互联网“公敌”马化腾

2010-09-23 16:53:00

马化腾

腾讯主要创办人之一,现担任公司控股董事会主席兼首席执行官。曾在深圳大学主修计算机及应用,于1993年取得深大理学士学位。在电信及互联网行业拥有10多年经验。

本报记者 李瀛寰

马化腾最初的爱好是天文学,腾讯成立十年后,依然喜欢仰望星空、探索宇宙的马化腾在想些什么呢?

腾讯,已经是中国最大的互联网公司,但也在这一刻,腾讯以及马化腾,却似乎成了互联网“公敌”。

在腾讯成立的十年里,马化腾不断给自己树敌,最后,成功地走到了今天“全民公敌”的境地。

潮汕小子

马化腾,出生于1971年10月,潮汕人,但自小在海南长大。1984年,13岁的马化腾随父母定居深圳,此时的马化腾在读初中二年级。

在深圳这座中国最年轻的城市里,马化腾度过了少年时代和大学时光。从深圳中学到深圳大学,马化腾一直在感受着改革开放最有活力的深圳所传递出来的激情与勃发。

马化腾曾迷恋过天文学,也曾有过成为一个伟大的天文学家的梦想。一本关于马化腾的传记曾提到,马化腾因为热爱电脑而放弃了自己的天文爱好,并引用了马化腾的一句话:“毕竟天文太遥远了。”而实际情况是,即便是创办腾讯之后,马化腾也依然保持着对天文学的爱好。

与大部分草根互联网创业者相比,马化腾的家庭背景并不普通,甚至可以说有点显赫。马化腾的父亲马陈术是南下干部,曾担任交通部海南八所港务局会计、副局长等职,后任深圳市航运总公司计财部经理、总经理,深圳市盐田港建设指挥部副总指挥,深圳市盐田港集团有限公司副总经理,1997年被选为盐田港上市公司的董事,现已退休。

马陈术是潮汕人,是李嘉诚的乡党,所服务的盐田港又是李嘉诚最喜欢的业务形态之一,加上第一次给腾讯做风险投资的机构中出现过香港盈科的身影,因此很多人都在猜测马化腾的父亲与李嘉诚之间是不是有很多交往,而这种交往必定会给马化腾很多帮助。

然而,这些都只是猜测,马陈术对儿子最直接的帮助主要是在腾讯公司早期开着奔驰前来给儿子做账,而间接的帮助可能是公司治理和资本市场运营方面的经验传承。

据腾讯公司员工介绍,虽然马化腾家庭富裕,但其创业资本更多是来自自己的积累。有传马化腾的启动资金来自于炒股,传说他曾经有过把10万元炒成70万元的手笔。对这些说法,马化腾没有正面回应,但马化腾承认自己曾经靠开发股霸卡发过一笔小财,并借此进入资本市场,获取资本原始积累,这里必定就有马化腾父亲—上市公司高管的言传身教了。

马化腾和李嘉诚一样,都是潮汕人。他们都信奉潮汕人的诸多价值观,比如他们都信奉“商者无域”的道理,认可“不熟不做”的规则。比如追求“稳健中求发展”的李嘉诚,热爱在周末时驾船出海,虽然他说自己“不会去太远的地方”。

曾有业界人士认为,马化腾身上最“潮汕”的一点是他做的任何事情都是以生意为导向,而与官场等主流力量保持一定的距离,这也可以理解为他如此低调的原因。

曾有人让李嘉诚用一句话来概括自己的人生,李嘉诚的回答是“建立自我,追求无我”。这八个字在同为潮汕人的马化腾心中分量也很重。至少其低调做人、高调做事的作风与李嘉诚的“建立自我,追求无我”是相通的。

2010年9月6日,深圳特区成立30周年的庆祝大会上,在李嘉诚之前发言的,就是这位小他四十多岁的潮汕同乡马化腾。当年的潮汕小子,如今已成中国最大互联网公司的领导人。

马化腾给公司起名为腾讯,也是意味深长。一方面,马化腾的名字里有个“腾”字,公司和自己密切相关;另一方面,“腾”也有腾飞、发达的意思。后缀为“讯”,更多是因为老东家润讯对马化腾的影响。

网上找到另一半

今天,马化腾本人依然一张娃娃脸,每天抽掉一包烟,身材也和十年前一致。但是,马化腾从未停止过改变,其产品的变化更是让人惊诧,前两天,一位朋友还在MSN上说“腾讯居然还做输入法”。

早年间的马化腾,是一位真正的网民,一个互联网的爱好者、信仰者。

马化腾是个崇尚共享、自由精神的人。腾讯的几个创始人都曾在深圳电信、网络界有多年的从业经验,几乎是深圳第一批搞互联网的人。那时的马化腾和他的朋友们,都是网虫。

当时有名的CFido网上大都是一些网友和身怀绝技的黑客,他们的统一特征是热爱技术、喜欢新玩意,是个典型的小圈子。不过,这个小圈子后来走出了丁磊、求伯君、雷军、周志农等第一代IT业名人。

马化腾玩CFido有个便利条件,那就是马化腾的姐姐在深圳电信工作,她能帮马化腾减免一些通讯方面的费用。

李宗桦后来担任了全国CFido总协调人,曾与马化腾过从甚密。李宗桦发现,他和马化腾是两种不同类型的人。比如站友相约,李宗桦一般是应上站时间久的老站友的邀约,但马化腾却应新站友出来的邀请多一些。马化腾喜欢听站友讲上站有哪些问题,应该怎样改进。那时候的马化腾就有很好的用户体验意识,这成为他日后成功的秘密武器之一。

除了与求伯君玩得特别好,马化腾在CFido上结识的另一位互联网业界领袖是丁磊。马化腾也在多次接受媒体采访时称,丁磊是他创业之初一起喝啤酒、一起分享成败心得的好朋友。

平时的马化腾不喜欢并不善于和人交流,更何况成天泡在网上,当时的腾讯员工还为马化腾“找不到媳妇”而担心过。但是,马化腾就在网上找到了自己的另一半。

这个故事的版本有很多,其中之一是,腾讯上市前马化腾向投资者做路演,需要演示怎么在QQ上添加用户,于是马化腾打开他的QQ号,这时候有个人表示要求加进来,马化腾的QQ本来是不开放的,不对外加人,但这次为了演示,把这个功能开放,于是才有了这次偶遇。

据说,三个月后,马化腾见到了这个生在西北、在北京工作的女网友。再后面的故事就是,这个女网友嫁给了马化腾,后来他们有了两个孩子。

腾讯的创始人因为自己的产品而喜结姻缘,这个故事其实已经足够劲爆,但腾讯并没有拿这个故事来推广自己的产品,这应与马化腾本人的性格有关。

喜欢体验产品的网虫马化腾,就是这样低调。

首席产品体验官

没有李彦宏的海归经历,不像马云宣扬的那样“时时都是新闻”,更缺少张朝阳的时尚激情表演,技术出身的“土鳖”马化腾喜欢给自己贴上“工程师”的标签,而他做事的风格也如工程一样,低调做人、高调做事,往往是先做后说,甚至做了也不说。

腾讯成立后的几年里,马化腾依然低调行事,媒体记者的采访基本不接受。但是,2004年10月的一天,马化腾主动约见了记者。当时,腾讯刚上市不久,也过了上市其间的缄默,腾讯CEO马化腾决定要说话了。

那时腾讯在北京还没有搬到今天所在的银科大厦,在一间不起眼的小办公室里,一脸书生气的马化腾向记者介绍着腾讯的企业级产品RTX。

在交换名片时,马化腾还刻意地说了一句:“我们的新名片已经由年轻的明黄色变为中性的蓝白色,腾讯的公司文化也正在朝着理性的方向发展。”

整个采访,以马化腾谈腾讯的RTX为主,语调平实,真以为是个工程师在介绍产品。彼时,QQ被认为是交友、玩的工具,一位朋友所在公司还曾定期检查员工的电脑,发现谁装了QQ要处罚。来自用户的“围剿”,马化腾自然清楚。当记者问到QQ的定位时,马化腾表示:“我们的定位用户年龄层次低,这是我们的缺点也是我们的优点。因为把握前端是最重要的,新的大中学生是我们未来的客户基础。其实MSN在国外也是年轻人在用,只是在中国被‘白领化’了。”

一年之后,因为要和外界传送几十M的大容量文件,别的工具都不成,而只有QQ可以,导致QQ广为人知。这就是马化腾,他要用自己的产品征服用户。

马化腾不愿意接受媒体采访,但在公司业务发展需要时,他一样可以挺身而出。

马化腾给自己的定位其实就是工程师,再往高了说,是腾讯的首席产品体验官。在腾讯微博上,马化腾以真名发的内容,大多都是与产品发展、产品体验有关。

马化腾对自己的评价是:“我们开发人员、软件人员都这样,比较内向,比较喜欢做产品。对懂的东西,我可能说得多点,其他的事,我就不太知道怎么说。”在腾讯内部,马化腾也以“低调”著称。他并不常露面,游戏部的普通员工与他最“亲密”的接触是2007年3月,Q Q休闲游戏在线用户突破300万人,马化腾亲自出席了内部庆功酒会,和每个人碰杯。

正是这个QQ帝国的领导人,在2007年被《时代》评为全球最有影响力100人之一。

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