京东“技术”进化论:以零售为基础,打造产业互联网中台

2019-11-20 19:06:55
来源: 时代在线

战略升级,京东开启技术与服务的突破元年。

11月19日,京东对外宣布了“以零售为基础的技术与服务企业”的集团战略定位。同时,智能供应链国家人工智能开放创新平台、京东零售全渠道生态平台、京东自动驾驶解决方案、金融数字化解决方案四大智能化平台方案也悉数亮相。

在2019京东全球科技探索者大会上,京东零售集团CEO徐雷表示,“经过多年的积累,现在,京东零售已经成为一家典型的以技术驱动为主的零售公司。”

据悉,2017年年初,京东即明确提出技术转型战略。据最新公布的2019年Q3财报显示,京东技术与服务收入占公司净收入的比重进一步提升至11.9%。由此可见,这部分营收比重逐渐提升。

为了提高技术研发,今年前三季度,京东体系所属上市及非上市企业合计研发投入超过130亿元。京东目前拥有研发人员超过1.8万人,硕士及以上学历人才引入占比超80%,2018年京东专利申请量达3407件。

此外,京东物流集团CEO王振辉也在会上表示,“技术是驱动物流革新的第一要素”,技术对物流环节、场景、业态的改造无处不在。在未来,京东物流将以技术创新作为底层驱动力探索更多场景的应用,技术服务也将成为京东物流的核心能力之一。

技术改变零售业态

11月19日,京东零售集团CEO徐雷分别从产品、价格、服务等方面,细数技术对零售业的变革。

徐雷以C2M反向定制为例,在一款运动专研系列洗发露的开发过程中,京东C2M智能化反向定制平台对超10亿消费行为数据、150万外部舆情等海量数据进行深度分析,3周即完成定制化开发,新品上市后实现销量环比增长58倍。

目前京东在游戏本和家电品类中C2M产品占比已达40%,产品需求调研时间减少75%,新品上市周期缩短67%。未来3年,京东将累计发布1亿种新品及C2M产品,其中创新含量高的品类占70%以上。

对于外界调侃“没有做奥数竞赛题的脑力,不要参加大促”,徐雷表示,京东双11期间,家电、电脑数码品类一直保持低价,除了自身供应链能力,也离不开京东零售推出的一整套价格健康度管理机制和技术模型。

这套系统能够实时监控商品的京东站内价格,对价格虚高、变价频繁等不健康的价格进行实时拦截。双11期间,该系统每天全面监控所有自营商品,实时处理1000多万条价格数据。

物流方面,京东物流集团CEO王振辉指出,继5G智能物流园区在北京亚洲一号实现“零的突破”后,京东物流的5G布局已开启“裂变”模式,全国多个智能仓已覆盖5G网络。

“通过5G、机器视觉等技术,可以实时感知仓内生产区资源分布及状态,进而优化调度,极大地提高拣货效率。”

目前,通过多年来的研发投入和创新,京东物流已经具备了将物流技术对外输出的能力。举例来说,京东物流为某著名车企打通全链路信息,整合全渠道数据,通过合理布货与智能补货,将订单满足率从65%提升到80%,并有望提升到90%。

京东集团副总裁黎科峰全面展示了京东集团的技术全景图和大量核心技术。比如在零售技术体系中,京东已拥有中台组件能力群、智能供应链、全域交易、智能营销、门店科技等技术;在物流技术中,京东以无人仓、无人车、无人机等构建起智能物流体系;在数字科技中,京东已形成金融科技、智能城市、数据技术等体系;在云计算、AI、IoT等领域,京东均有布局。

同时,黎科峰也表示,京东将致力于扮演产业互联网中台角色,为产业创造价值。

发布四大创新产品

不仅推动自身业务发展,京东技术开始从“一体化”走到“一体化开放”,帮助外部伙伴实现技术升级。

京东数字科技集团CEO陈生强以雄安新区数字城市为例。京东整合了时空大数据引擎、模块化时空AI算法、联邦学习数字网关技术的京东智能城市操作系统,是块数据平台的建设者,从数据汇聚、数据储存、数据管理、AI服务支撑等方面入手,帮助像雄安一样的城市搭建起面向未来的“数字之城”。

在JDD大会上,京东发布了面向智能时代的四大创新产品,首先发布的是智能供应链国家人工智能开放创新平台。今年8月,科技部公布了最新一批国家人工智能开放创新平台名单,宣布依托京东集团建设国家新一代智能供应链人工智能开放创新平台。

京东集团副总裁、京东人工智能事业部总裁、京东人工智能研究院院长周伯文博士指出,“可信赖的AI”将是智能经济未来10年的新原点。他宣布成立智能供应链国家新一代人工智能开放创新平台专家顾问委员会,并与中国工程院院士邬贺铨共同启动了专家顾问委员会的成立仪式。

京东集团副总裁林琛发布了全渠道生态平台。京东零售全渠道生态平台利用京东全渠道的核心能力,包括供应链能力、商品交易能力与会员营销能力链接多端场景,帮助合作伙伴对人、货、场三要素进行重构级。

京东集团副总裁谢锦生发布了京东数科开发的一站式金融数字化解决方案——JDD T1。JDD T1作为“金融科技操作系统”的重要组成部分,致力于向金融机构提供涵盖IaaS、PaaS、DaaS、FaaS在内的整体数字化解决方案,包括针对科技能力建设的技术中台解决方案、数据中台解决方案,与针对开放能力建设的移动开发平台解决方案和开放平台解决方案等。

T1依托于“全组件化,无缝集成”、“自主可控、开放融合”、“业务共生、全栈服务”三大特点,助力金融机构在数字化转型中建立“科技+开放”的全面能力,实现技术自主可控、成本明显下降、业务创新加速、业务规模显著增加。

京东集团副总裁、X事业部总裁肖军发布了两款最新研发的智能物流设备——配送机器人4.0和室内移动通用平台。其中配送机器人4.0将实现量产,并可改造成无人小巴、无人巡检车、无人观光车和无人接驳车等多功能无人驾驶车辆。两款新设备的发布,实现了京东无人车从研发测试到规模化商用的跨越。

11月15日,在京东2019年Q3财报电话会议上,京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东对京东技术也寄予厚望,他表示,“京东技术投入连续6年大大超出收入增幅,这是我们连续6年坚持的结果。从今年开始,我们技术服务收入有很大起色,实现三位数增长。我相信未来5年,我们技术服务收入的增长会远远高于收入的增长幅度,成为我们收入和利润增长的重要驱动力。”

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