628批次取暖器抽检报告：南极人、荣事达、三角牌、菊花、扬子、骆驼等上黑榜

黄成宏

2021-01-29 12:02:45

来源: 消费者报道

冬天，没有暖气的南方家庭大多会考虑用取暖器来御寒取暖，但每年触电、起火的事故新闻层出不穷，市面上的取暖器值得信赖吗？消费者需要注意哪些问题呢？

2021年1月，《消费者报道》整理了国家、省市级监管部门（市场监督管理局、原质量技术监督局、原工商行政管理局）于2016年至2020年关于取暖器产品的抽检情况。

结果显示，监管部门共抽检发现628批次取暖器不合格，不合格项目涉及标志和说明、接地措施、电源连接和外部软线、输入功率和电流等安全指标，南极人、荣事达、三角牌、菊花、扬子、骆驼等知名品牌均有不合格情况。

图片来源：图虫创意

菊花、扬子、骆驼等品牌成不合格重灾区

取暖器类型较多，专业术语叫“室内加热器”，包括暖风机、小太阳、电壁炉、油汀、电暖炉、欧式快热炉、电暖气、火盆、电火桶、对流式取暖器、远红外式取暖器、电热板等各种取暖器。

如果取暖器安全不达标，就可能危害到人身和财产安全。国家标准对取暖器的安全有严格要求，其适用标准为GB 4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全第1部分:通用要求》、GB 4706.23-2007《家用和类似用途电器的安全第2部分：室内加热器的特殊要求》。

抽检数据显示，628批次不合格取暖器中，较多知名品牌均有不合格情况，包括三角牌、荣事达、菊花、扬子、骆驼、艾美特、澳柯玛、松桥电器等知名品牌。

其中菊花、扬子、骆驼等品牌不合格次数较多，存在多个生产企业标称同一品牌名称的情况。

其中“菊花”取暖器被抽检发现不合格，涉及的标称生产企业就有慈溪市航佳电器厂、无锡市美菊电器有限公司、慈溪市和美电器厂等3个企业；“扬子”取暖器不合格，涉及的标称生产企业就有滁州扬子华美电器有限公司、慈溪市科健电器有限公司、慈溪市和美电器厂、宁波联众世纪环保科技有限公司等4家企业；“骆驼”取暖器不合格，涉及的标称生产企业就有慈溪市航佳电器厂、慈溪市正多电器有限公司、佛山市南海欧科电器有限公司等3家企业。

南极人、荣事达、先锋、三角牌等抽检不合格

知名品牌三角牌、先锋、荣事达、南极人也有不合格情况。

其中标称生产企业为佛山市吉星家电有限公司的取暖器被检出14批次不合格，涉及品牌为“三角牌”“吉星”“小霸王”。

其中“三角牌”分别于2016年和2017年上海市质监局、2018年湖南工商局、2019年广元市市监局共抽检发现6批次不合格，涉及型号为DNQ-120-D、DNQ-90-N1、DNQ-60-HX1、DNQ-100-N3 、DNQ-200、DNQ-90-N，不合格项目为标志和说明、结构、电源连接和外部软线、接地措施等。

“先锋”取暖器被抽检发现7批次不合格，于2018年成都市市监局、2018年郑州市工商局、2017年乐山市工商局共抽检发现7批次不合格，涉及型号为HF324QD-10、NSB-10TQ13、HF67QD-10、CY60BB-13、HF615QT-12、HD63RC-20、NSB-10TQ13，涉及指标为电源端骚扰电压、插头尺寸、标志和说明。

标称生产企业为合肥荣事达小家电有限公司的室内加热器（石英管取暖器），型号为FGW-800D，批次2018.11.16，于2019年国家认监委监督抽查发现其稳定性和机械危险不合格，撤销其CCC认证证书证书。

较知名的“南极人”牌取暖器也被发现不合格，2020年上海市市场监督管理局发布公告，南极电商（上海）有限公司召回南极人牌五面取暖器，型号为YS-400，批次为2018年11月22日至2018年12月31日，产品底部的万向轮缺少固定片及膨胀螺丝，产品可能存在发生侧倒的风险。

▲“南极人”取暖器有侧倾风险

安全问题突出，有触电、起火危险

抽检数据显示，628批次不合格的取暖器中，问题较严重的是以下4个指标：标志和说明、接地措施、电源连接和外部软线、输入功率和电流，占到59.4%。

一、标志和说明，有215批次不合格。标志和说明是指产品铭牌或者使用说明等，包括电压、功率、器具型号、规格等标识，如果标志和说明缺失或不规范，用户可能无法安全、正确地使用器具，有安全隐患。比如为Ⅱ类器具的标称品牌“松桥”取暖器，其产品说明书上并未按规定标出Ⅱ类器具的符号。比如标称由嘉兴市顶王电气有限公司生产的“顶王”牌“多功能取暖器”（型号规格：DW；生产日期或批号：2016.12），额定电压和额定输入功率内容缺失。一旦消费者误操作，易引发触电、着火等危险。

二、接地措施，188批次不合格。如果取暖器无接地措施或接地措施不合格，一旦发生漏电，易引发触电危险。主要发现问题如下：接线端未采用足够回弹性能（如采用弹簧垫圈）的措施，易导致接地线松脱；接地端子的夹紧装置无防松措施，存在在使用过程中受到振动而松脱的可能，导致接地失效，有触电隐患。

三、电源连接和外部软线，181批次不合格。国家标准对取暖器的软线的横截面积等均有要求，如果电源连接和外部软线过细，就可能导致在使用过程中发热严重，造成绝缘损坏、短路，引发触电、火灾事故。

四、输入功率和电流，127批次不合格。主要原因是实测值与标称值的偏差超出标准规定的范围。实际使用超出额定功率和电流，可能有安全风险。

《消费者报道》选购建议

一、查看“3C”认证标志。取暖器被纳入国家强制性认证目录，必须要有3C认证和证书，消费者可查看商品是否符合国家规定，是否具有“3C”认证标志，厂名、厂址、执行标准标注、使用说明、合格证是否齐全。

二、防止低温烫伤。低温烫伤是指身体长时间接触低热物体，热量蓄积导致皮肤、皮下组织受到损伤。婴幼儿、老人、瘫痪病人或醉酒者尤其需要注意。使用取暖器时，距离不要太近，也不要长时间对准身体的同一部位。

三、不要覆盖衣物进行烘烤。使用前仔细阅读说明书，使用过程中注意远离沙发、窗帘等易燃物和明火，禁止覆盖，不要在电暖器上覆盖衣物进行烘烤，以免热量不能及时散发，造成火灾。

四、功率选择根据实际需求。12平方米的房间适用900W的取暖器；15平方米的房间适用1500W的电暖器；20平方米的房间，在电源线路等安全条件允许的情况下，可选用2000W以上的电暖器。

【特别声明】：本篇内容所采用的原始数据均源自权威官方网站，数据客观真实。如相关抽检结果数据经政府有关部门核实及认定后确认有变更事实的，请及时联系本刊。