完成D轮融资 水滴讲述“大健康+保险科技”故事

白夏
2020-10-12 11:56:49
来源: 时代商学院
截至2020年6月底,水滴全平台独立付费用户数近3.3亿人,平台累计保障用户数超1亿,而且76%的用户来自三线及三线以下城市。

文/白夏 

8月20日,在水滴保险商城2020全球合作伙伴大会上,水滴公司创始人兼CEO沈鹏宣布,公司已经完成2.3亿美元的D轮系列融资,由瑞士再保险集团和腾讯公司联合领投,IDG资本、点亮全球基金、高榕资本等老股东跟投。

但半年前,沈鹏在内部信中指出,未来一段时间资本市场会变得更冷,要么加速实现公司盈利,要么在充满不确定性的情况下艰难地融资,否则只有倒下。并且称高管们自愿降薪20%。

在经历诈捐、医院扫楼式筹款、与轻松筹多次冲突等负面事件后,水滴公司顺利拿下了D轮融资,并于4月、5月实现了单月盈利。

商业与公益并行

沈鹏表示,新一轮融资将进一步投资于AI、大数据等科技在业务中的应用,利用互联网和科技为用户提供更多更高效的保险保障服务,也将围绕用户需求加速探索可以和健康险相结合的医疗、健康服务。

水滴公司成立于2016年4月,由美团第10号员工、地推市场的带头人、美团外卖的全国负责人沈鹏创立。

沈鹏描述的创业背景中,有两个事件:一是自己意外受伤住院长达八个月的时间,住院期间,见到很多人因为一场大病,快速消耗掉了家庭的积蓄;二是2016年初,美团一位同事的家属因为罹患脑动脉瘤,资金匮乏使得医治迅速陷入困境,最终在他的组织下,同事们捐款用了近1个月才凑齐款项。

这促使沈鹏思考,如何利用互联网帮助患者,筹集到治疗所需要的资金;如何给未患病的人群提供健康保障。

2016年5月,沈鹏先成立水滴互助,会员按照既定规则加入社群,互帮互助共同抵御癌症和意外等风险,会员如果不幸患病或遭遇意外,可按照“一人患病、众人均摊”的规则获得健康互助金,会员所缴纳的预存资金存管于平安银行。

紧接着,2016年7月推出了水滴筹(前身为“水滴爱心筹”),为家庭困难且患有重大疾病的患者发起自救筹款,委托第三方进行资金托管,开创了国内网络大病筹款0服务费。

在通过微信、QQ等渠道,进行熟人间信息传播后,这两项业务获得了大量的用户,但是也由于水滴筹将平台服务费全免,还承担了支付通道的相关手续费用,亏损也如影相伴。截至2019年9月底,水滴筹累计投入超过1.2亿元用于补贴支付通道手续费。


为了打造商业闭环,2017年5月,水滴公司获得保险经纪牌照,上线水滴保险商城,与各保险公司合作,提供中介服务,销售保险产品。至此,水滴公司完成了水滴筹+水滴互助+水滴保的生态闭环构建。

同年8月底,水滴公司就宣布完成1.6亿人民币的A轮融资,由蓝驰创投、腾讯联合领投,创新工场、高榕资本、IDG资本、美团点评、彤程公益基金会等机构跟投。

2018年7月,水滴公益成立,并入选民政部慈善组织互联网公开募捐信息平台。

水滴公司形成“事前保障+事后救助”的保险保障体系,水滴筹+水滴公益作为社会责任板块,水滴互助+水滴保险商城作为商业板块。

2019年3月,水滴公司获5亿元B轮融资,6月获得10亿元C轮融资。成立至今,水滴公司共获得了33亿元人民币的融资。

截至2020年6月底,水滴全平台独立付费用户数近3.3亿人,平台累计保障用户数超1亿,而且76%的用户来自三线及三线以下城市。

水滴与拼多多、趣头条、快手一起也被称为“下沉市场四大天王”。

不过,公益与商业两条腿走路的水滴公司,也因此产生了争议,是否打着公益的旗号做生意?是不是先用免费的水滴筹形成流量池,然后将这部分群体导流至水滴保,购买保险产品?

水滴公司因此遭遇了最大的一场舆论危机。它还与作为竞争对手的轻松集团在医院爆发多次冲突。

大健康+保险科技相伴

水滴公司此次获得D轮融资,领投方之一的腾讯投资董事总经理余海洋表示,在国内健康险行业快速发展的大背景下,水滴公司很好抓住了市场机会,不仅满足用户日益增长的需求,同时以科技创新力量保障数千万家庭,助力个人健康保障体系的进一步完善。

瑞士再保险亚洲区直投及并购业务部负责人周凝则表示,水滴公司找到了一个保险+互联网较好的结合点,作为保险科技领域的佼佼者,水滴公司为保险保障进一步普惠化找到了新的突破口。

从上述两位投资方的观点阐述中可以看到,水滴公司吸引投资方的原因在于是围绕大健康和保险科技布局的创业。

而水滴公司要想获得商业价值,也是从大健康领域的保险+科技结合的故事说起,这也是有别于传统保险公司的创业范本。

水滴保险商城总经理杨光表示,未来三年将投入超过20亿元发力保险科技新基建。



目前,水滴保险商城有60多家保险公司合作伙伴,在场景营销、线上获客、风险控制、渠道拓展、智能服务等方面积累了大量案例和经验。基于庞大的服务数据,水滴已经在向合作伙伴输出服务、系统、AI等核心能力,达到服务能力、流量转化、保费产出的提升,以及获客成本、运维成本和人力投入的下降。

而且近期水滴公司引入原优信集团联合创始人兼CTO邱慧,担任合伙人和CTO一职,将带领团队,加大AI和大数据在保险保障领域和大健康生态的投入。

有数据显示,到2035年,中国健康产业将达到百万亿的市场规模。

沈鹏表示,很幸运处在一个巨量规模的市场,无论是保险还是大健康,这都是几十万亿级别的市场,这样才有机会诞生出新的伟大公司。水滴未来3-5年一定会成为一家围绕保险保障与大健康的生态公司。

当然,水滴公司的业绩表现也是又一次获得投资的重要原因。

水滴保险商城是水滴公司核心收入来源。杨光透露,今年上半年水滴保险商城依然保持了快速发展,完成近60亿元的年化签单保费,接近2019全年年化签单保费金额。沈鹏表示,水滴公司在2020年4月、5月实现了单月盈利。

为了抢占市场,水滴公司加快了布局。水滴保险商城开放平台升级了2.0,不仅对接保险公司,同时向医疗机构、健康管理机构以及其他第三方机构开放,提供营销、运营、服务、数据等全方位支持。水滴保险的触角早已伸向健康产业周边,与数十家保险公司和300多家机构展开深度合作,共同构建健康保险保障生态。

数月前,水滴公司还启动了一项探索“险+药”模式的新项目,暂定名为“好药付”,面向健康体和带病体人群提供药品福利服务,旨在利用商业保险整合支付方和药企,让用户支付更少的费用享受到更好的药品和诊疗。

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