诺西大裁员:市场拥挤 变革即至

2011-12-01 04:36:22
当爱立信、华为在变化中不断调整步伐之际,诺西的转身还是有点慢。不过,诺西此刻的大裁员也是一个信号,电信业到了彻底转型的时刻。

本报记者 李瀛寰 发自北京

11月23日,诺基亚西门子通信宣布计划在2013年年底前全球裁员17000人,约为现有员工的1/4。

从2006年诺基亚与西门子合并为诺基亚西门子通信(以下简称“诺西”),阿尔卡特与朗讯合并为阿尔卡特朗讯之时起,电信设备制造领域的转型与整合就开始了。当爱立信、华为在变化中不断调整步伐之际,诺西的转身还是有点慢。

不过,诺西此刻的大裁员也是一个信号,电信业到了彻底转型的时刻。

诺西为何裁员

诺西在裁员声明中称,公司计划重组业务,将专注于移动宽带(包括光传输)、客户体验管理和服务。具体举措预计包括削减公司的矩阵式组织架构,合并办事处,将一些工作转移至全球交付中心,合并某些中央职能部门,通过整合摩托罗拉的无线业务资产来降低成本,提升服务业务的效率,以及在公司范围内简化流程等。

“我们对利润十分不满意,现在电信基础设施产业已不再是一块高速增长丰厚回报的业务,到2013年底,公司计划将每年的开支费用再削减10亿欧元。” 诺西CEO苏立对于此次裁员做出如上说辞。

事实上,诺西此次大规模裁员在行业人士意料之内。在诺西成立以来的5年当中,面对日益激烈的市场竞争以及自身业务整合不利,诺西每年都进行裁员以调整公司发展战略。在合资公司连年亏损的态势下,诺基亚和西门子曾一度与私募基金商谈股权转让事宜,但因价格问题未能达成协议。今年7月,诺西已经决定不引入私募投资,也不会再寻找第三方投资,而是考虑IPO,成为独立公司。

前不久,兴业证券研发中心发布报告称,诺西史上最大规模裁员,此次裁员目的在于聚焦无线核心业务,为独立上市做准备,设备商的竞争格局短期不会出现较大变动。

此前诺基亚和西门子注资诺西10亿欧元,并更换了富有IPO经验的董事长,兴业的报告认为,此次大裁员意味诺西将提升核心业务的盈利能力,为今后独立成功上市迈出第一步,也是诺基亚和西门子想借助诺西IPO实现顺利推出的目的。通过人员精简、业务聚焦、部门重组,谋求大变身,以获得市场更高认可。

电信制造企业面临的困境要从六年前说起。从2005年10月爱立信收购马可尼开始,短短半年多,整个电信设备制造商领域就发生了如此翻天覆地的变化,可见,这不是个性化所为,而是一场集体兵变。集体的困境、集体地寻找出路,于是,集体地上演整合的大戏。

所谓的困境和整合,起因还在于电信行业的变化、电信市场的成熟。当3G网络已经完善,而4G建设还没有开始之际,全球电信市场的增长明显放缓,设备制造商的困境就不可避免地来临了。

诺基亚与西门子、阿尔卡特与朗讯的抱团取暖,在当时的确是缓解了一些寒冷,但这几年中,电信市场因技术、网络的成熟而依旧在“萎缩”,设备制造企业的洗牌仍在加剧。

在北电倒闭、诺西收购摩托罗拉系统部门后,设备商从原来的10家缩减到5家:爱立信、华为、中兴、诺西、阿朗。

运营商的变化

从运营商到设备商,整个电信产业链都面临着巨大的变化。

11月16日,时代周报记者在美国洛杉矶采访了AT&T公司主席兼CEO Randall Stephenson,他的看法反映了当下运营商对电信产业变化的把握。

Stephenson认为,目前互联网上手机的应用增长得非常快,Android加上苹果,目前已有60亿个应用,随后会增加到270亿个。未来,社交网络的需求会更加突出。对运营商而言,跨平台并和终端连在一起,才是方向。LTE加上云计算,才可以让消费者满足,也是最终的解决方案。

AT&T的下一步会如何应对变化呢?Stephenson强调:一,AT&T做更多的资金投入,在无线网络方面,过去四年AT&T自己投入了400亿美元,包括从3G向4G的升级。未来,“全体运营商在资金方面都要更加努力才行”。二,频宽资源目前已经到了极限了,有很大的问题。频谱都快用光了,没资源了,FCC(美国联邦通讯委员会)应该努力找出哪些频谱还可以用。“但我认为,这个问题6-7年内应该可以解决。”

第三,Stephenson强调了生态链。“目前整个行业的变化太多,整个生态链的人应该更多地合作,这样进展才会更快。从生态链着手,AT&T会更关注HTML5这类跨平台的技术和应用。”

“要有一个开放的心态,开放的思维、互相紧密的合作,不光是把一个解决方案拿出来,而是整个平台要能够支撑。”Stephenson表示,AT&T目前有2万个开发商一起工作,“AT&T正在努力,希望建成真正的ALL IP网络。”

谈到在LTE网络的建设,这是电信市场关注的重点,Stephenson说,人们经常会问他这个问题,但他总是强调,电信行业的思维方式要从网络体验转到用户体验,“把差异性做出来,才是未来”。他也表示,AT&T在垂直行业方面投入多,教育领域有很多人在做,是发展方向。

这不仅是AT&T的努力,也是当下所有运营商的发展思路,中电信同样在云计算和终端上发力,以引领行业发展。中国电信移动终端管理中心主任马道杰前不久在采访中表示:“中国电信将更好地发挥产业链引导与整合作用,把最前沿、先进的功能和服务应用到天翼手机中,更好地发挥中国电信网络与业务优势,聚集产业链上游与下游的各方面资源,共同实现中高端天翼手机市场的持续突破。”

运营商的需求,其实正是设备制造企业应该着眼的发力点。

设备制造商的嬗变

“灵动网络架构使网络资源像水一样,可以流到需要的地方。”在今年9月底的通信展上,诺基亚西门子大中华区执行副总裁马博策对时代周报记者如此说。

其实从三年前开始,诺西就在致力于运营商智能网络的发展,诺基亚西门子通信公司大中国区的总裁张志强也多次向业界传递智能网络的概念。移动宽带网络上面的流量正在突飞猛进式地增长。诺西公司的灵动网络技术架构,“实际上能够把这个网络当中已经被冻结的一些容量释放出来,以此更好地服务于终端用户。”

智能网络,到底何为智能?这其实还是一个比较虚的概念。与诺西一直强调的“智能”概念不同,其竞争对手华为,则在采访时更强调 “为运营商解决问题”的思路。在3G时代,“老革命遇到了新问题”,一位华为高管这样评价运营商对3G的态度。对运营商而言,3G,让他们又爱又恨。3G用户带来了移动通信的流量,但这流量又太大了点。尤其是3G视频下载,“20%的用户占据了80%的流量,带来的收入的确是增加了,但不成比例”。

运营商要吸引用户、提升收益,别无他法,还得启动扩容这个“烧钱”的战车,继续前行。“运营商也要生存,要让整个产业有持续发展的后劲,这是行业内人士需要思考的。”这位华为高管认为,要在“用户使用感觉好、运营商也能挣到钱这两者中找到一个平衡点”。

彻底研究过运营商的所思所想之后,针对运营商的问题,华为推出了SingleRAN方案,帮助移动运营商实现GSM/UMTS/LTE“一张网”部署、“一张网”运维。2G/3G/4G在一张网上实现,这个能真正满足运营商在移动互联时代需求的方案,让华为赢得不少电信大单。

真正了解运营商的需求,还不只表现在电信网络解决方案上,如AT&T公司主席兼CEO Randall Stephenson所言,其实当下运营商更想了解消费者的需求、消费者的使用心理。结合这一需求,设备制造商里的第一名爱立信和第二名华为不约而同都成立了消费者实验室。爱立信的消费者实验室还每年发布消费者调查研究报告,不仅可以让运营商更好地了解消费者,也是设备制造企业进行网络研发的依据和基础,甚至某种程度上,这样细致的消费者研究也推动了电信市场的整体进步。

在新一轮电信技术变革来临之前,电信设备市场仍面临着成熟之后的萎缩,虽然只剩下五大设备制造商,但这一市场仍显得拥挤。

未来,只有更贴近运营商的需求,更了解消费者的体验,对整个产业链有更强大的把握,才能赢得更多的生存空间。

诺西此次裁员,再次强调对移动宽带进行重点聚焦,“未来几年我们会增加对移动宽带的投资力度。”诺西CEO苏立如此说。但事实上,诺西更需要的是如何聚焦市场需求。

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