OTA抢食春节出境游：千亿蛋糕考验携程飞猪

陆一夫

2017-01-24 02:14:07

来源: 时代周报

国家旅游局公布的数据称，预计2017年全年我国国内游、出境游将突破50亿人次。

春节档期成前哨战国际战场悄然打响

OTA抢食春节出境游：千亿蛋糕考验携程飞猪

时代周报特约记者陆一夫发自广州

临近春节，旅游尤其是出境游成为假期里一项重要的消费方式，这块蛋糕越来越受到OTA平台的重视。携程方面预计。今年春节假期出境人次将达到600万的新纪录，为全球带来出境消费将达1000亿元。若果将范围扩大至2017年，这一数字将会超过2500亿美元。

对于携程和飞猪等OTA平台而言，春节出境游既是一次机遇，亦是一场新考验。面对市场年轻化和多元化的需求，领跑的携程和后来的飞猪，以及近期频繁公布销售数据的美团，都有意在旅游生态圈上有所作为。从美国旅行社到欧洲机票搜索网站Skycanner，携程在去年围绕着国际化和旅游两大主线进行了一系列的海外投资。而飞猪则依托阿里的全球化布局进行国际化战略，以技术和商业模式的创新锁定一批年轻用户。

在过去，OTA平台的竞争集中在国内游，价格战的硝烟四起导致行业利润被压缩，亏损成为常态。然而来到出境游这片蓝海，OTA平台的较量无法以价格取胜，海外资源的丰富度和公司策略的落地才能赢得用户和市场。

执惠旅游创始人刘照慧向时代周报记者表示，携程和美团酒旅的竞争应该分为两方面，第一方面是在旅游碎片化产品和标准产品上，对满足消费者新体验的竞争；第二方面是流量和平台整合上的能力。

但刘照慧认为，从整个旅游领域来说，包括有些高端酒店和机票资源，美团难以对携程造成威胁。“在碎片化休闲度假的领域里，其实这仍然是携程的根基，美团没有太多颠覆的机会。美团难以形成威胁，但是两者之间的竞争还会持续。”

作为目前OTA行业里最大变量，飞猪和携程之间的竞争更为激烈。事实上，去年GMV有望突破千亿的飞猪对携程的追赶甚紧，二者都已经将万亿GMV作为目标。毫无疑问，梁建章放权退休意味着携程再次确立行业垄断者的地位，但OTA行业的变革在于技术和流量上，这一点飞猪仍有机会。

抢滩春节出境游

得益于家庭收入的提高，中国已连续4年成为世界第一大出境旅游消费国。2015年我国公民出境旅游人数达到近1.2亿人次，旅游花费1045亿美元，分别比上年增长9.0%和16.6%。国家旅游局公布的数据称，预计2017年全年我国国内游、出境游将突破50亿人次，其中国内旅游48.8亿人次，出境旅游1.23亿人次，国民在旅游上的花费也将首次突破5万亿元的新纪录。

而作为国内仅有的两个长假之一，春节成为OTA平台的兵家必争之地。携程方面预计。今年春节假期出境人次将达到600万的新纪录，为全球带来出境消费将达1000亿元。

携程根据已有国际机票订单分析显示，2017年春节，中国旅客将前往全球174个国家和地区，平均出游天数为9.2天，上海、北京、广州、成都、杭州的市民最热衷出境游，东南亚是最热门的旅行目的地，占比超过3成。

与以往不同的是，携程在去年完成了多个海外投资，进一步强化自身的国际产品供给。梁建章表示，通过锁定海外旅行社等战略性供应商，携程将为中国游客提供更多样化和定制化的服务，并希望把美国打造为最受欢迎的中国人出境游目的地之一。

而去年双11前，阿里旅行宣布更名为飞猪，剑指出境游的目标相当明确。飞猪的出境游优势在于阿里早年的全球化布局，支付宝已经与美国、英国、泰国等很多国家的支付机构和商家进行了深入合作，飞猪背靠阿里生态系统的流量和技术支撑，一跃跻身OTA第一阵营。

根据携程提供的数据显示，早前人民币贬值并没有降低中国旅客的消费热情，春节的首选依然是出境游。据了解，出境旅游价格主要受航班和酒店以及地接的价格影响，但目前从旅游产品中占大比例的机票和酒店价格来看，并未出现明显上涨趋势。再加上去年国内外航空公司大幅增加中国出发的国际航班，出境游的性价比依然较高。

华美顾问集团首席知识官、高级经济师赵焕焱向时代周报记者表示，汇率经常变化，有高有低是常态，而出境游的增长是趋势性的，因此对其影响非常小。执惠旅游创始人刘照慧也表示，人民币汇率的波动对于消费者来说不太敏感，目前春节出游是刚性需求。

打响国际化战役

OTA平台争夺出境游的背后，是中国旅客的需求激增，同时也是国内旅游市场竞争激烈的结果。虽然携程近年先后将艺龙和去哪儿收归囊中，但是飞猪美团等后起之秀仍对携程造成威胁，后来者想对携程完成反超，出境游无疑是决胜战场。

然而随着梁建章再次功成身退，携程来到了一个新的拐点，这就是抢占国际市场。据时代周报记者了解，近期携程内部掀起积极学习英语的热潮，为国际化战略做好准备。

在外部，携程以投资并购的方式完成国际化的落地。在过去一年里，携程的国际化战略推进极快，除了投资美国的三大华人旅行社外，梁建章还主导了欧洲领先的机票搜索网站Skycanner的收购，为新任CEO孙洁留下了可观的遗产。

按照孙洁的说法，携程有三个收购标准，一是跟旅游紧密相关，二是其所在行业的垂直领域是第一名，三是具有投资价值。从上述的投资标的来看，携程的海外扩张路线是依据这三个标准来展开，其中加码旅游的意义更大。根据携程去年的财报数据，住宿和交通票务带来的营收正在放缓，但旅游度假的收入增长依然强劲，掘金旅游市场尤其是出境游有望摆脱相对单一的收入结构。

赵焕焱分析认为，携程国际化的捷径确实是收购上下游产业链相关领域的资产，检验其是否成功的标准，是其核心资源和核心竞争力能否在相关领域共享。刘照慧则向时代周报记者表示，携程的国际化路线以收购为主，这是为数不多的选择，而且这种方式落地比较快。“通过收购旅行社和Skycanner，携程能够实现直接落地，资源对接方面能更加快捷。如果是完全自己投建的话落地效果没那么好。”

携程率先走入国际化，是否意味着国内战场已经打扫完毕？在完成去哪儿的并购后，目前国内OTA平台只剩下飞猪、美团酒旅能对携程带来威胁，其中飞猪2016年GMV有望突破千亿，但去年美团酒旅事业群的成交额约320亿元，这个数字是携程3000亿GMV的十分之一。

不过飞猪和携程都将1万亿GMV作为未来几年目标，其中携程更明确在2018年定位跨过万亿的时间点。赵焕焱表示，这一轮竞争是强者与后起之秀的正面交锋，后者能否后来居上的关键在于是否有颠覆性的创新。他认为，这种颠覆性的创新包括技术和商业模式，其中技术更为重要。“例如，技术上有物联网的利用，模式上有所谓对酒店增收节支的方案等。”

相较于美团，赵焕焱认为飞猪在技术上有优势，在阿里的生态系统中有技术和流量扶持。事实上，飞猪总裁李少华也一直强调技术的重要性，“我们区别于OTA的最大一点，就是我们有流量、技术和数据优势。在互联网与旅游的融合方面，OTA是转，我们是落。”由于本身就带着阿里强大的互联网企业基因，飞猪只需要把阿里累积的数据和技术优势拷贝到旅游领域中去。