“惊魂”法国游

2013-06-20 00:44:23
法国游,对于包括中国人在内的国际游客来说既是一场文化盛宴,也是一出历险记。近期游客的遇袭案件显示,不仅仅只有小偷团体让人防不胜防,巴黎街头还出现了“飞车党”、“迷药党”等

特约记者 郑盈盈 黎文宇 发自法国

“刚才差点就被偷了。”前来法国自助游的李先生惊魂未定,赶紧检查自己身上的财物,所幸相机、钱包和证件都还在。

在人流不是很密集的地铁10号线上,要不是一名法国人喝退了盯上李先生夫妇的5名少年,他们可能就没这么幸运了。“这真是太可怕了,一切都发生得这么快。”

法国游,对于包括中国人在内的国际游客来说既是一场文化盛宴,也是一出历险记。李先生夫妇两个在行前已经做好防盗攻略,特意避开游客聚集处,选择了巴黎左岸的拉丁区作为行程的一部分,结果还是无法避免扒手的“偷袭”。

法国游“不安全”的标签,也让法国的奢侈品行业大受打击。

法兰西“惊魂游”

“我无法拒绝巴黎的曼妙,她就像是一个内外兼修的美丽少女。”这是25岁的挪威学生保罗·伯根对巴黎的印象。

法国似乎就是保罗的梦想天堂,不过当梦想照进现实,他也不得不面对巴黎的治安环境。“我享受巴黎的一切,不过我得表现得像个普通的巴黎人一样,做好防盗的准备,因为你不知道什么时候会遇到。”

保罗坦言自己在罗马、埃及等地都遇到过偷盗事件,所以防卫意识很强。对于亚洲游客频频成为偷盗事件的受害者,保罗表示也有所听闻,“如果不幸遇到小偷,那么悠闲的巴黎行就会变成惊魂游了”。

“巴黎总是被那些扒手煞了风景。”做好准备并不能保证免于被偷,来自伦敦的莱特一家在参观完卢浮宫后,发现钱包和证件都不见了。“巴黎的治安真的就像报纸上形容的那么糟糕,像做噩梦一样。”

法国首都的治安近年来成为游客关心的首要话题。为了挽回巴黎在治安方面的声誉,政府部门频频在媒体上晒“反扒成果”,但这些数据连法国当地人都持保留态度,因为治安并未从本质上得到改善。游客甚至本地人遭遇扒手的事件依旧屡见不鲜。

今年4月10日,200多名卢浮宫的工作人员因不满展厅内偷盗行为的增多而集体罢工。根据卢浮宫的一名工作人员介绍,卢浮宫内有一个至少有30多名少年组成的扒手团伙。“如今巴黎成了小偷的天堂,尤其是在那些游客聚集的区域,近年来他们的手法越来越暴力,流血事件也逐渐增多,巴黎在治安方面已经声名狼藉。”

近期游客的遇袭案件显示,不仅仅只有小偷团体让人防不胜防,巴黎街头还出现了“飞车党”、“迷药党”等更加明目张胆的暴力团伙。他们的主要目标就是现金、相机、首饰等贵重物品。

对于身上带有大量现金和讲究衣着的中国游客,更是频频被小偷列为作案目标。大多数组团来法旅行的中国游客,呼吸到法国的第一口空气后,就会听到导游关于保管好自己财物的提醒以及关于巴黎治安的介绍。

3月20日,江苏无锡23名游客下飞机后,在巴黎北郊用完餐往大巴走的途中整团被三个黑人暴力抢劫,领队身上的背包被抢,包里有所有团员的护照、机票和一部分现金。领队因护包心切,与对方发生暴力争夺,结果多处受伤。

5月15日至5月26日举行的戛纳电影节期间,中国电影集团副总裁张强的行李全部被偷,上了法国各大媒体头条。

5月28日,在巴黎现场报道法国网球公开赛的几名中央电视台记者的汽车车窗被砸,车内钱包、手机和护照统统被盗。

在巴黎从事旅游业多年的巴黎安赛尔旅行社总经理周建舫说:“几乎每天都有游客被偷被抢的报道。犯罪分子在偷窃的过程中越来越频繁地使用暴力手段。”

据法国《费加罗报》消息,近一年来,偷抢等犯罪活动仅在法兰西岛大区的公共交通网络就增长了40%之多,若从法国全国角度而言,短短12个月内,就发生了10万余起。浪漫的时尚之都渐渐沦陷为“小偷的天堂”。

法国奢侈品很受伤

“巴黎有大量比国内便宜的奢侈品品牌的旗舰店,有许多被历史封印的文物古迹,有数之不清的法国美食料理……”周建舫介绍,安排购物是一个重要的行程之一,他们接待的团体90%以上要求有这一环接。

由于法国各大奢侈品品牌的价格比国内便宜30%-40%,出国购物成了行程的主要目的之一。张斌,来自中国上海,此次他随团旅行途经巴黎,“今早一下飞机,第一个目的地就是巴黎老佛爷百货公司,法国的奢侈品价格比香港还要便宜,买几个包就把团费赚回来了,我觉得很划算。”

老佛爷百货公司是巴黎最大的百货公司之一,也是巴黎销售额最高的百货公司。熙熙攘攘的中国游客使这家法国本土的百货公司成为区别于其他百货公司的标志。

“这些穿着普通的中国游客下手从不手软。”老佛爷的员工伯纳德说,“他们除了帮自己添置少量奢侈品外,许多中国游客都是带着任务来的。来老佛爷购物的中国游客几乎什么都买,名贵手表、首饰,高级化妆品、皮包,男女时装、婴儿用品甚至是红酒、甜点和巧克力。”对于日益增多的中国游客的到来,她表示老佛爷确实做了许多改变来迎合中国游客。“几乎每个大品牌的导购都会说几句简单的中文,像路易威登这些被中国人熟知的柜台,有10多个中文导购。一些准备进入中国市场的高端品牌,甚至还会有中文的产品目录和产品介绍。中国游客已经超越了日本、美国和其他欧洲国家的游客,成为消费的主力军。”

在欧债危机的大前提下,2012年法国奢侈品行业仍保持有10%的增长。现阶段,奢侈品行业的主要利润主要来自于蓬勃发展的新兴国家,他们为法国的奢侈品行业带来大量的“有钱”游客。根据减税机构的分析,各国游客在巴黎的花销最高,亚洲游客平均每人在巴黎消费1034欧元现金,远远高于在其他国家的消费。2012年,中国更超越德国、美国,以1020亿美元的总消费额,成为世界上第一大出境旅游消费国。根据德意志银行发布的第一季度奢侈品市场回顾与展望调查报告显示,中国占据了全球奢侈品市场总额的1/4。

法国科贝尔委员会是一个由75家精品品牌组成的奢侈品协会组织,包括卡地亚、香奈儿、爱马仕、路易威登等在内的高奢品牌,旗下会员也囊括享有盛誉的乔治五世和莫里斯酒店。该协会总代表以及官方发言人伊丽莎白认为,外国游客对巴黎旅游业的发展十分重要,他们一定程度上浇灌了法国经济。法国曾是各国游客的首选目的地,2012年接待游客数量达到8000万,其中包括近150万中国游客。

数据显示,法国奢侈产品销售的一半由外国游客完成。不过根据联合国世界旅游组织4月份的报告,法国作为旅游目的地的吸引力由第三下滑至第七。法国每况愈下的治安问题成了旅游业发展的硬伤。游客的逐渐流失也引起了众多奢侈品品牌的关切。

尤其在无锡团抢劫事件之后,中国国内大大小小的旅行团均表示,欧洲行的出团率多多少少会受到影响。瓦娜莎是高级珠宝定制梵克雅宝的资深销售员,“来光顾的中国游客有所减少,近些年由于中国客户的追捧,我们的销售量在中国客户中上升得很快,但是最近门可罗雀的现象真的让人觉得沮丧。”

5月24日,科贝尔委员会向政府递交了一份请求改善巴黎治安的请愿书。伊丽莎白表示,巴黎在治安问题上的声誉已然成为游客的噩梦,不安因素已经造成游客的大量流失以及员工失业的危险;政府当局应当意识到外国游客的重要性,重视外国游客的安全。

“我们不能准确说出巴黎的奢侈品市场是否受安全因素的影响降低了销售额,作为销售人员,我们依旧服务大量的游客,不过可以感受到我们服务的顾客确实没有去年多。2012年打折季的时候,我们忙到和顾客交谈的时间都没有,而现在我们可以提高我们的服务质量。”老佛爷百货公司的一位销售人员表示,“以前旺季的时候,每天都有20多辆中国旅行团的巴士停靠在中国游客接待处,而现在一天十多个甚至不到十个旅行团的接待”。    

法国政府“在行动”

面对这样的巴黎,很多人也许疑惑,难道巴黎的警察真的对这些小偷和暴力分子无计可施吗?其实不然,进入2013年以来,警方对盗抢等犯罪行为并不手软。2013年以来,法国警方破获多起团伙盗抢案件。4月27日,全球最大女童扒手集团头目,人称“东欧费金”的哈密多维克(Hamidovic)在法国法庭受审,22名嫌疑人被传唤。

5月24日,巴黎警察总局向社会承诺,每天至少出动200名警力,流动在全巴黎的各个角落以及法兰西岛大区各公共交通场所执勤,旨在防止针对游客的偷抢等犯罪活动。另外,从2013年起开始实施安保视频计划,通过建立视频监控平台和监控报警点,加强对重要旅游景点的治安管理。据巴黎警察总局介绍,目前巴黎地区已安装了近2000个摄像头,而且这个数字还在增加。

安东尼是巴黎7区的一名警员,“巴黎现在活跃的200名扒手主要都是来自中欧的未成年人,他们每次因为作案被抓遣送回国之后,又会通过各种途径回到法国以偷为生,我们也觉得无奈。但是我们现在和罗马尼亚警方开始合作,他们会协助我们破获案件”。

这些警员们是专门针对游客而设立的,“我们现在的行动稍见成效,4月份巴黎的抢劫案件减少了12%,7区的偷窃案件也迅速下降。”

在奥朗德访华期间,习近平主席也就中国游客在巴黎被抢事件提出要法国方面采取措施,保护中国游客的人身财产安全。法国政府和总统奥朗德均已表态,会采取具体措施,确保游客安全。不过在政府加大力度整顿治安的同时,游客也要做好自身保护措施,提高安全警觉。

巴黎警察总局和中国驻法大使馆也提醒前来法国的中国游客:不炫富,不露财,不要随身携带大量现金;不在夜间单独出行,尽量结伴出行;身份证件只要带复印件即可,原件不必随身携带;住宿、吃饭尽量避免盗抢的高发地段;牢记法国的报警电话“17”。

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