“前有追兵后有堵截”,网易严选开线下体验店应战

黄淑妹
2018-11-10 20:15:07
来源: 时代财经
在“前有追兵后有堵截”的情况下,网易严选的线下之路或难一帆风顺。

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网易入局新零售的姿态已经从小心翼翼地试水逐渐转变成大胆地抢食了。

11月7日,网易创始人丁磊向外透露网易将发力线下门店及物流体系。时代财经从网易严选官方获悉,网易严选首家线下店将在12月开张,地点就在杭州西湖附近。

试图亲自上阵

实际上,在过去的一年里,网易严选相继与亚朵酒店、万科等开展联合门店合作,利用酒店和公寓等项目将产品植入其中,让消费者在场景中体验产品,引发购买。目前亚朵·严选酒店已开设有14间,酒店内售卖严选商品逾600种。

网易严选也与万科推出了“严选home”项目,该项目可通过场景空间展示、线下商品售卖、定制软装等方式向客户展示产品。据官方介绍,严选home将植入更多的青年社区中,除了售卖商品型公寓外,还会涉及到长租型公寓。

有观点认为,网易严选与产业方的合作,一方面是利用产业方的物业支持、线下运营经验、人力配置等优势,以一种相对低成本的方式向线下渗透;另一方面,是作为供应商为产业方提供代销、经销、包销定制等服务。

这或许是网易试水新零售的想法之一,然而,从目前的情况来看,网易严选显然已不再满足于与产业方合作这一间接的入局方式,而是想要亲自上阵。“网易希望严选的生活方式体现在各个生活场景里,让消费者更便捷地了解到网易严选,切身体验到网易严选商品的性价比。”网易严选副总裁石闻一在媒体采访时这么说。

线上严选模式已不新鲜

对于网易严选布局线下体验店,业界普遍观点认为,网易严选一方面因线上电商业绩承压,不得已扩展线下;一方面或为顺应新零售的发展态势。

网易财报显示,2017年Q4至2018年Q2网易电商业务净收入分别为46.54亿元人民币、7.32亿元人民币和43.66亿元人民币,同比增长175.2%、101%和75.2%。虽然电商业务的增长与同期网易整体净利润的下滑形成了强烈反差,但进入2018年以来,电商业务的同比增速在放缓。

除此之外,网易严选也面临其他巨头的竞争,近两年,腾讯、阿里、小米、京东等都推出类似严选模式的品质生活电商平台。

2017年3月,腾讯创立自媒体精选电商平台“企鹅优品;当年4月,小米上线电商平台“米家有品”APP;一个月后,阿里旗下第一家自营精品店铺“淘宝心选”开出;今年1月,京东也低调推出其精选电商品牌“京造”。

面对来自电商竞争对手的压力,网易严选将战线延伸至线下更有利于开拓市场。“线下体验点能对资源进行更好的布局,扩展销售范围。”电子商务研究中心分析师陈礼腾告诉时代财经。他认为,“精选商品与传统商品的区分很难从线上来区分,只有通过线下的交互体验才能让消费者直观感受到商品的区别所在。”

上海财经大学商学院副院长刘志阳分析称:“线上线下合作是未来新商业总体趋势。目前电商产品更新速度快,新产品价值的认识和忠诚度不能只靠线上,线下体验对于新品价值的认识是无可替代的。”刘志阳认为,新商业竞争本质是新的体验场景+新的消费场景的重构。陈礼腾也表示,随着线上流量成本的提高,电商平台向线下走已成趋势。

竞争

尽管网易严选发展线下体验店经过了慎重的思考和紧密的布局,但是其面临的竞争却一点都没有减少。目前,其在线上的竞争者如淘宝心选、米家有品、唯品会等也纷纷开出实体店。

其中,淘宝心选的“淘宝心选·生活家”今年6月在上海大润发杨浦店开业,该店定义为“家居+生活百货+出行精品”;而米家有品则利用小米之家此前布局线下累积的经验开出了它自营门店有品生活。据了解,其门店面积在500平方米左右,规划了800-1000个SKU。

网易严选还将面临来自线下同一品牌定位强劲竞争对手无印良品的压力。早年,网易严选推出之时,就曾被贴上“中国版无印良品”标签,其新中产的定位与“高品质”“设计感”理念与无印良品如出一辙。不过,相比于无印良品,网易严选的大部分产品价格偏低。如今,网易严选线下体验店,或与无印良品“抢食”。

据公开资料,截止至8月底,无印良品中国共运营235间门店,上年同期为210间。

无印良品总裁松琦晓在今年7月举行的财报会议上表示,因为日本市场的人口老龄化以及门店饱和,公司不得不进行海外扩张,所以无印良品会继续投资中国。未来,无印良品计划财年末中国市场门店将增加至264家,下半年拟新开35家店铺。

在“前有追兵后有堵截”的情况下,网易严选的线下之路或难一帆风顺。在刘志阳看来,“商业竞争不只是品类之间,未来很多平台都会同质,价格的差异不再关健,如何通过互生创造新的体验和联动价值才是关键。”

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