• 手机行业座次重排,OPPO成赢家却谈“保持清醒”

    公司 > | Time Weekly - 2016-06-21 03:21:33
  • “我们对于自身的状况还是比较清醒的,对OPPO来讲,我们认为应该做好自己该做的事情,坚守我们的文化价值观,坚守对消费者的洞察,打造消费者心动的产品。其他的结果是随之而来的。我们推崇日本的经营之神稻盛和夫的一句话:不要追逐利润,要让利润追逐你。”

    6月14日,OPPO公司副总裁吴强向记者谈起了经营企业的信条。“外界确实给了很多的赞扬,我们心里面也觉得高兴,但是更多是压力。在我们取得成绩的时候不能盲目地乐观,始终要想清楚我们为什么会有这样的成绩,不能丢弃掉自己本来就有的东西。当你的市场地位越高的时候越要保持谦逊的姿态。OPPO还是会一直聚焦于怎么样去解决用户需求。”

    毫无疑问,又一个现象级手机企业已经诞生。

    今年上半年,OPPO成为了中国手机市场的赢家。根据国际数据公司IDC最新公布的《全球手机季度跟踪报告》数据显示,在2016年第一季度全球智能手机市场中,OPPO的出货量为1850万台,同比实现153.2%的增长,抢占智能手机市场5.5%的份额,位列全球销量排行榜第四位,仅次于三星、苹果和华为。一时间,手机行业格局将变的说法不绝于耳,取得亮眼成绩的OPPO更是赚足了眼光。

    值得注意的是,在OPPO进入全球前四的时刻,OPPO表现出来的却是一种谨慎、谦逊的态度,这和一般印象中那个让“充电5分钟,通话2小时”无孔不入的厂商的确很不一样。OPPO 的行事风格,或许可以概括为高调卖手机、低调做企业。

    手机红海杀出重围

    6月13日,上海的老码头阳光沙滩,数百人齐聚一堂,OPPO副总裁吴强抛出了一组极为亮眼的数据。“从3月24日首销到6月13日,OPPO R9系列全制式产品,总实销量超过700万台,平均每1.1秒就有1人选择OPPO R9系列。”

    此时距R9首销尚不足3个月,也就是说R9月均销量超过200万台,照此计算,2016年R9的销量很可能突破2000万台。

    要知道,即使是千元机,单月出货超过100万部,都已能算是热销的"明星机型"。而R9的定价,更处在2500~3500元的高端价位,在这个价格段,至今尚未有单款国产手机销量超过1000万。

    同样根据 IDC 的数据,2016 年第一季度,OPPO 以 1580 万台的销量排名中国智能手机市场第二位,同比暴涨 173.1%,市场份额为 15.4%,超过了苹果、小米、三星等品牌,与排名第一的华为 1660 万部,差距不到 100 万部。

    在厮杀已成血海的中国手机市场,R9和OPPO是怎么杀出重围的?有人说是OPPO营销做得好,有人说是OPPO线下渠道当立首功。营销和渠道固然重要,但就如同OPPO副总裁吴强所说:“渠道和营销就像是汽车的车轮,没有车轮的汽车无法运转,但引领汽车向前的核心动力则是发动机。OPPO的发动机是“专注做让用户感到惊艳的产品”。

    OPPO一直坚信,足够好的产品是一家手机厂家保持增长的核心。

    OPPO硬件总监白剑向记者谈到,创新可以说是OPPO的血液里面最让人有激情的东西。比如VOOC闪充,拍照技术,还在“术”的层面。OPPO研发秉持着一个“道”,就是专注于做让用户感到惊艳的东西,OPPO有一套方法深入地去洞察用户需求,了解用户的真正的痛点,再翻译成技术上的语言,用创新的手段去满足需求。

    专注做让用户惊艳的产品

    在智能手机饱受诟病的能耗问题上,OPPO推出的闪充技术有效地解决了用户的核心痛点,在这一项技术上,OPPO有18项核心专利包。同时,OPPO也引发了行业对续航的不断探索, OPPO打出的“充电五分钟、通话两小时”的口号,已不知被克隆了多少版本。

    据OPPO相关负责人介绍,R9使用的是第三代VOOC闪充,其安全性和使用寿命完全可以满足用户需求。手机锂电池使用寿命的国家标准是,经过400次循环充放电后,电池容量要达到初始容量的60%,行业标准是经过500次充放电后,电池容量要达到初始容量的80%,而目前的VOOC闪充在经过500次充放电后,电池容量仍然为初始容量的92%,充放电900次后,电池容量为初始容量的80%。VOOC闪充的使用寿命是行业标准的1.8倍。

    为了检测电池的安全性,OPPO做过非常极端的测试。工程师故意剪坏充电线、让手机进水、让一部分电路短路,再进行闪充,结果,在类似的70多项普通用户几乎都不会遇到的极端环境下,VOOC闪充能按照设计停止充电,不会发生进一步危险。

    也许一个闪充并不能代表OPPO在技术领域已经全面领先,但至少证明OPPO具备这个实力。

    据记者了解,截至2016年5月,OPPO已公开专利和专利申请共7413件,其中发明专利申请6370件,占到总量的86%,同时,发明授权721件,实用新型845件,外观设计198件。发明专利申请中,大量申请又聚焦于VOOC闪充、摄像头领域。

    与此同时,大多数产品的成功,都离不开与品牌理念的完美结合。但追求“美”却是如此难以量化的商业目标。如何诠释“美”?OPPO提出了新的观点,“美因苛求”。

    据记者了解,从元器件采购进厂,到多次市场和最终量产,OPPO每款手机都会经过390项严苛的测试,所有的测试都高于国家或行业标准,有些测试甚至是OPPO独有的。

    比如,在质量检测阶段,手机要经历各种严酷的严苛的考验,1米高度的滚筒随机跌落了150次,7厘米的手机正反面及侧面跌落4.2万次,在这样的跌落测试下,手机的功能不能有失效、装饰件和壳体不能有脱落和开裂。

    在OPPO,类似这样的测试,一共有390项。R9在上市前经过了4轮试产,试产的机器被用于各种试验,只有试验通过才能量产。这个过程中,消耗了2万多台R9。测试结束以后,这2万多台R9实验机全部拆解销毁。

    或许,正是因为有了这样极致苛求的品质标准,才保证了R9的今天的持续热销。

    稳健的渠道建设为产品热销提供基础

    市场咨询机构GfK数据显示,2015年第一季度国产手机线上渠道销量为1900万部,环比下降了22.6%,但线下渠道依然保持了增长。GfK对2010-2015年线上和线下渠道进行对比,结果显示,线上渠道爆发期可能已经结束。

    实际上,当一些互联网品牌引发的线上渠道大肆受宠之时,以OPPO为代表的厂商却没有放弃深耕线下,用OPPO的话来说,下的是“苦功夫、笨功夫”。

    在渠道上,OPPO目标非常明确,电商是消费者了解产品的非常重要的一个媒介和渠道,更多是一种产品宣传和推广平台,同时也可以方便购买。OPPO坦承,目前线上销售的比例不算高,线上线下的销售比例依然维持在1∶9的比例,但是两条渠道都会去重点建设。以OPPO的对渠道的观点,线上线下最终会达到一个平衡,至于平衡点在哪,则还需要时间的验证。

    OPPO销量增长,绝对离不开线下稳健的渠道建设。据公开数据,OPPO零售终端(门店)的数量约20万个。同时,成熟的渠道机制保证了产品价格的稳定。有了好的产品、成熟的渠道,提升口碑也就变得理所当然。

    此外,关于营销策略,OPPO也给出了成熟的思考。

    “在品牌的创立之初,我们就知道我们的消费者是谁,他们是对自己的生活有比较高的要求、有追求、挑剔的、有时尚生活方式的一群年轻人,我们从做MP3、功能手机,到现在的智能手机,都是基于这样的消费者群体长期进行耕耘。”OPPO品牌总监薛国颂向记者谈道。

    (王吕爱)

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