科技战“疫”：旧场景新应用，AI献力

国力与经验之外，科技进步的力量也功不可没。

近日，一则新冠病毒源于武汉病毒研究所实验动物的传言，在微博等社交媒体发酵。事实上，早在1月底，中科院就已对上述信息作出了解释，武汉研究所2018年报道的病毒与引发肺炎疫情的2019-nCov并非同一种病毒。

但病毒“非天灾”的传言依然尘嚣甚上。每次出现新疾病、新病毒，同样的故事总会出现。人们依赖科学，也畏惧科学，尤其畏惧科学成为被特权阶级滥用的工具。这也是为什么参与病毒项目研究的石正丽在疫情刚刚爆发时，还因为风餐露宿研究SARS起源而被致敬，但随着阴谋论的扩散，就成了微博上被讨伐和人肉的对象。

谣言增添了社会的焦虑，但在信息技术的推动下，整个社会变得相对透明。医疗物资的短缺与再生产，雷神山、火神山医院的建设，疫情的播报都以直播、实时的形式呈现。治理能力的缺失、疾控中心的迟钝和红十字会的无能也得以迅速暴露在阳光之下。

与17年前SARS疫情不同，中国政府在面对疫情时做出的努力在国际上获得了高度评价，世卫组织总干事谭德赛甚至称其为“史无前例的应对”。这背后，国力与经验之外，科技进步的力量也功不可没。

旧场景新应用，开放AI算力

无人机、无人送货，并不是一个新话题，但这次疫情真实地展现了这些新技术在人力短缺形势下的应用场景。

1月27日，接诊压力巨大的北京大学首钢医院接受了猎豹移动旗下猎户星空捐赠的两台医疗服务机器人，帮助发热病人进行初步诊疗，协助医护人员运送药品等，减少医护人员暴露在感染源面前的机率，降低医护人员交叉感染风险。

此外，广东省人民医院、杭州市第一人民医院也都有类似的尝试，通过引进集成无人驾驶技术的机器人，实现机器人自主开关门、自主搭乘电梯、自主避开障碍物、自主充电等功能。机器人在医院中承担送药、送餐、回收被服和医疗垃圾等工作，降低了临床工作人员交叉感染的风险。

京东公关负责人于2月5日告诉时代财经，为了降低疫区配送人员在高危环境下配送时被感染的风险，京东物流第一批智能配送机器人已经抵达武汉，并且基本完成了地图信息采集和机器人测试工作。此外，京东物流正在从全国各地抽调配送机器人驰援武汉，助力抗疫前线实现智能配送机器人配送常态化运营。

京东物流无人车工程师正在武汉进行配送机器人地图采集与运营测试。来源：京东

1月29日，中国疾控中心已成功分离病毒，疫苗研发和药物筛选仍在争分夺秒地进行，其中AI算力支持功不可没。

时代财经当日从阿里云方面获悉，阿里云向公共科研机构免费开放了所有AI算力，支持病毒基因测序、新药研发、蛋白筛选等工作。

3天后，利用阿里达摩院研发的AI算法，浙江省疾控中心上线了自动化的全基因组检测分析平台，将原来数小时的疑似病例基因分析缩短至半小时，大幅缩短确诊时间，并能精准检测出病毒的变异情况。

达摩院算法专家顾斐博士在疾控中心基因检测分析现场。来源：阿里达摩院

随着返乡潮的临近，AI技术还将被应用于高密度、远距离的测温解决方案中。2月4日，旷视科技上线了AI测温系统，并在北京海淀政务大厅和海淀区部分地铁站展开试点应用，相较传统测温筛查手段，识别效率更高，无需接触即可测温，识别误差低于0.3摄氏度，且可支持大于3米的非接触远距离测温。

据旷视研发人员介绍，此系统的智能疑似高热报警带宽可达到1秒15人，且一套系统可以部署16个通道，基本保证一个地铁口管控。这样一来，人流量较大的通道在AI系统的辅助下，仅需1名工作人员就能够管控现场，大大降低一线工作人员被感染的风险。

科技公司“战疫”，用AI辟谣

国内众多科技公司早已深入人们的日常生活，没有一家能够置身事外。它们在这场“全民战疫”中，也都发挥着各自的力量。

携程、美团、飞猪、马蜂窝等在线旅游企业，自1月下旬就宣布对涉及武汉地区的相关订单采取免费取消的政策；阿里、京东、网易严选等电商企业，提供了供应链及物流、物资方面的援助，将口罩、护目镜、防护服、消毒水等急用医用物资送往疫区。

其中，阿里巴巴更是设立了10亿元专项资金从海内外直接采购医疗物资，定点送往医院，并提供盒马鲜生免费午餐和公益平台7140万筹款，是国内企业捐款的最大数额。

为了协助复工、复课，腾讯、字节跳动、华为等企业还免费开放了远程协作相关的办公产品；有道、好未来等在线教育公司免费开放了在线授课平台。

太原一所中学的老师在家给学生上课。来源：阿里钉钉

根据 CNNIC 的报告，在 2003 年用户获得有关“非典”信息来源中，55.6% 来自国内中文网站，还有 27.4% 来自电视，报纸、杂志占据 9.9%，而在此次新型肺炎疫情中，微信、微博以及新闻客户端等是网民最常获取信息的来源。

1月21日起，丁香园、今日头条、微信等相继推出了疫情实时动态、发热门诊地图、权威解读、辟谣追踪等工具板块，服务人数过亿。

而为了净化各类繁杂信息，百度通过大数据、信息挖掘、自然语言理解等AI技术对高热度谣言进行追踪，再通过专家解答、官方数据方式进行辟谣。

据报道，互联网公司的多方参与，使辟谣速度大大提升。百度指数公布的搜索曲线显示，和谣言相关的关键词在达到搜索峰值之后，往往会在辟谣后呈现断崖式下跌，如 “白醋抗冠”，“鼻孔滴小磨香油”等谣言平均只存在了两天。

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