• 谋局新零售 印力如何弯道超车

    动态 > | Time Weekly - 2019-06-12 15:07:23 来源:时代周报
  • (印力集团董事长、总裁丁力业)

    站在新零售的风口上,成立了16年的印力集团(以下简称印力)为自己未来在商业地产的发展找到了新路径。

    “印力要从B2B2C转变为B2C2B,也就是通过服务好C端客户来反哺B端租户,以服务商的身份链接起C端与B端客户,形成命运共同体。”2019年5月30日,印力集团首届“IN友会”会上,印力集团董事长、总裁丁力业称。

    在他看来此前由开发商租赁空间给租户,再由租户直接向消费者提供服务和商品的传统租赁关系,缺乏对商业价值的挖掘,并不适应当下的消费趋势。对于商业地产商来说,赢得未来的实质一定是重视消费者的触点,建立客户洞察,也只有这样才能具备穿越经济周期的商业运营能力。

    对此,印力已经从两达方面展开突破:一是通过布局数字化和科技投入来构建洞察客户、服务客户的能力;二是发起新零售基金,投资于智慧型、成长型、创新型企业,推动其在印力体系内孵化、拓展和资源整合。

    例如在科技赋能上,印力的购物中心已经在智慧化系统建设上实践了智慧消费、智慧空间、智慧营运三位一体理念。

    印力全新打造的“印享星”会员系统,已在印力全国近50个购物中心上线,打通会员各类权益,用户量突破300万。

    在这一平台上,消费者、租户、合作伙伴等多方已经被共同纳入印力的智能化管理体系,通过打通数据链,借助数据智能分析挖掘客户的行为模式,记录在大数据中,全面为实体商业升级助力,为消费者和商户带来源源不断的“智慧”源动力。

    不仅如此,印力还将通过生态圈孵化平台的方式,持续提升服务,拥抱变化。

    印力龙柏资本新连锁商业基金的成立是一大佐证。按照龙柏资本董事总裁蒋跃敏的介绍,该基金就是通过资本投资与印力商业生态圈共同成长。

    “第一是提供不断的融资;第二是如何实现品牌的战略整合;第三是如何提升供应链价值;第四是保持一个持续的增长性;第五是考验赚钱能力。”蒋跃敏称,通过围绕商业产生的连锁商业生态圈,形成资本、商业平台以及品牌整合优势。

    当然,所有突破的取得,离不开商业地产本身的建设。在这一点上,印力更是不忘建立对客户的洞察。

    在印力的理解里,购物中心或商场,是一种源于时空、聚合时空、赋予时空以意义的商业形态。印力需要创建有温度、可交互的美好生活场景,发挥商业平台整合多方资源的优势,把购物中心打造成社区和生活的枢纽-Hub。

    印力是这么想的也是这么做的。近几年,印力尝试打造了无边界店中店、生态休憩空间、空中市集等,引入跨界场景和快闪店资源,为项目注入创新内容,从而活化商业空间。

    未来两年,印力旗下杭州金沙印象城、成都印象城、上海印象城MEGA、惠阳印象城等10多个购物中心将陆续在全国面世。

    在这些全新的商业体中,“绿色生态”是印力注入的美好场景之一,其中,印力全新购物中心品牌“印象城MEGA”的首个项目——上海南翔印象城MEGA落地上海,沉浸式绿色生态盒结合建筑与景观,超20%的绿化面积将商业空间与生活美学无间融汇,打造上海城市中的热带绿洲空间。坐落于杭州国际新中心“奥体板块”的杭州奥体印象城,在25万方的空间中,打造1000㎡跃层水晶球生态中庭、2000㎡四层退台大空间和屋顶无边泳池,为消费者打造城市的公共花园。

    截至2018年底,印力集团运营管理项目超120个、遍布全国50多个城市。高速的成长,也使得引力完成了从购物中心的投资开发商到商业运营商、服务商的转变。

    印力表示,未来,凭借成熟的商业开发运营能力和一体化的商业地产全价值链模式,印力将继续寻找更多的存量资产并购机会,致力于成为中国领先的商业地产平台。

​“咦?那些在臭水沟里面划龙舟的都是谁啊?” “他们都是房东。随便一个人都有上千万身家、在珠江新城拥有十几套房那种……”

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