达美国旅首推别墅旅行 做中高端出行专家
面对正在洗牌的旅游市场，高端定制旅游行业将走向“细分化”，从“高价”心理标签到“品质、创新”的印象普及，从产品品类的丰富到细分行业的增加，达美国旅首推的别墅旅行便做到了开创行业先锋。
凭借着强大的地推团队和深耕美国27年的背景，达美国旅早已对对目的地旅游驾轻就熟。而当前，他们在细分领域推陈出新-首推别墅旅游产品。
“主要是以别墅旅行为主题去拓展，目前已经开拓了4大目的地，整理了5万个地方，300多万房源，其中包括美国、加拿大墨西哥古北等。”对于别墅旅行的进展，达美国旅相关人士对时代周报记者称。
深耕目的地27年 强大地推团队后援
相似的灵魂总会相遇。
自“价格导向”游客中消费需求转向“品质导向”之后，定制旅行的春天便不再遥远。
不过，看起来前途光明的定制旅行，事实上道路并不平坦。市场规模远没达到一家独大的定制旅行，其客户消费习惯和消费的心态其实不是非常成熟。
“对于高端定制旅游来说，面对的是中高端旅游客群，为获取更多的客户资源，我们做了一些与众不同的尝试，比如线上线下同时获客，同时与各种线上资源合作，共同推进。”达美国旅市场部人士透露。
为了更好地获客以及提升在行业内知名度，达美国旅也推出了OP课堂。“OP课堂邀请对象是同行，主要是B端的分享模式，与同行沟通，给他们传达体验消费产品升级，产品转型服务转型的观念，了解高端定制产品是怎么操作的。”
北京5度别墅旅行《OP课堂》现场
作为行业风向标，并被旅游行业称为“黄埔军校”的达美“海德OP课堂”自今年3月份以来，便先后在全国各地开展，主要围绕别墅旅行这种高端旅游方式展开。
“我们接触很多同行，包括一些传统旅行社，有很多困惑，比如跟电商去竞争，但是价格战打不过；二是想要做产品转型，需要大量的目的地去做支持，以及地接体系做维护，如果没有，不能持续进行。我们也是希望给客户更多的支持，帮助客户共同去把握市场，实现共赢。”上述市场部人士称。
事实上，在定制旅游端，亦有一些企业学习达美国旅走B端的模式，通过收取一定的平台通道费，但凭此来维持强大的研发成本，仅是杯水车薪。相比之下，达美拥有一些轻资产平台无法具备的地接资源及团队，为整个定制旅行B、C端的良性发展提供全方位的保障。
服务升级创新 首推别墅旅行
所谓高端定制旅游产品的性价比，由两部分组成：虽然作为“分母”的价格，普遍高于公民游产品；但是作为“分子”的体验，比公民游高得更多，这样才会有消费者认可和买单。达美国旅也在致力于提高“分子”，推陈出新开发别墅旅行产品。
与传统的酒店相比，别墅旅行更能满足人们舒适度的要求，且价格方面并无太大差别。
为什么达美旅行能首创新的旅行方式？这得益于首先达美拥有资源优势，作为在目的地深耕27年的旅行社，达美与北美几个别墅平台去做合作，强大的财力让其足够应付别墅产品单次预定量金额比较大的风险。
在资源把控上，达美国旅亦能做到行业领先。在导游质量和培训用车上，达美的车队和BUS的车队每年都会更新，使用时间必须不能超过5年，严格保证高质量的地接服务。
“在美国50多个州，每个机场都安排专车接送，有资源采购部、产品设计部，都是留学回来的，在当地深入体验过文化氛围，因此产品规划很专业。我们公司员工的文化水平在旅游服务行业是偏高的，我们大多都是本科以上，产品研发部都是国外留学回来的研究生。”
在谈到做别墅旅游的初衷时，达美国旅网CEO付华说道：“一方面是我们身在旅游行业环境中，早就洞悉了旅游消费市场的需求转变，另一方面是通过我们专业团队较长时间的市场调研和实地考察，我们看中这块市场的发展潜力，目前国内大型的几大网站都还没真正切入。”
据了解，此次达美国旅即将推出的别墅旅行项目将与全球最大的民宿租赁房进行合作，分为高端别墅和大众别墅两大类，拥有300万个房源，覆盖5万个城市，包括阿拉斯加、夏威夷、佛罗里达、加利福尼亚等，基于26年立足北美旅游市场运作经验，所有旅游资源皆为直接采购，所以在针对消费者价格上拥有极大的优势。
以迈阿密海景高端别墅为例，地理位置处于一座私人小岛上，370平米，包含5间房，可住12人，每晚总费用是1500美元，平均125美元/人/晚，对于商务聚会、家庭游等较实惠，而且私密性较好，消费者可以充分享受私人码头、棕榈树绿洲、7*24 的管家服务等尊贵豪华体验。
“因各别墅所在的地理位置较分散，有处在富人社区的，也有隐秘山间的宅邸等，所以为了客户体验方便，我们在钥匙上下了番功夫，一把钥匙，既能轻松入住，又能自助退房”，达美国旅市场部负责人说。
据悉，作为个性定制旅行服务商，此次别墅旅行项目，达美国旅亦可完全根据消费者的预算、需求进行个性化定制，打造真正属于自己的、随心所欲的旅行经历。
别墅旅行，每一站都是回家，这是达美国旅此次推出新项目的理念。
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