混乱、焦虑、无奈、落魄……疫情下的中小微企业众生相

张银慧
2020-02-19 16:48:28
来源: 时代财经
过去一周,时代财经与几位中小微企业的管理层、创业者做了对话,他们因为疫情辗转反侧,也正在努力从困境中抽身。

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“一个月赔100万,现金流大概能撑三个月吧。”

“没有存款,奶茶店最多还能撑2个月。”

“如果3月还不能营业,我只能卖猫了”

“从疫情开始到现在,我就没睡过几个好觉。”

中小微企业,就像社会有机体中的毛细血管,是极为脆弱的组成部分。

2月18日,国务院常务会议确定,将阶段性减免企业养老、失业、工伤保险单位缴费,以减轻疫情对企业的影响。除湖北外各省份,从2月到6月可对中小微企业免征上述三项费用。

但对于中小微企业主而言,最大的变量仍是“疫情何时结束”——这决定了他们的事业能否存活下去。

日前,中欧商业评论发布了清华、北大联合对995家中小企业受新冠病毒疫情影响的情况及诉求所做的调查。数据显示,疫情下,34%的企业账上现金余额只能维持1个月,33.1%的企业可以维持2个月,能维持6个月以上的只有9.96%。

过去一周,时代财经采访了多位中小微企业的管理层、创业者,了解到他们正在经历的压力与煎熬。

火锅店副总:只能做外卖,然而几乎没有利润

尹富强已经很久没有体会过曾习以为常的忙碌了。

他是广州凤园椰珍——一家椰子鸡火锅品牌的副总,负责公司门店的运营推广以及人事工作。大部分时候,这个品牌在广州的四个分店都是门庭若市。

尹富强第一次接受时代财经采访时是2月10日晚,凤园椰珍的门店尚在营业,但他表示,当天的顾客量不及原来的十分之一。

但很快,这十分之一也成了奢望。

2月12日,广州市天河区发出通告,即日起全区各餐饮单位(含饮品店、小吃店、早餐店等)暂停大厅、堂食服务。至此,广州市11个区已全部暂停餐饮单位堂食服务。

如今,凤园椰珍只能做一点线上外卖业务。“本来公司计划今年大力拓展市场的。”尹富强告诉时代财经,而因为疫情,大步快跑的市场计划被按下暂停键。

微信图片_20200219141027.jpg凤园椰珍的线上外卖,图片来源:受访者提供

凤园椰珍的线上外卖业务已经做了一年多,但因为利润率极低,“基本是打品牌”,尹富强向时代财经表示。

而在疫情影响下,曾经无足轻重的外卖业务成为当下的主业。尹富强和他的团队正尝试去做出一些改变:增加外卖品种、推出单人火锅套餐等。最新的火锅外卖套餐已在2月15号上市。

2月18日,尹富强再次接受时代财经采访时透露,和疫情前相比,现在外卖的订单量增加了50%左右,但这点增量对于公司的成本来说是杯水车薪。

“几乎没有利润,外卖营收估计都不够员工工资。”尹富强告诉时代财经。

中国烹饪协会于2月12日发布的报告显示,新冠肺炎疫情期间,78%的餐饮企业营收损失达100%以上,而被餐饮企业寄予厚望的外卖业务效果并不明显。

外卖难以解围,而储备物资过期造成的损失、房租人工等固定成本、疫情防治物资采购成本正在加重企业的负担。

“一个月赔100万,现金流大概能撑三个月吧。”尹富强告诉时代财经。

奶茶店店主:这座商场就像刚完工那天一样空旷

vivi可能永远会记得2018年的大年初一。

一年前,她在青岛老城区的这家新商场盘下一个小商铺,加盟了一家全国连锁的奶茶品牌。那天,她从早上九点忙到晚上九点,期间没吃饭、没上洗手间,最快时一小时做了40多杯奶茶。那天,奶茶店的营业额超过4000元。

对于奶茶店主来说,春节是一年中最好的几个时段之一,“一定要非常珍惜”vivi说。为此,她囤了两万多的货,比平时多三倍。

但今年大年初一,vivi在店里的时间几乎都在坐着发呆。

图片1.pngvivi的奶茶店,受访者供图

1月23日(腊月29日),《熊出没》《姜子牙》等7部影片集体宣布撤出春节档,选择延后上映。看到消息后的vivi意识到大事不妙——春节期间来买奶茶的顾客,基本上都是去看电影的。

在商场枯坐到初三,vivi看到商场里的餐饮企业已经开始对外出售食材,“看着挺难过的,感觉一个很光鲜的人突然落魄了。”

第二天,vivi关了店回家休息,伴之的是焦虑。

她几乎没有存款,停业期间还要承担员工工资以及商场租金、水电费。在她看来,奶茶店最多还能撑2个月。一旦奶茶店倒闭,她将失去收入来源,没钱还房贷,还欠一屁股债。

2月上旬复工后,vivi还是每天去奶茶店工作,但依旧没有顾客。“每天从我们楼层走过的人,基本不到10个。昨天卖出去的几杯奶茶还是商场里其他商户买的。”vivi在2月13日晚上接受时代财经记者采访时表示。

“现在的商场就像施工刚完成,还没开业那样空旷。”因为疫情,商场的中央空调也没有开。在清冷的商场中,vivi坐在奶茶店里学习拍视频。

“等疫情缓和后,想学习年轻人,改进自己的营销方式。”vivi告诉时代财经。

猫咖店主:如果3月还不能营业,我只能卖猫了

猫咖,全称为猫咪咖啡馆,指的是以猫咪为主题的咖啡馆。

去年8月,小米辞去体制内的工作,在深圳市中心的一座商住楼开了一家猫咖。店里的主角是小米亲自养着的7只猫咪,其中3只由小米从小养到现在,“说是一把屎一把尿养大的也不为过。”小米笑称。

图片3.png小米的猫,受访者供图

直到2020年春节之前,猫咖店的生意都在往好的方向发展——有了回头客了,月收入也在慢慢增加,并终于在2019年底达到收支平衡。小米原本准备在春节期间努力工作,好好挣上一笔。

然而,突如其来的疫情打断了小米所有的计划和努力,“现在什么时候能开门营业都不知道。”

按照深圳市要求,只有涉及保障城乡运行必需、疫情防控必需、群众生活必需和其他涉及重要国计民生、供港供澳及特殊情况急需复工的企业,方可申请在2月9日24时前复工。

猫咖作为第三空间,依然不在复工行列。

如今,小米只能通过接一些上门帮喂宠物的兼职,来获得一点收入。但这点收入对猫咖店的成本开销来说,基本没有意义。而且,随着深圳小区封闭管理政策的实施,这个兼职如今也已经困难重重。

“每天都很迷茫。”小米向时代财经表示。房租、水电、物业费、猫粮猫砂……账单上一笔笔都是支出,账上资金已经越来越少,“如果到3月还不能营业,深圳也还是‘空城’状态的话,我可能就只能卖猫关店了。”

按照小米早前的计划,她今年在忙完春节后,会尝试增加电商业务,卖猫粮猫砂猫零食等物品。她已经在去年就谈好了供应商,但现在,她也只能等供应商开工且物流全面恢复。

现在,小米在学习视频拍摄、剪辑,并在bilibili网站开通了猫咪的直播。“现在只能在学习中等待。”小米说。

木工坊合伙人:从疫情暴发时开始睡不着觉

周旭是一个手艺人, 去年6月份,他以合伙人的身份加入了坐落在成都绕城边上一家名为“木有本末”的木工坊。工作室主要业务是为客户定做家具,周旭平时创作的小器物占10%-20%的业务量。

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周旭设计的木制品,受访者供图

对于周旭来说,做木制品纯粹出于热爱,加入木工坊也是“为爱发电”。木工坊成立不到两年,每个月营收在四五万,尽管收入较之以前在公司工作差了不少,但让周旭继续坚持的原因很有说服力——公司的经营正在变好。

2020年,周旭和另外两个合伙人定下了约90万的营业目标。按照原来的规划,公司的宣传册现在差不多要做好了,他们会带着宣传册去设计公司开拓业务。

“结果,设计公司现在都在家办公,我们的计划也被打乱了。”周旭告诉时代财经。

和工作计划一样被突然打断的,还有订单量。成都的小区正在实施封闭管理,外部人员不准进入,所有的家装工作全部只能放在小区外。

二月份至今,周旭只接到一个订单,是一名老客户下单了一个小书架。“这个月到目前为止,营业额为1400元。”2月18日,周旭在接受时代财经采访时表示。

5月份,木工坊就要交下半年的房租,周旭觉得,他们很难在接下来几个月赚到半年的房租。

2月17日,周旭发布了一条朋友圈,“没有什么能够阻止你前进,除了你自己。”

尽管这样鼓励自己,但事实是,从疫情开始到现在,周旭就没睡过几个好觉,每天晚上因为失眠,只睡四五个小时,“担心疫情一直不结束,自己的生活和工作会受到持续影响。”

面对疫情不知何时结束的不确定性,周旭只能努力去设计一些新产品,“但因为焦虑,其实很难静下心进入到创作状态。”

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