滴滴专车更名为“礼橙专车”向上挑战高端市场
时代周报记者 陆一夫 发自北京
6月29日,滴滴专车宣布品牌和服务全新升级,正式启用“礼橙专车”为新的品牌名称,并发布了全新的品牌标识。滴滴出行CEO程维表示,中国未来的出行不能仅仅是因为便捷、因为便宜而被全世界所了解,我们的出行被全世界尊敬,一定会是因为我们的服务。
据了解,“礼橙”谐音“里程”,寓意“礼遇每一段里程”。滴滴品质出行事业群负责人付强介绍,“礼”是专车服务最核心的要素,代表最好的礼遇; “橙”与滴滴的桔子形象同属水果系,传递健康和活力的品牌形象。
据官方介绍,为了保障用户体验,礼橙专车成立了独立客服热线,提供24小时中英文服务。并且还将在原有的专车服务标准“黄金八项”的基础上,打造更贴心、更细致的个性化服务,譬如提供更多的出行服务装备:一次性雨衣、空气净化器、按摩椅等。此外,礼橙联合招商银行发布的联名信用卡也即将面世,为用户提供多重优惠权益以及多样化的金融产品服务。
值得一提的是,礼橙专车将开发独立APP,与原滴滴出行的入口并行,为核心高频用户提供更为便捷的出行选择。
去年年初,滴滴首次提出“专车决胜”的口号,同时调整了组织架构,设立快捷出行事业群和品质出行事业群,将快车和专车业务分离。随后,滴滴旗下的优步出行事业部孵化出平衡经济化和舒适度的全新用车产品“优享”,覆盖高中低三挡出行服务。
据媒体报道,2017年滴滴完成74.3亿订单,其中出租车每日的订单量达到1500万单,专车每日订单量为600万单,这一数字远高于同为专车市场的神州专车和首汽约车。
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