丝要求,也是为了多跟顾客沟通,了解公司的真实情况。”他坦言,“一开始直播会紧张,慢慢地就好了。”

尝试了几次直播以后,应梅珑也爱上了这种形式:“我和员工们都觉得新颖,大家都抱着很积极的态度,愿意去尝试直播。”

成绩是可喜的。“最高一场我们成交超过百万元,整体算下来,销量比去年同期还涨了一些。”他说,目前直播间日销售量都在几千件,营业额接近百万元。

催生直播小镇

有了良好的开头,应梅珑开始认真展开直播业务。两天时间,应梅珑在工厂展区搭起了超千平方米的直播间。在厂里征集了几位对直播感兴趣的员工,同时向直播机构请教。经过培训后,主播在镜头前上岗,开启每天6个多小时的直播。每次直播之前,主播都会提前排练,定好直播时要向网友推荐的款式,同时考虑好不同服装的整体穿搭。

应梅珑逐渐恢复信心。他的成功经验吸引不少同行前来取经。多位同在南村镇的厂长达成了打造直播基地的决定。“这不仅是为了渡过眼前的危机,也是为了未来的数字化转型而做准备。”应梅珑说。

南村镇是广州的工业重镇,服装业尤其发达。以塘步东村为例,方圆三公里范围内聚集中小服装工厂上千家,是广州十三行等众多专业批发市场的核心源头工厂。

往年年后,全国的客商都会蜂拥而来,到南村镇采购潮流春夏装。但春节以来,受疫情影响,产业园内的商户纷纷向园区方提出退租。

直播基地意外成为产业园的脱困之路。南村厂长们热情高涨,经常熬到凌晨执行基地建设。1个月后,南村镇工业园区对周边2万平方米的基地做了全面规划,直播基地进入快速装修期,预计未来直播间将扩展到上千间。

硬件打造好了,软件也要跟上。

线下,应梅珑和员工们在直播基地,对前来请教的商户进行直播教程培训和直播数据分析。从账号注册到售后服务,商户一步一步走上直播之路。如今,南村镇服装产业带内的上百家工厂都陆续开播。

应梅珑也在厂里专门成立了数十人的新媒体部门,把直播等新媒体业务作为重头项目去推动。

“清空存货,直播功劳很大。”应梅珑认为,直播要成功,首先负责人自身要熟悉直播业务,抛弃传统思维,学会新媒体思路,譬如如何去打造人设;其次,直播过程至关重要,主播要和粉丝进行充分互动,展现公司的真实情况;另外,后端的配合也要及时跟上。

如今,厂长们不仅乐于推动工厂的直播业务,还主动走进直播间,当起小助理,和粉丝积极互动,亲身上阵讲解自家产品。厂长们还邀请了一些直播机构、职业主播入驻直播基地,专业带货,助推工厂直播。

疫情常态化下,直播将成为应梅珑们复工复产的主要方式。调查显示,2019年,中国直播电商行业的总规模达到4338亿元,同比增长226%。2020年受新冠肺炎疫情影响,直播电商将继续高速发展,业态将不断丰富创新,市场规模或可接近万亿元大关。

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