佛山家具产业带观察：“创二代”触网挑大梁

杨玲玲

2020-07-13 16:36:34

来源: 时代周报

时代周报记者杨玲玲佛山广州报道

7月10日午后，佛山市顺德区乐从镇家具“十里长街”骄阳似火，这片享誉海内外的家具卖场，空荡而安静。

但在这个“家具王国”的另一个空间里，此刻正一派沸腾：90后潜心短视频种草，新开的天猫店提前半年完成业绩；87年的打工族因叩开电商大门，八个工厂同步生产仍不够供应线上订单；86年的湖南小伙依靠淘宝直播卖沙发床，拉动百万成交。

正在崛起的这批新型创业者，与父辈一样勤快、敏锐，不同的是拥有了更多的互联网“基因”。

例如，在淘宝平台，他们通过阿里巴巴所提供的各种数字化能力，从平台扶持、数字运营、金融减负、商机匹配、教育培训、供应链重塑等方面，带领原本传统的家具企业，完成了数字化销售、数字化营销、数字化供应链、数字化产品设计和生产的转型升级。

据最新公开数据，目前佛山家具产业带仅在淘宝天猫上就已经形成超万家店铺的规模，今年618期间，佛山产业带商家同比增长近四成，成交额在全国产业带中位居第一。

相较于食品、服装等相对高频的消费品，家具产品的消费频次更低、客单价更高，消费者在购买过程中，对产品了解时间较长、购买决策较慢，对配送安装也提出了较高要求，佛山家具产业带如何克服这些痛点？目前，线上销量主要来自于沙发床、桌椅等简易家具，后续如何突破瓶颈，去销售偏高端的、大部头产品？

“创二代”冒尖挑大梁

7月10日晚九点，佛山简欧宫庭家具工厂内的沙发、床铺生产区、打包区工人仍在忙碌。今年33岁的工厂老板方林敏，下班更晚，常是半夜两点才熄掉办公室的灯。

图说：简欧宫廷八个工厂生产供不应求，装满家具的货车进进出出

“今年疫情期间，我们依然保持着销大于产的情况。一允许复工，工人就都回来了，但也不够用，又招了些人。” 方林敏介绍道。在佛山产业带外贸遇阻，线下集体趋冷下，他的天猫旗舰店订单逆涨超30%，八个工厂供不应求，车皮工拿下万元月薪是常态。

2016年，依靠床垫攒下的第一桶金，方林敏开起了淘宝店。这位初中都没毕业的年轻人，当时连键盘都不会打，经过淘宝大学培训后，“突然开了窍”。

方林敏从数据分析、销售技巧逐个突破，几年内从一个电脑小白成为电商达人，一年带动的上下游产值不下20亿元，并成为“移动定制家具”领域的领军者。

方林敏开创定制模式，在生产商更是死抠每个细节，整个工厂生产流水十分灵敏。但对于方林敏而言，最核心是工艺、品质和服务的不断升级：“我们每做一个真皮床，会先邮寄一个小样给客户，告诉客户，假一赔十。”

“至少50位家具老板来问，怎么开淘宝店。” 最近这段时间，方林敏的访客急速变多，疫情让众多厂长、经销商、卖场乃至行业协会里的老前辈，意识到“多一条腿跑路”，至关重要、迫在眉睫。

在大量产业老板苦恼于如何渡过尴尬期时候，顺德区工业大道的办公楼内，淘宝店铺雅居意的办公区已经挂上了各种备战双11的热血标语。

这家店铺的负责人李渊博同样是85后，去年底刚刚开张的天猫店铺，专注经营沙发床，通过直播场场有成交，疫情以来累计拉动成交额超过百万元，今年4月，他新开了了一家工厂，几十号工人在这找到了工作。

图说：淘宝家具佛山直播基地主播向全国网友推介柜子

更年轻的90后王定宇，这段时间依靠着运作短视频种草，在去年开启的淘宝店上切准了讲效率的年轻消费群体，成交攀升。天猫618期间，该店铺交易已经完成全年预设目标。

“消费者的精力、时间太有限了。一旦到来，你得迅速争取到他们的信赖。”7月10日，王定宇洞悉当下快节奏的生活节奏，将视频表达用到极致，每一个产品都会配备体验式视频，尽量增强消费者对店铺家具的感知。

产业带交易全国第一

出生于1989年的杨毅，是极有家战略合作伙伴、佛山商家服务中心负责人。2015年，杨毅在结束第一份空乘工作后开始淘宝创业，并成为一位志愿者，为佛山有志于线上发展的同行解决设计问题、运营问题。

今年开始，杨毅陆续为产业带商家提供一系列标准化服务，如在各个产业镇建立商家联盟计划，针对线下品牌商家提供相应代运营、代直播等，来帮助产业带还未“触网”的商家快速“入淘”，加速数字化升级。

“今年扶持新商家成为我们的一个业务重点。618期间，我们扶持的一个沙发床商家，淘宝直播支付转化率达到11%-15%，直播可以说是家具商家提升转化率的一个利器。”7月10日，杨毅告诉记者，家具并非快消品，消费者购买的思考周期较长，直播可以提供较好的动态观感，主播也多是由线下导购转型，可以提供较为专业的讲解。

图说：佛山工厂里，工人在为淘宝订制沙发赶工/受访者供图

“这一年，产业带陆续涌现出年轻化群体，85后到95后居多，他们善于运用淘宝直播等数字化工具，尽管并非一蹴而就，也非全然成功，但汇聚的佼佼者活力已经凸显，首先直观地体现在产业交易上。”7月10日，淘宝家具产业带小二清沐介绍。

据淘宝最新公开数据，佛山产业带在今年天猫618堪称一匹黑马，增长同比超过40%。佛山家具产业带成交在全国产业带中位居第一。

“乐从的家具产业集群已形成生态闭环，企业尝试家具电商也较早，事实上，这是一个残酷的行业，电商淘汰率在30%左右。”7月10日，乐从家居协会秘书长杨志华表示，今年受疫情影响，在万亿级的家具市场里，家具线上交易占比在今年半年内上升了5%，增速可谓“惊人”。

在杨志华看来，企业在把线上做出来后，将线上流量向线下去引导转化，是未来很好的发展路径。“线上线下结合，部分高端客户或者大件购买者，可以通过线下增强体验感，更直观地了解尺寸、颜色、材质等信息。”

“家具市场的卖家和买家都在年轻化，老一辈用自己的方式，成就了一方水土。新一代如何拓展江山？同样必须紧抓时代脉搏。”在广州市社科院高级研究员彭澎看来，过去广州女装、汕头内衣、佛山家居、潮州智能马桶在内的超过100个广东产业带率先在阿里巴巴平台快速恢复，无论是前端的主播，还是背后驱动者，“创二代”在数字化工具应用上，扮演了中坚角色，很大程度地重启产业生机。