• 从制造到服务:电梯制造巨头日立的转型路径

    动态 > | Time Weekly - 2018-01-30 00:08:56 来源:时代周报
  • 时代周报记者 梁耀丹 发自广州

    日立海外最大的电梯制造基地位于广州市番禺区大石镇石北工业区,这个成立于1995年的工厂占地相当于30个足球场,放眼望去,车间流水线前的工人并不多——机器整齐有序地进行着流水作业,把一个个零件准确无误地运送到特定位置上,只有那些需要检测查漏岗位上才需要人手。

    在同一座城市,位于广州萝岗区的日立电梯科学城制造基地同样在忙碌地运转着。这个国内最大规模的扶梯制造基地和主要生产直梯的大石制造基地一起,承担了日立电梯大部分的订单量。自2003年以来,日立电梯已经连续15年产销量位居国内电梯行业前三。

    不过,在中国这个年需求量和年产量均占全球65%的全世界最大的电梯市场,日立电梯的野心远远不止于抢占更多的订单。近日,在带领参观日立电梯工厂的时候,日立电梯的多位高管对时代周报记者表示,日立将从制造转型服务,发力旧梯加装和维保市场蓝海。

    依靠中国城市化崛起

    上述工厂只是日立电梯在中国制造基地中的其中两个。从2005年开始,日立电梯逐步拓展全国制造网络,在2012年完成了在中国东、南、西、北区域的五大制造基地的网络布局,构筑了5个整梯工厂和2个部件工厂的网络制造体系,分别位于广州、上海、天津、成都。

    作为一家来自日本的综合跨国集团,中国在日立的全球事业中占据一个极其重要的位置。据日立电梯(中国)董事长佐藤宽早前公开介绍,日立在全球的电梯事业中,中国占了一半左右的份额。日立集团在中国的销售额中,有三分之一是电梯。

    作为房地产的上游企业,这个成立于1995年的在华外资企业早早嗅到了城市化带来的商机,并得益于楼宇经济的崛起而迅速成长。

    据前瞻产业研究院发布的《电梯行业市场需求预测与投资机会分析报告》数据显示,2009年,我国电梯行业工业产值为976.52亿元,至2015年,我国电梯行业工业产值为2859.00亿元,年复合增长率达14.37%。与此同时,日立电梯的订单量一样飞速增长。据日立电梯提供的数据,自成立以来,公司签梯台量年平均增速为18.1%,比中国电梯整体市场容量平均增速高约4%。截至2017年,日立电梯年销量超过7.6万台,营业收入184亿元。

    日立电梯的崛起背后还站着诸多房企大客户的身影。日立电梯(中国)副总裁贾宇辉对时代周报记者表示,在中国排名前20的房地产企业中,有12家是日立电梯的战略合作伙伴。此外,中国排名前50名的房企有56%以上与日立电梯达成战略伙伴关系。根据日立电梯提供的数据,上述大客户的签梯贡献率达到了30%以上。

    不过,随着近年房地产政策收紧、市场竞争愈加激烈,电梯行业的增长曲线在经历陡峭生长后,终于也迎来了一个拐点。

    数据显示,自2000年以来,电梯行业以20%-30%的高增速跑了十多年。截至2011年年底,中国在用电梯台数达到201万台。但从2012年开始,中国电梯行业有了明显变化。中国电梯产量虽然保持着不错的增长态势,但增速已明显放缓。

    根据前瞻产业研究院的报告,截至2016年底中国电梯保有量超过490万台,总产量已经达到全球电梯总产量的七成以上,是全球最大的电梯生产国和消费国。其中,日立、奥的斯、上海三菱三大品牌合计占据了我国电梯市场40%-50%市场份额。然而,报告同时也指出,我国电梯市场的快速增长,我国电梯产业已经形成外资品牌主导、民族品牌快速崛起的行业竞争格局。目前,国内大型地产商万达、中海等都开始选择国产品牌,国产品牌在技术上已经能与外资品牌相媲美。

    贾宇辉坦言,2018年中国电梯市场的竞争仍将进一步加剧。原因在于两方面,一是随着许多行业内的企业增厂投入加大,可瓜分的市场蛋糕将越来越小;二是随着原材料的价格上涨,企业将面临更大的利润压力。

    “电梯产品是周而复始的产品。”贾宇辉认为,服务业作为电梯行业发展趋势,电梯企业向服务市场转型无法回避,而随着整个市场的变化,维保市场和更新改造将成为行业新蓝海。

    后电梯时代谋转型

    国务院印发的《“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划》中明确指出,鼓励多层老旧住宅加装电梯。截至目前,广州、北京、杭州等20多个城市出台政策,鼓励加装电梯。业内人士估计,加装电梯市场总量至少在250万台到300万台。

    在这片蓝海之下,日立早早便开始谋划——从12年前开始接手第一单加装的电梯订单,到目前广州地区60%以上的加装电梯服务均由日立提供,订单量已遍布北京、南京、成都等全国多个城市。

    “对于日立来说,电梯的加装及改造市场非常广阔。”贾宇辉表示。

    时代周报记者走访了日立电梯在广州正在进行旧楼加装电梯的一个小区——暨南大学石牌校区的教职工宿舍,轰隆隆的电机声之下,日立电梯的工程人员正在一座旧住宅楼前进行作业。日立电梯负责改造工程的工程师曹举辉对时代周报记者表示,对旧楼进行加装电梯要因地制宜,根据不同户型与业主进行探讨后才能得出改造方案。

    日立电梯工程总部总经理徐俊杰对时代周报记者透露,日立电梯打算加大旧梯加装的业务规模,未来有可能把这块业务集中在某一个工厂,研发对旧梯加装的生产制造到设计、管理的一条龙服务。徐俊杰对时代周报记者表示,目前加装电梯的订单占到日立整体订单量的份额在百分之三到百分之五左右的比例,未来还会加大进军的市场力度。

    在加装市场以外,日立同样重视维保市场。

    何杰锋是日立电梯的一位维保员。这一天,他在为一台电梯进行例行保养前,照例先掏出一台手机,通过手机移动终端信息平台确认维保内容。这个系统的另一端连接着位于日立电梯所处相应区域的远程遥监中心,当接入该系统的电梯发生故障时,系统将自动发出警报,接着,遥监中心的客服人员通过遥监系统、大数据分析,可以实现第一时间分配距离该电梯最近的维保人员到达现场。

    日立在中国售出的超过60万台的电梯中,接入遥监系统的电梯超过15万台。该系统通过物联网技术,能实现产品从生产到售后整个流程的跟踪与维护。徐俊杰告诉时代周报记者,在电梯物联网技术上日立是目前国内电梯企业中走在最前端的,也是接入电梯数量最多的一家,未来日立将致力于实现遥监系统覆盖所有电梯产品。

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