中国出境游路线变迁：时事影响意愿 “千禧一代”成主力

2017-09-30 16:49:10

来源: 时代周报

目前支付宝在境外已接入10万线下门店，最北覆盖到北极圈，最南延伸到新西兰，覆盖60%的中国出境人群。

时代周报记者陆璐发自广州

今年5月，刚从柬埔寨旅游回来的易桦（化名），就开始计划黄金周旅行。她提前4个月买好了飞往瑞士的机票，这将是她的第11次出境旅行。

越来越多中国人出境旅游。在途牛的“十一”订单中，出境游占比52%，国内长线游占比36%，周边游占比12%。《投资参考》的数据预估，2017年中国游客出境游期间的总支出将达2.3万亿元，同比增长11.8%。

1991-1997年间，出境旅游人数的年均增速是17.25%。1997-2000年间年均增速变成30%。鉴于中国经济的高速增长，很多人都对中国公民出境游有乐观估计，但实际发展还要更快—2013年世界旅游组织曾预测到2020年，中国年出境旅游将达1亿人次，成为第四大旅游客源国。结果这个数据在2014年就实现了。不久前，世界旅游组织又预测，未来5年中国将有7亿人次出境旅游。

目的地迁移路线

翻开各旅游公司发布的《居民出游报告》，发现今年的热门目的地依然以那些耳熟能详的城市为主，泰国、印尼、越南、菲律宾、日本、新加坡、美国等。

中国人“越玩越精”。当越来越多中国人视出国旅游为寻常时，一些年轻消费群的出境旅行目的地已经完成了进阶，小众化趋势更加明显。

携程旅游事业部CMO施聿耑表示，“他们更希望去一些游客更少的小城市，住上几天，深度体验当地的生活和文化”，如果中意一个国家，一次旅行是不够的，他们会去两三次。比如日本，很多中国人办理了五年多次签证。而越南芽庄、泰国清迈等地，也成为许多“文青”出国游的热门目的地。

易桦此前已经去过了日韩和新加坡、泰国等周边国家。原因是“这些地区在生活习惯、语言、时差等方面和中国相近，适应起来更加容易”。此次选择瑞士，则是被那里的优美环境吸引，以及借相对小众的选择避开“大部队”。

年轻消费群体中持类似观点的人很多。飞猪旅行发布的《年轻群体全球游特征及趋势报告》（下称《报告》）显示，截至2017年，去过6个国家以上的年轻消费者同比增长7%。

另一方面，日本和欧洲比往年更受欢迎。携程旅游、华远国旅交易数据及欧洲目的地数据显示，2017年上半年中国赴欧旅游人次同比增长65%，其中跟团游实现了81%的高增长。业内人士认为，这可能主要受益于2016年汇率低基数、欧洲新航线开通以及人民币的相对强势。

而据蚂蜂窝对用户关注、收藏旅游目的地频次统计，中国游客对日本情有独钟。2017年7月，日本的大阪、东京和京都热度排在韩国、泰国、美国、法国热门地之前，成为中国人的首选。

有意思的是，时事新闻往往成为出境游选择的重要参考。

与去年相比，韩国从第二位下滑至今年的十名以外。实际上，韩国去年就从2015年的“中国游客首选旅行目的地”的榜首跌落。2015年遭受冷落的是菲律宾和越南，全球旅游信息服务网站Travelzoo当年的调查报告显示，2015年中国游客更青睐去日本和美国旅游。其他旅游目的国发生的负面事件都曾造成影响。

千禧一代带动新型服务

不得不引起注意的是，千禧一代正成为出境旅游的消费主力。2015年的数据显示，18-34岁的年轻人约占当年中国出境游总人次的60%。飞猪发布的《报告》显示，“80后”“90后”合计已占出境游消费者的78.8%，其中“90后”占比达39%。近三年来，年轻群体出境旅行人次年均增长率高于50%。

《报告》显示，千禧一代的消费习惯、消费行为带有鲜明的时代特性，比如偏爱自由行、重体验、追求小众化并舍得花钱。据旅游市场研究机构PhoCusWright公司的调查，中国有大约4亿千禧一代，他们将成为旅游市场的主要消费者。

同时，新兴群体正在推动移动支付、定制旅行、全场景消费和出境超市等新型旅游服务的快速崛起。

6月1日，飞猪推出了酒店全场景信用消费、南极专线、北极光专线2.0等五大新品。通过与芝麻信用、支付宝全面打通，消费者在住宿过程中无需付款和缴纳押金，离店后24小时由支付宝账户自动进行结算。

此外，2016年开始，OTA巨头纷纷布局定制旅游，使得国家旅游局将这一年称作“定制旅行元年”。

年轻群体青睐的移动支付正在海外急速扩张。据了解，目前支付宝在境外已接入10万线下门店，最北覆盖到北极圈，最南延伸到新西兰，覆盖60%的中国出境人群。为了吸引中国游客，全球有数十万境外商家计划在今年的“十一”期间，专为中国游客推出“支付宝价”。

不过，中国的出境游大潮带来的并非全是兴奋。“行成于思”是一家专注境外高端私人定制旅行的香港旅行公司，其创始人谢成思就曾撰文表示，中国人的消费力、购买力让各国商家欢欣鼓舞的同时，中国人特有的行为和思维模式也带来全新的冲击。

“有些地方对中国市场谨慎观望，害怕突如其来的中国大军改变了自己原有的面貌。”谢成思写道。