菜鸟网络瞄准大件物流千亿市场 变革家具智能供应链

文/王一

双11大促临近，菜鸟在大件物流领域的拓展布局效应或将显现。近日，菜鸟此前联手的天猫家具品牌优梵艺术对外表示，凭借与菜鸟建造的家具行业智慧供应链，公司在应对双11“大考”变得游刃有余。

优梵艺术是近年来跻身天猫TOP5的家具品牌，在过去的四年里，该品牌自2016年开始销售额迎来井喷，同比增长400%，成为天猫家具业一匹“黑马”。不过，电商快速发展向来与其背后的仓储、物流等供应链息息相关，不同于小物件的物流配送，家具行业作为大物件物流的重要组成领域，一直面临着诸多痛点。

然而，从另一角度来看，竞争激烈的小件快递市场增长有限，而在发展初期的大件快递市场是一个蕴含千亿市值的潜力市场。在今年3月份，菜鸟开始联手优梵艺术，将“智能物流骨干网”的触角伸入这个潜藏机遇的领域，而双方建造的家具行业智慧供应链的“样板间”或将带来家具电商更多的变革想象。

家具电商供应链智能化变革

在家具电商的物流领域，自建仓储，然后与众多的物流公司合作是向来的供应链模式，然而这一模式在家具电商交易量暴增的当下，越来越暴露出诸多痛点。

事实上，家具走的是大件物流，比快递要原始很多，供应链也比其他行业“落后”很多，而且在运输、中转、投递过程中易破损，单件重量大、需要特殊的物流设备进行搬运，部分商品投递到门后还需协助客户进行安装。传统分拣运输模式下大件商品物流成本也更高，不仅需要容量更大的投递车辆，而且需要专业的大件搬运设备辅助投递上门，对大件的安装服务还需培训投递员专业的安装技能等等。

然而，在优梵艺术的创始人林上康看来，制约公司发展的最大问题就是仓储，传统的仓储中生产、销售和仓配的脱节，这很容易导致无法把货按时、保质交付给消费者，这也是优梵艺术最终ALL in菜鸟双方存在的需求契合点。

据悉，菜鸟接手优梵艺术的仓储物流环节后，把合作重点放在了供应链协同上，而被认为具有“里程碑”式的改变的电子面单则首次应用到大件家具物流上，菜鸟给优梵艺术的货品都贴上了电子面单，让供应链数字化，实现仓内精细管理、在途运输可视。这有效的改善和避免以往仓库经常错发、漏发，运输过程也没有物流详情的情况。

另据介绍，合作半年来，优梵艺术的仓库从原本的9个缩减到3个，仓库团队从80多人压缩到20多人，而双方合作的“化学反应”，也逐渐呈现在一系列指标上：发货到消费者签收的全链路物流时效，从5月份的230多个小时缩短到9月份的51个小时；订单量排名靠前的17个城市，全链路及时率从66%上升到97%；天猫官方旗舰店的消费者物流服务评分也从4.85一路上涨到4.9以上，远高于行业均值。

此外，通过技术改造，物流成本也有望大幅降低。据了解，双方正在合作新建仓库、搭建立体货架，库内利用率可至少提高一倍，仓储成本预计可降到20元／月以下，不到此前仓储成本62.5元/月的1/3。

菜鸟仓配供应链物流专家子奥坦言，这些供应链降本增效的数字来之不易，因为家具供应链涉及很多环节，从生产、仓储到运输、配送、安装、反馈，只有供应链总体效率提升，企业物流成本才会下降。

大件物流市场的千亿机遇

于优梵艺术而言，家具智能供应链的打造，在降低仓储成本、物流成本的同时是企业利润和消费体验的提升。于菜鸟而言，其致力打造的“智能物流骨干网”的触角将伸入一个具有千亿市值潜力的市场。

不同于一般的物流公司，菜鸟网络自成立以来就强调自身作为物流第三方平台的独特角色，是物流网络的“大脑”。实际上，上述提及的电子面单正是作为纽带连接起商家和快递公司，由传统的N对N变成1对N，即原来每一个商家要对接很多个快递公司，现在变成商家只要跟菜鸟的平台对接一次，就可以使用任何一个快递公司的服务了，而菜鸟更多的在于利用数据、算法变革传统的仓储，以及整个供应链环节。

从菜鸟网络与优梵艺术合作来看，这套机制在针对大件物流领域似乎也行之有效。实际上，从天猫双11的成交数据俩看，大件商品的交易量也逐渐在增加。公开披露的数据显示，2014年以前的双11，淘宝天猫平台的大件商品占比基本维持在4%–5%，2015年双11这一数据超20%，2016年、2017年则进一步攀升。

此外，根据物流采购联合会的信息，中国大件物流2015年的市场规模达8943亿元，2015年B2C电商大件物流总费用1206亿元，年复合增长率超过65%，成为继快递之后物流市场新的战略增长点。虽然现阶段大件商品的电商渗透率仍然较低，但未来渗透率会进一步提升，大件快递还有巨大的提升空间。

大件物流前景可期，这也意味着大件物流商品的供应链智能化也亟须变革，并且这个领域大有可为，菜鸟网络与优梵艺术在家具领域的创新合作，或可以复制到更多传统企业和行业中。

据了解，经过5年的升级迭代，菜鸟这个底层操作系统已经变成一个超级系统。在中国版图上，菜鸟的智能物流骨干网形成了七大全国性仓配网络枢纽、协同仓储面积峰值达3000万平方米，当次日达覆盖的区县达1500个，快递平均时效从5年前的4天到现在的2.5天，有超过3000个合作伙伴。同时，在世界版图，菜鸟的智慧网络铺设到224个国家和地区，跨境仓库231个，实现秒级通关，8小时500万单。

在智能物流骨干网的带动下，中国物流行业和制造业的更多领域或将经历新一轮的升级和重塑。

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