联想组织架构再“动刀”，B端C端两手抓

沈思涵

2019-01-09 10:12:29

来源: 时代财经

从调整方向来看，联想的意图明显，其主要聚焦于大客户、中小企业客户和消费客户等三大客户群，无论是To B还是To C市场，联想都不想落下。

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时隔八个月后，联想再次对组织架构“动刀”。1月7日晚，联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军发布内部信称，联想中国区将进行组织架构调整。

此次调整新设大客户事业部、中小企业事业部和消费事业部三大事业部，加上此前的服务事业部，联想中国区形成了四大业务群。

具体而言，联想大客户事业部主要专注在大客户业务，试图推进商用IT服务的业务增长；中小企业事业部合并原Think业务、扬天业务和惠商业务，而消费事业部则主要整合联想手机产品营销、销售和推广等。

从调整方向来看，联想的意图明显，其主要聚焦于大客户、中小企业客户和消费客户等三大客户群，无论是To B还是To C市场，联想都不想落下。

B端C端两手抓

近年来，联想在不断地调整自身策略。早在去年5月8日，联想集团董事长兼CEO杨元庆通过内部信宣布了一项新的组织架构调整：联想原个人电脑和智能设备业务集团（PCSD）、移动业务集团（MBG）合并，整合成立新的智能设备业务集团（IDG）。

而到了去年9月举办的联想创新科技大会(Lenovo Tech World 2018)上，其也透露联想有意向B端转型。杨元庆表示，“联想更重视 To B 的业务，To B的业务更适合联想。”

在众多互联网科技企业纷纷发力To B业务的趋势下，联想此举并不意外。为了抢下更大的B端市场，联想在智慧零售、自研芯片、区块链技术等方面已经在建立自己的竞争优势，联想也发布了近20款SIoT智能化终端新品。

不过，联想对于C端的战略也在改变。在最近的公开采访中，刘军坦言联想以往PC传统业务模式使得其远离用户，这让竞争对手在To C业务上占据优势。而联想中国区也寄希望于借助此次架构调整，加大客户中心转型的力度，建立以客户为中心的组织运作模式。

联想内部人士也向时代财经表示，联想除了重视To B领域的战略定位外，也同样看重面向C端用户的市场规模。“在消费业务方面，联想的PC业务就是在向C端用户贴近，并且手机等智能设备也是主要面向普通消费人群。”

根据市场调研机构IDC最新公布的数据显示，全球PC第三季度出货总量达到6738.7万台，而联想出货总量达到1615.2万台，超越惠普的1535.9万台重夺全球PC市场第一的位置。从某种意义上说，这也是联想在B端和C端双向发力取得的成果。

“To B还是To C，根本上还是企业战略定位所决定，但大型客户和消费客户上对于联想这种企业来说都尤为重要。”产业观察家洪仕斌指出。

继续扭转颓势

在此次内部组织架构调整的同时，联想也提到了相应业务的具体负责人。

根据刘军内部信介绍，大客户事业部由副总裁刘征领导，中小企业事业部由副总裁赵弘领导，消费事业部由副总裁张华负责。此外，联想手机事业部将继续由常程副总裁领导，市场推广部由副总裁王传东领导。时代财经梳理发现，以上各部门负责人基本变动不大，在此前也同样负责该相关业务领域。

作为联想集团执行副总裁兼中国区总裁的刘军，自2017年重归联想后，也在试图扭转联想中国区业务的颓势。

联想集团在去年11月发布的2018/19财年第二季度财报数据显示，联想第二财季营收133.8亿美元，同比增长14%。值得一提的是，联想已经连续五个季度实现增长，近三个季度双位数增长，达到912亿人民币，创下近4年来的最高季度收入。

除了PC市场重回全球第一，其移动业务在中国以外的市场也实现了盈亏平衡。联想方面表示，联想中国区手机业务在过去3个季度有了增长迹象，在国内市场出货量上联想已经连续4个月取得增长，增速达到70%以上。

不过，想要进一步提升联想手机在国内的销量并非易事。尽管联想已经抢先发布了“全球首款5G手机”MOTO Z3，但在业内人士看来，此举仍只是一个噱头性举措，不足以对国内手机市场造成影响。

孙燕飚认为，联想在5G市场已经提前做出不少谋划，与高通的合作会对此带来一定的先发优势，但是能否被消费者所接受还不得而知。当然，想要在国内市场取得实质性突破，联想除了对组织架构微调，恐怕还需要更多的“组合拳”。