平安首次全面披露医疗生态圈战略 每年带入约20%新增金融客户

时代周报记者  曾令俊

9月22日，2020年中国平安（601318.SH）投资者开放日在深圳举行。时代周报记者注意到，在这次开放日上，平安首次全面披露医疗生态圈战略及全球领先的医疗科技成果。

平安集团联席首席执行官陈心颖在开放日上介绍，平安之所以打造医疗生态圈主要出于三方面的考虑：首先，医疗健康市场庞大，市场规模预计2019年到2030年将从6万亿增至16万亿人民币；其次，平安医疗生态圈具有巨大的战略协同效应；此外，平安已是中国领先的医疗健康企业，形成了差异化优势。公司拥有强大流量入口，全面的线上线下服务网络，及全球领先的医疗科技。

未来，平安将从政府、用户、服务方、支付方、科技等5个方面发力构建医疗生态闭环，抓住医疗健康市场巨大发展机遇，打造公司未来价值增长新引擎。

日益壮大的医疗生态圈对平安金融主业赋能成效显著。本次开放日首次披露，平安每年15%到20%新增金融客户来自于医疗生态圈，使用医疗生态圈服务的金融客户客均合同数为3.1个，使用医疗生态圈服务的金融客户AUM 约1万元。

领先的医疗科技实力

自1996年至今，平安在医疗健康领域已耕耘20多年，大医疗健康也一直是平安聚焦的核心产业之一，公司在发展过程中积累了丰富经验，尤其是雄厚的科技实力。

平安每年将营业收入的1%用于创新科技的研发，其中很大一部分会投入到医疗生态圈。目前，平安拥有最大的互联网医疗流量入口，及领先的线下医疗服务提供方网络，且积累了领先的医疗科技。

在开放日上，平安首次集中展示了全球领先的医疗科技，核心优势是领先的数据和知识。

据平安集团首席医疗科学家谢国彤介绍，依托集团庞大的五大医疗数据库（疾病库、医疗产品库、处方治疗库、医疗资源库、个人健康库），建立起全球领先的医疗数据中心，其中疾病库包含约10万个疾病概念、42万疾病术语等。

公司还凭借领先的算法训练平台体现差异化优势。赛飞平台支持大规模并行试验，可通过智能调度和分配计算资源，从而助力工作量降低30%到50%，预测速度提升了3-6倍，计算加速100倍，内存消耗减少了23%。这些优势的核心价值体现在100%支持医疗算法模型的开发，可有效助力研发效率提升5-8倍。

谢国彤还介绍，平安领先的数据和知识已经是规模最庞大、科技最领先、维度最完整、应用最丰富的医疗知识库。这些知识库信息通过平安"医疗大脑"以支持人工智能决策，应用广泛。

目前，平安已拥有全球最大的智能诊断辅助平台、全球最大慢病管理平台、全球最大的医疗数据库、全球第二医疗科技专利申请数，具备全球领先的科技实力。

智慧医疗业务覆盖90多个地市

当前，我国人口老龄化进程加快，医疗生态中各方痛点仍旧凸显。伴随"健康中国2030"上升为国家战略，中国平安加快在医疗健康领域的投入布局，最新升级医疗生态圈战略。

平安智慧医疗旨在为监管机构和医疗生态提供端到端解决方案，依托"四轮"驱动赋能政府端（Government），纵向打通服务，促进中国医疗体系高速运行。

据时代周报记者了解，平安智慧医疗聚焦医疗系统的四大核心领域，以促进中国医疗体系高速运行，即"管机构"，赋能卫健委管理；"管医生"，帮助医院全面提升运营，智能辅助医生诊疗；"管疾病"，赋能公共卫生系统以应对流行病突发事件，赋能慢病管理以提升全民健康质量；"管药品"，助力药物研究管理。

报告显示，通过平安智慧医疗产品服务，影像诊断耗时耗时从15分钟降至15秒内。

据平安智慧城市联席总经理兼平安智慧医疗首席执行官高孟轩介绍，平安智慧医疗业务布局发展迅猛，已横跨中国及东南亚等90多个地市，覆盖约2万多家医疗机构，服务超45万医护人员，服务调用近3亿次，并在海外市场得到拓展。

发布全新服务品牌"平安医家"

作为平安医疗生态圈的重要成员，平安好医生已成为中国领先的互联网医疗服务平台。平安好医生可为3.46亿用户提供超3000种常见疾病的诊疗，日均咨询量达83万。同时，平安好医生拥有中国最大自建医生服务群体，还建立起庞大的线下服务网络。

自2020年中开始，平安好医生聚焦渠道、服务、能力三大方向全面战略升级，专注线上医疗，并不断打通线下服务。

为配合战略升级，在开放日活动上，平安好医生推出"平安医家"这一全新的服务品牌。其以构建专业医患沟通桥梁为使命，致力于打造中国规模最大、模式最领先、竞争壁垒最坚实的互联网医疗服务平台，后续将发力完善现有医生体系，推出创新产品等。

平安好医生临时董事会主席兼首席执行官方蔚豪介绍，"平安医家"未来将在原有创新产品"私家医生"基础上升级，主要涉及四个方面：私家医生会针对个人和家庭，推出多层会员体系的健康管家服务；全面升级医生工作台，赋能医生学术、收入、品牌、能力、效率五大需求，结合AI医生助手、驻司医生、外部签约专家、大咖医生的四层医生体系，打造全球最大的医生生态，用科技更好地助力医生工作；升级医生队伍，不断引入外部名医入驻。配合新增的音频、视频问诊功能，整合线上线下资源，帮助医生精准匹配病患，提升医生管理效率；平安医家还将同步升级保障保险，提高在线医疗的保障水平，解决医患两端的后顾之忧。

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