光大银行首推4A服务

2012-12-06 02:48:58

记者从光大银行获悉,该行通过电子渠道的持续创新,重磅推出业内首个理财4A服务标准。所谓4A服务即任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)、任何渠道(Anyhow)、任何产品(Anyproduct)。

光大银行在实现“理财夜市”天天开之后,于近期再推早7点-9点“理财早市”,形成7×24小时全天候、不间断的理财格局,打破了传统金融服务的时间限制,可满足不同客户的理财需求。

在购买渠道上,光大银行相继推出光大银行官网、网上银行、手机银行、网信、二维码等多种购买方式,客户不必奔波于银行网点就可随时随地便捷购买理财产品,节省了大量的交通费用和时间成本。

在产品方面,光大银行理财产品具备品类丰富、收益率高等特点,不同的客户可根据相关理财产品的投资范围,并结合自身的收益风险偏好,有针对性购买理财产品,如“理财早市”针对高端成功客户需求,推出起购金额50万元以上的高收益产品。

对于客户新的理财需求,光大电子银行部相关负责人表示:“4A服务并非一成不变,而会随着客户需求和市场形势作出与时俱进的调整,总体原则是以客户为中心,不断丰富产品种类、完善服务渠道、提升用户体验。”

“打造最具创新能力”的银行是光大银行始终执着坚持的服务诉求,4A服务正是其深入挖掘客户理财需求、整合优质资源,创造性推出的又一贴心服务模式。随着光大银行4A服务的深入推进,客户在实现财富保值增值的同时,将感受到更多温暖实惠的阳光服务。

(楼蓉 廖海锋)

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