TNT工作站发货延期，罗永浩的革命性产品会成败笔吗？

沈思涵

2018-08-31 11:34:33

来源: 时代财经

按照原本的计划，坚果TNT工作站将在8月31日陆续开始发货，但现在看来这款产品推进的步伐只得放缓。

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图片：坚果TNT工作站来源：网络

“锤子科技要重新定义下一个十年的个人电脑！”当锤子科技CEO罗永浩在5月15日的新品发布会上推出“坚果TNT工作站”，他曾经极为自信地这样说道。

然而，TNT的进展却不如预期顺遂。在TNT发布之后，舆论声随即涌至，许多人并不认可这款售价高达9999元起的产品，并纷纷对罗永浩当初夸下的海口报以揶揄。

如今三个多月过去，坚果TNT工作站依然好评甚微。而且由于订单量太少等缘故，原先计划8月31日的正式发货时间也不得不延迟，而对于这款备受争议的产品，锤子官方自然没有料想到会出现这样尴尬的局面。

订单量少，延迟发货

按照原本的计划，坚果TNT工作站将在8月31日陆续开始发货，但现在看来这款产品推进的步伐堪称缓慢。

此前有媒体报道，锤子科技在其官网页面上将TNT工作站的购买页面由“全款预售”改为“到货通知”，据此有人猜想TNT将很可能会延期发货。果不其然，在消息传出后不久，便有已经全款预购TNT的用户接到锤子客服电话通知，“坚果TNT正在紧张筹备当中，原本预计会在8月底发货的设备将被调整至10月底前发货。”

随着事情的进一步发酵，更多的细节得到披露，有网友开始在网上爆料称，锤子之所以取消了全款预定，是因为目前预定TNT设备的人数太少，以至于代工厂惠科不愿意接单。不过，当时代财经电联惠科有关人员时，对方并不愿意谈及此事，并对两家公司的业务往来不予回应。

而锤子业务相关负责人则向时代财经表示，TNT缺货的原因是由于软件适配问题尚未解决，至于具体原因不便透露。对于坚果TNT的难产，罗永浩给出的却是另一种说法--TNT工作站延迟发货的真正原因是因为其研发工作量超出预期，再加上订单量太小导致成本较高所致。

人手受限已经暴露出锤子目前面临的窘境，而研发把握上的不足更是让锤子显得捉襟见肘。“我们公司整个人力还是有限的，也不可能把所有的人力都投在整个TNT系统上，所以这些研发工作量整个超出我们的预期。”就连锤子科技COO吴德周也在提及TNT这款产品时也无奈表示，“人手问题，时间问题，是我们遇到的最大困难。”

或许正如锤子对于研发工作量判断不足一样，锤子对于TNT产品的准备其实并不充分。无论是罗永浩在前期对于该产品盲目地夸大宣传，还是在鸟巢发布会现场略显紧张的演讲，都成为众多网友诟病的地方。而TNT独特的交互方式，也注定了其诞生以来便饱受争议的结果。

语音交互引争议

“安静！吵到我用TNT了！”这本是罗永浩在TNT发布会上演示产品时随口说出的一句话，却没曾想在发布会结束之后，有好事者把这句话放在网上制作成表情包，使得有关TNT的话题得到广泛传播。

新颖的语音交互功能是TNT这款产品的最大亮点，据了解，坚果TNT工作站运行基于安卓定制的Smartisan OS，主要交互依赖于触控加语音功能，很多时候只需要用言语即可完成操作。

在罗永浩看来，语音控制加触控的方式以及锤子专门为TNT定制的办公软件，是TNT能够“重新定义下一个十年的个人电脑”的关键。然而，这种所谓的“革命性产品”并没有跳出现有的产品范围，并且对于用户的使用习惯而言还存在着不小的挑战。

事实上，类似于TNT这样通过智能手机和传统PC结合的产品早在几年前就出现过，至于办公软件的语音控制和手势操作随着AI技术的快速发展，在新一代的办公软件中也开始有所普及，前不久金山发布的新版WPS便集成了语音操作功能。

有关注锤子产品多年的“锤粉”表示，“像我平时使用电脑已经习惯用鼠标和键盘操作，很难直接通过语音的方式使用电脑，这样做也许适合比较安静的环境，但是在人多的地方办公还是不太方便。”

对于大部分普通消费者来说，吸引他们关注TNT这款产品的便是其身上的语音交互体验，但是对于这一功能很多人还是抱着一种怀疑的态度。

“TNT工作站的定位人群并非普通消费者，而是有着特定场景办公的一类用户。坚果TNT工作站是以信息收发，浏览器，Office为功能核心的办公设备，相比于传统电脑，TNT更侧重于轻办公使用，并且需要有一个相对独立安静的办公环境，才能更好地发挥该产品的办公效率。”有业界人士向时代财经表示。

不够成熟的TNT

“我要原谅他们，因为他们不知道自己在做什么？”面对外界对于TNT工作站的质疑，身为CEO的罗永浩，依然不改其固执的个性。不过，TNT要成为“重新定义下一个十年的个人电脑”并不容易。

从订单量太少导致发货延期即可看出，目前消费者依然没有办法去真正接纳一款改变使用习惯的产品，即使它具有一定的高效的体验。

除此之外，高昂的售价也注定了其冷清的市场表现。一台售价9999元起的显示器，再搭配坚果R1手机售价达14999元，这样的价格让很多消费者们也觉得难以接受。“我不会单独为了买一款显示器就花费掉上万块钱，很多同样的功能我通过一台价格上千元的显示器就可以实现。”

从发布至今三个多月，坚果TNT工作站这款产品依然不受大多数人的青睐，其“既不叫好又不叫座”的表现与老罗当初的自信形成截然相反的对比。而在业内分析人士看来，坚果TNT这款产品也反映出锤子科技不够成熟的表现。

“TNT这款产品落地很少，更多的还是一款有些超前的产品，但这种产品并不是一个主流存在，不可能颠覆市场，从现在来看TNT还是显得不太成熟。”产业观察家洪仕斌对此认为。

应该说，坚果TNT工作站的出现，引起了不小的关注热度，对于锤子科技这家公司的宣传也起到很大的帮助。不过由于发布会前罗永浩持续的吹嘘，拔高了外界对于产品的期望值，导致TNT最终发布时带来的失望和消极影响也在持续放大。

眼下，讨论“重新定义下一个十年的个人电脑”显然不是最重要的，如何通过TNT软件上的适配提升体验感，及时上市发售才是锤子目前亟待解决的问题。