• OPPO全球第二家超级旗舰店落户深圳,称未来将对线下销售体系作进一步优化

    动态 > | Time Weekly - 2018-08-14 20:39:06 来源:时代周报
  • 文/王媛

    8月10日,OPPO宣布全球第二家超级旗舰店正式落户深圳,同日,OPPO Find X兰博基尼版在超级旗舰店内进行深圳地区首发。

    OPPO深圳超级旗舰店坐落于全新改造后的深圳华强北商业街核心地段。据了解,OPPO深圳超级旗舰店秉承“人本主义”的设计理念,积极打造自由、亲切、有趣的智能互动体验空间,并通过智能设备助力智慧运营,旨在带来更优质的顾客体验。

    业内人士评论道,作为OPPO探索特色零售终端模式的前沿阵地,深圳超级旗舰店开业标志着OPPO零售终端升级的又一里程碑,将进一步增强大众对OPPO品牌整体的认知度和美誉度。

    OPPO中国区销售负责人严涛向记者坦言,早些年,OPPO的线下布局更加注重的是消费者购物的便利性,基于此,OPPO的线下渠道有20多万家的售点。但随着大环境的变化,包括消费升级,以及用户对于购物环境要求的改变,未来需要重新定义OPPO的线下渠道价值。“核心的关键点就是基于用户诉求的变化,做到真正意义上更好地满足用户对于新环境或价值的诉求。”据严涛透露,“接下来还会对OPPO的线下销售体系进行进一步的优化。”

    OPPO助理副总裁、中国大陆市场营销负责人沈义人表示,“作为OPPO零售终端的核心,超级旗舰店将作为OPPO品牌的外延,帮助OPPO更好地与用户进行互动和沟通,为顾客提供更优质的体验和服务。”

    据了解,基于上海超级旗舰店的运营经验,OPPO深圳超级旗舰店在设计中进一步强化了店铺的运营服务功能。在深圳超级旗舰店,OPPO通过对门店客流数据进行智能综合分析,进而提升店内运营效率,为消费者带来更出色的服务。

    在售后服务方面,OPPO进一步简化了整体流程,并使消费者能够体验到“可视化”的售后服务。此外,深圳超级旗舰店还将开展新品体验、跨界推广和艺术展等活动来丰富和激发人们的城市生活和创造力。

    实际上,超级旗舰店是OPPO零售空间设计力的最高表达,同时也是OPPO对于零售终端运营模式的前瞻性探索阵地。OPPO深圳超级旗舰店的开业,标志着OPPO在探索符合自身特色终端零售模式的道路上又迈出了坚实一步。

    从上海超级旗舰店到深圳超级旗舰店,OPPO正在探索一套完整、独特的零售终端形象设计语言,并计划逐步推广运用到OPPO各层级零售终端。此外,OPPO以超级旗舰店为核心内容,正在稳步推进零售终端形象升级和运营提升,包括售点优化和加强大型综合购物中心进驻策略的落地。

    面对消费升级的整体环境,人们对于品牌的认知和认可正变得比以往任何时候更显重要。除零售终端形象升级和运营提升外,OPPO也在产品和研发端持续发力,将科技与艺术完美融合,推出未来旗舰Find X,并于今年成立OPPO研究院,开展核心技术预研与储备,为未来产品的竞争力创造技术条件。

    在市场布局方面,OPPO已经进入欧洲市场,进一步拓展了海外市场业务。在营销上,OPPO不断探索更具创新的方式,加强与年轻人的情感沟通和价值观共鸣,从而持续推动品牌提升,不断提高人们对于OPPO品牌的认可度与美誉度。

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