游客越来越行，旅游业不变不行

2016-08-16 03:51:54

来源: 时代周报

孙兴杰

近日，中国旅游研究院和携程旅游集团发布了《2016上半年中国出境旅游者报告》。这半年，中国出境人数达到5903万人，同比增长4.3%，相当于所有的意大利人都出国玩了一趟。

尤其值得关注的是，中国出境游正在从量变向质变转化，进入“消费升级”的阶段：住得好一点，安排奢华或者特色高端酒店；行程宽松一点，不再忙着赶行程；吃得好一点，本地化特色餐是必须的；不走寻常路，干脆直接包车或者定制专车服务。报告同时显示，在上半年中国出境游客的开支中，只有22%用于消费，单纯的“买买买”恐怕已经不能描述中国游客的形象了。此外，在线预订旅游产品时，选择钻石级产品的客人越来越多。一句话，这届游客越来越行了。

得中国游客者，得天下。今年上半年，中国人出境游的支出达到1.3万亿元人民币，单泰国就从中国游客身上获利近500亿元人民币。而从全球范围看，旅游业对经济发展的贡献已超过10%，对全球就业贡献亦超过10%，早已成为世界级的重要产业。目前，中国居民持有出境游证件的只有6500万人，占总人口的5%左右，未来空间巨大。

自己人的钱，都让外头人赚了。出境游的热潮背后，是大量外汇的流出。出境游客主动放弃国内市场，原因无他，不够高端而已。实际上，旅游产品结构性失调、有效供给不足一直是中国旅游产业发展的主要问题。每逢节假日，国内的大多数5A和4A级旅游景区都人满为患，早已不能满足庞大的国内游客需求。有经济学家对此表示，无论是消费水平和消费能力还是消费欲望，我国都不存在消费需求约束，而供给结构升级缓慢、创新能力不足等抑制居民现实消费需求的问题日益突出。有效供给能力不足的后果就是，本来旺盛的现实消费，要么“储币待购”，要么通过境外购买来满足，产生“需求外溢”。

中国人消费水平的提升和消费方式的多元化，使得旅游供给侧结构性改革迫在眉睫。要发展旅游业，已经不能再单靠景区建设、收入靠门票价格这样的“老套路”了。中国在旅游公共服务体系和旅游产品品种多样化方面存在明显的短板，以供给侧结构改革思维推进旅游产业发展，一是需要在强化旅游公共服务体系和丰富旅游产品体系上下功夫，二是要大力发展旅游新业态，促进旅游消费升级。

2016年1月的全国旅游工作会议上，国家旅游局局长李金早给出了具体的改革升级方案：从景点旅游升级为全域旅游：“全域旅游就是要把一个区域整体作为功能完整的旅游目的地来建设，实现景点内外一体化，做到人人是旅游形象，处处是旅游环境。这方面，法国是模范生。上世纪70年代中期，乡村成为法国的旅游热点。农民除了种地外，还可以接待旅游者、与人交流、增加收入，这种模式的乡村旅游之后逐渐在世界发达国家和地区流行。

预计2020年，我国人均GDP有望突破1万美元，旅游消费的需求也将呈现爆发式增长。消费的升级，必定将倒逼供给侧各方创新。以创新之力创造新动能，这也是中国旅游业改革的题中之义。

（作者系吉林大学教师）