“1001战略”打造中国最大的泛家消费服务平台
红星美凯龙30周年再创变：
“1001战略”打造中国最大的泛家消费服务平台
30年前，车建新借款600块开始“白手起家”，30年后，红星美凯龙再次踏上了创变的征程。
在红星美凯龙30周年发布会上，红星美凯龙董事长车建新宣布正式启动“1001战略计划”，用互联网+2.0的模式进行红星美凯龙战略的全面升级。
据车建新介绍，“1001战略计划”包括三个层面：一是红星美凯龙未来将打造1000座家居mall，用全新的互联网+2.0模式，为实体店赋能；二是用数字技术，实现真正的线上线下一体化；三是基于1001的对称美学，打造设计平台，用美学价值带动产品创新。”
“‘1001战略计划’将催生出一个全新的红星美凯龙：未来，红星美凯龙将成为以家为核心的、满足中产阶层需求的、提供家庭生活全套解决方案的零售服务商。” 红星美凯龙总裁李斌补充道。
据时代周报记者获悉，红星美凯龙的终极目标是打造中国最大的泛家消费服务平台：从房产到家装，到家具建材销售，到泛家居商品延展销售，到服务平台，到金融平台贯穿全链条结构的商业生命共同体。
互联网+2.0模式下的
“1001战略计划”
目前，红星美凯龙已经在全国129个城市开业了181座家居Mall，实际经营面积已经超过1200万平方米，但是，要从181座快速扩张到1000座家居mall，红星美凯龙这盘棋将如何下？
李斌认为：“实体店是支点，支点越稳固，互联网作用发挥得就越大，能撬动的市场就越大。在‘1001战略’中，首先，要用自建和合作经营方式两种方式打造1000座城市家居mall。同时，运用互联网技术将‘家居MALL’升级为‘家庭MALL’，将实体店变成主力社区商业体，成为街区和社群的公共客厅。”
在布局上，红星美凯龙选择走“城市包围农村”的路线，“要从原先的一二线城市，垂直往下开到三四五线县城和重点城镇。中国目前有近700个市，把1000家店开起来，我们的支点将会变得极为稳固。”李斌补充道。
李斌告诉时代周报记者，互联网+1.0时代重视的是 “工具+社群+电商/微商”，所以传统的O2O模式普遍存在的是线上线下两张皮，左右互搏，而红星美凯龙的战略升级必须摆脱这种局面。“‘1001战略计划’是全新的互联网+2.0模式，目的在于真正实现线上线下一体化相互赋能，并利用数据资产真正实现企业的全方位智能化。”
“借助互联网技术的应用，统一底层数据库，整合线上线下所有数据，建立红星美凯龙新的能量中心。我们搭建互联网平台进行业务的拓展和跨界，实体店展示什么品牌和产品，投票权将属于每一位消费者，这样才能真正满足用户以家为核心逛商场的需求，也真正实现互联网为线下实体店赋能。”李斌进一步解释道。
李斌告诉记者，红星美凯龙的“互联网+2.0模式”不仅将数据资产视为企业的核心资产，而且未来红星美凯龙还会利用数据资产真正实现企业的智能化之路。“用互联网将1000个实体店串联起来才是‘1001战略计划’的第一步，在1000座城市家居mall的基础上，红星美凯龙还将致力于打造5大平台，分别为房产交易平台、家装平台、商品交易平台、服务平台和金融平台。”
其中，房产交易平台致力于打造一个独立的、纯粹的置业顾问模式，基于设计美学理念，通过对用户大数据的分析，在地理位置、建筑风格、周边环境等匹配度上进行智能交易推荐。而商品交易平台和服务平台的外延均得到扩展，商品覆盖家居建材、家具辅件甚至家电，而服务平台也将从传统售后扩张到家政业务、社区娱乐、社群活动等。
作为家居行业的引领者，此次，红星美凯龙还将整合上下供应链，打造中国最大的互联网家装平台，重新树立行业装修标准，培训基础工人，以设计和品质感真正解决用户的装修烦恼，对用户家庭的环保负责。
在五大平台上，最具想象空间的是金融平台，在此平台上，红星美凯龙将提供系统化的理财、支付、消费信贷、家庭安全保险等金融服务，通过将互联网金融引入家居行业，可以实现互联网金融倍乘效应，加速构建家庭金融生态圈，引领“互联网金融+家居”的变革趋势。
“如此一来，我们将真正发挥出互联网思维的功能，建立无缝对接的服务闭环，真正迎接品质消费时代的到来。这也是‘1001战略’中互联网+2.0模式的内涵之一。”李斌说道。
商业生命共同体愿景下的
最大泛家消费服务平台
对中国的消费者而言，从上世纪90年代初的第一代家具城，到后期撞色工业风的商场，再到第八代充满时尚设计感的超大型公园式家居商场，红星美凯龙颠覆并重塑了消费者购买建材家居的体验—告别杂乱、告别灰尘、告别仓库式的体验，迎来场景体验式的购物新体验。
每次的创新与变革背后都是红星美凯龙对时代脉搏的精准把握，“1001战略计划”的提出更是基于新的时代背景。
车建新认为：“在网络强国战略和大数据战略下，中国正在全面推进‘互联网+’行动计划，我们需要互联网与各个传统行业深度融合，创造出新的商业形态。”
与此同时，我们正在走进一个中产社会的中国。麦肯锡报告显示，到2022年，中国中产阶层将达到6.3亿人，是美国人口的2.5倍，中产消费者对品质的需求不断提高，对价格的敏感度不断降低，品质消费正处于爆发式增长的前夜。
正是基于对互联网时代的带来和中产阶级崛起的大背景，红星美凯龙的“1001战略计划”正式起航，车建新希望，可以通过互联网线上的丰富性和便捷性，加上线下好的体验和好的服务，来推动家居业的供给侧改革，引领泛家居消费的结构性升级。
在打造1000家门店和5大平台之后，“1001战略计划”的终极目标也将浮现—建立“中国最大的泛家消费服务平台”。
李斌称：“从中国中产阶层消费需求出发，全力打造以家为核心的整体服务链，从房产，到家装，到家具建材销售，到泛家居商品延展销售，到服务平台，到金融平台贯穿全链条结构，成为中国最大的泛家消费服务平台，这就是红星美凯龙的发展愿景。”
基于互联网时代利益共享的模式，泛家消费服务平台的打造中，红星美凯龙并非“独行侠”，而是由用户、媒体、投资方、家具建材厂商、家居生活用品厂商、设计师、家装公司、服务商、房产商等多方力量共同打造，是商业生命共同体。
李斌认为，这个商业生命共同体将依靠“平台+内容”、“零售+服务”，来实现以家为核心的消费场景下的自我进化，让每一个想要打造理想居家的用户都能找到最适合自己的设计方案，创造更多的附加值。
在红星美凯龙的愿景中，泛家消费服务平台并不是简单业务的叠加，而是以设计美学为运营灵魂的一体式服务。为此，红星美凯龙将同时打造一个设计平台，包括置业设计、家居产品设计、装修和空间设计、软装设计、个性化家庭生活服务设计等，同时引入国际设计师，培养中国更多的原创设计师，并且让用户参与评价，连接生产商和服务商从而开展一体化运营。
“创变者”红星美凯龙
公开资料显示，红星美凯龙2015年实现营业收入87.56亿元，同比增长10.3%，期内归属红星美凯龙拥有人应占核心纯利25.53亿元。红星这样年盈利超过20亿的传统企业在国内是凤毛麟角。为何此番会有如此大的动作，线上线下同时发力？
按照李斌自己的说法：“成功的意义，就在超越自己”。“4万亿的家居市场，为什么我们作为中国家居零售业绝对第一,也只能占2%？中国崛起的中产阶层，为什么要跑到日本去抢马桶盖？庞大的家装市场，为什么消费者怨声载道？”李斌告诉时代周报记者，这些困惑让红星美凯龙必须从心态上“先归零，再迭代新生”。
“我们最大的危机是‘是否能够引领下一个30年用户消费习惯的变化’以及‘是否能跟上中国新经济的大发展’？”车建新同样道出了红星美凯龙的创变动机。
对此，李斌进一步解释：传统的模式中，企业更加追求的是数量+效率，但是未来的商业模式下，更加重视的应该是质量+效率。供给侧结构改革有两种显著的特征：一、凡是以价格战为核心的战略都要开始让位于以价值战为核心的战略；二、真正有雄心的企业再也不能去赚快钱，而是真正去赚钱，而这必须要求企业去满足用户个性化的需求。
李斌给时代周报记者举个例子：我们围绕着城市实体店为核心，把所有的店面的资源最大化利用，我们干了一件事情即把围绕这个店周边的十公里的楼盘全部电子化。假如这旁边总共有1000个楼盘，我很清楚地知道这1000个楼盘的平均售价是7万、8万或者5万？我还清楚，这个楼盘总共住了1000户，然后我把这1000户的房型数据录进去。未来红星美凯龙的客户只要告诉我住在哪个小区、哪一栋楼哪一单元，剩下的事情红星全帮你干了。因为你的房型图我都有了，可以根据这个两室一厅的厅的大小5×8平方米，让中国的设计师和美国的设计师已经给你设计了10-15款可能样式。
提及红星美凯龙这一变化，李斌坦言决不是纸上谈兵。“在‘1001战略计划’发布之时，也就是红星美凯龙30周年之际，红星美凯龙将开始‘3个100天计划’：第一个100天，基础平台上线，第二个100天，全链条产品上线，第三个100天，全线对外综合作战。” 李斌说道。
李斌称：“在中国综合购物平台格局已经基本成型的背景下，我们深知未来的300天绝不会一帆风顺，但我们坚信，我们走的是一条不同于他人的全新道路，是真正能够为转型中的中国经济和消费带来新价值的道路。”
将真正的互联网思维融入红星美凯龙的骨髓，利用互联网、O2O电商平台建立新一代的产业生态圈，实现价值的最优配置和流动。“互联网+2.0模式，‘1001战略’和泛家消费产业链全部基于此。”车建新告诉记者，他期待未来的红星美凯龙能在这样的蓝图下新生。
（徐君）
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