37款空调口碑报告:小米、志高表现一般;这4款值得推荐

黄成宏
2020-07-20 11:15:54

夏日炎炎,又到了买空调的旺季,市面上的空调品牌众多,参数不一,定频?变频?壁挂?立式?1.5匹?大1匹?对于这些术语,消费者看得云里雾里,该怎么选呢?

2020年7月,《消费者报道》汇总了京东、天猫、苏宁上热销的37款空调的评价情况,对搜集到的73872条消费者评价数据进行了分析和评分。
 


评价品牌

美的、格力、海尔、海信、小米、奥克斯、TCL、康佳、小超人、统帅、格兰仕、申花、科龙、云米、华凌、扬子、长虹、松下、新科、富士通、志高、苏宁极物、卡萨帝、三菱电机、大金 
 


评价指标

外观、制冷、安装、噪音

 


口碑结果

1、22款平价空调(3000元以下):

推荐美的、海尔。美的 KFR-26GW/WDCN8A3@在外观、安装上得到不错评价,海尔 KFR-35GW/03JDM83A的制冷效果也较受认可。

2、15款高端空调(3000元以上):

推荐卡萨帝、三菱电机。卡萨帝 CAP728UDA(A1)U1在制冷上表现较佳,但价格偏贵,三菱电机 MSZ-BS12VA噪音较低,也颇受认可。
 


3000元以下:美的、海尔较受认可,志高噪音较大

空调价格区间较大,本刊将37款空调按照价位段分为了两个部分进行分析:3000元以下的平价价位,3000元以上的高端价位。

根据消费者评价数据和体验情况,评价分为4个维度:外观、制冷、安装、噪音,评分权重分别设置为20%、40%、20%、20%。

3000元以下的平价价位,这次评价有22款空调,壁挂式居多,变频、定频几乎各占一半,制冷功率不高,匹数都未超过3匹。


结果显示,美的 KFR-26GW/WDCN8A3@、海尔 KFR-35GW/03JDM83A得到好评。

美的 KFR-26GW/WDCN8A3@为大1匹的变频壁挂空调,适用面积11~17平方米,内置光敏传感器,关灯自动熄屏,蜂鸣器声音变小。其CCR评分高达8.5分,在“外观”“安装”和“噪音”上评分较高,消费者评价认为“外观好看”“安装快”“安装专业”“静音效果好”等。

▲美的 KFR-26GW/WDCN8A3@
 
海尔 KFR-35GW/03JDM83A的CCR评分为8.5分,为1.5匹变频壁挂式空调,适用面积为16~24平方米,消费者对其“制冷效果”较满意,宣称24秒可制冷,搭载了稀土变频压缩机,永磁材料转子。大部分消费者在评价中提及“制冷快”“制冷效果不错”“风量大”等。

▲海尔 KFR-35GW/03JDM83A
 
志高 NEW-GD9RA2H3苏宁极物 KFR-35GW/BU(A1)W等两款空调在评价中垫底,表现较差。

志高 NEW-GD9RA2H3的CCR得分仅6.7分,在“外观”“噪音”上难让消费者满意,部分消费者认为“有点塑料味”“噪音大”“有点吵”等。


▲志高 NEW-GD9RA2H3
 
苏宁极物 KFR-35GW/BU(A1)W评分也较低,仅6.2分,在“外观”“制冷”和“安装”上均相对不被消费者所认可,有消费者吐槽“制冷差”“不是很凉”“售后服务态度差”“安装拖时间”等

▲苏宁极物 KFR-35GW/BU(A1)W

 
变频和定频空调有什么区别?孰优孰劣?

变频空调的工作原理是从“省电”出发,通过改变压缩机的转速以维持房间的设定温度。区别于定频空调需要频繁开关压缩机,变频空调在整个工作过程中,室内温差更小,舒适感知也较好。

商家一般宣称变频空调更省电,更安静,更舒适。

正常情况下,变频空调在初始温度下降到目标温度的过程中,压缩机以最大功率运行,到达预设温度后,则以较低功率运行。但是如果工作条件不恰当,变频空调无法“切换”至低功率运行状态,有可能比定频空调更耗电。例如使用时频繁进出房间、没关好门窗、房间面积超过空调的最大制冷面积,使得房间温度与预设温度有差距,会令压缩机一直以较高功率运行,从而造成耗电量增加。
 


3000元以上:卡萨帝较受认可,小米做工差,有缝隙

3000元以上的高端价位,这次评价有15款空调,立式居多,大部分为变频空调,制冷功率较高,好几款都高达3匹,适合大居室使用。

结果显示,卡萨帝 CAP728UDA(A1)U1、三菱电机 MSZ-BS12VA评分较高,较受消费者认可。


卡萨帝为海尔旗下高端空调品牌, 卡萨帝CAP728UDA(A1)U1的CCR评分高达8.4分,在“制冷”上表现出色,但价格较贵,高达11999元。这款空调为3匹立式变频空调,号称有1500m³/h大循环风量,具有双压缩系统,双芯片控制。消费者评论“外观有设计感”“制冷速度快”“制冷效果强”“出风温和”等。
 
 
▲卡萨帝 CAP728UDA(A1)U1
 
三菱电机为日本空调品牌,三菱电机MSZ-BS12VA的CCR评分为8.3分,在“制冷”“噪音”上的表现出类拔萃,宣称声音分贝值仅有“24分贝”,比轻声说话的声音还小,宣称使用的是高性能的压缩机“龙骨”马达,消费者的评价中有提及“制冷快”“静音效果好”“无杂音”等字眼。

▲三菱电机 MSZ-BS12VA
 
美的KFR-72LW/BP3DN8Y-YH200(B1)、小米 KFR-51LW/F3C1在3000元以上价位评分垫底。

美的KFR-72LW/BP3DN8Y-YH200(B1)的CCR评分为7.2分,消费者对其“制冷”不太满意,有评价描述“遥控器没反应”“制冷比较菜”等。

▲美的KFR-72LW/BP3DN8Y-YH200(B1)
 
小米 KFR-51LW/F3C1为米家互联网立式空调,应该是代工贴牌产品,表现让人失望,评分仅6.4分,在“外观”“制冷”和“安装”上都受到消费者差评,有消费者吐槽“效果不好”“外观low”“空调两侧有缝隙”“安装服务差”等。

▲小米 KFR-51LW/F3C1
 
【特别声明】:本篇内容所采用的原始数据均源自电商平台官方网站,数据客观真实。本报道中提及品牌仅代表该型号产品,不代表同品牌其他型号产品的评价状况。

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