家化牵手阿里打造全渠道平台

2016-01-06 14:29:46

来源: 时代在线

时代周报记者施露

2015年12月21日，上海家化与阿里巴巴在杭举行了战略合作签署仪式。

上海家化联合股份有限公司董事长兼总经理谢文坚携副总经理兼大众消费品事业部总经理叶伟敏、副总经理兼佰草集事业部总经理黄震、佰草集事业部副总经理兼电子商务公司总经理郭丁绮及上海家化研发部高级总监曹平等人员，与阿里巴巴集团CEO张勇（逍遥子）带队的各大相关BU负责人参加了此次活动。双方现场签署战略合作协议，宣布正式达成战略合作伙伴关系。

仪式现场，谢文坚与张勇共同表示，将秉承平等互利关系，致力于共同打造领先的销售平台、品牌建设平台和创新平台。郭丁绮与阿里巴巴战略客户事业部大客户总监晓望在会上做了双方此前合作的精彩回顾与此次战略合作签署后的展望。

自成为首批加入“聚划算商家倚天会”的品牌企业以来，在过去的大半年时间中，上海家化与阿里巴巴强强联合，在电商领域频推大动作：包括“417线上佰草节”、“827家化旗舰店”、“超级品牌日”、“双11万店同庆”、特约天猫晚会、以及年货节渠道下沉等在内，不断深入紧密合作。

此次，上海家化与阿里巴巴签署战略合作的主要目标在于巩固阿里巴巴作为上海家化线上重要销售平台的占比地位；联合阿里巴巴促进上海家化重要线上及O2O营销平台建设；实现上海家化与阿里巴巴大数据整合运用与联合研发中心深度合作；通过与阿里巴巴的相关网络及技术平台合作，构建上海家化全新O2O项目；以及双方物流体系、渠道合作及其他。

确定战略合作关系后，阿里巴巴集团将给予上海家化全方位的支持，从而帮助家化电商业务的快速发展。通过双方的努力，将共同促进上海家化旗下品牌各旗舰店在天猫乃至线上销售的快速增长，巩固并提升上海家化领先的线上销售平台地位。

作为一家具有117年历史的“百年老店”，上海家化在化妆品CS渠道、商超、百货渠道已经深耕数年，有一套非常成熟的可控度高的渠道体系。上海家化不仅将电商视为一个助推业务发展的销售渠道，更寄予了它非常重要的“融合”全渠道的使命。

未来，双方将充分发挥阿里生态系统的优势，结合上海家化在日化行业的经验，创新的广告投放模式与消费者联接触达沟通及营销模式，并充分利用阿里巴巴的会员管理产品（CRM）实现线上线下融通的会员关系管理。在已有的O2O探索尝试的基础上，进一步打通渠道，实现品牌推广、销售、沟通服务的有力提升，精准关联消费，实现营销闭环。

作为日化行业的领军企业之一，上海家化已投入13.5亿元建设行业领先的日化产品生产基地。按照规划，上海家化将把新产品开发的过程、把科研体系变革打造成一个开放性的创新性平台，通过与阿里巴巴的深度合作，从源头深度发掘日化行业发展契机，找到差异区隔目标受众，驱动产品创新。

双方将积极开展在产品研发方面与技术创新方面的合作，阿里巴巴为上海家化旗下品牌产品相关的研发需求，提供基于阿里巴巴平台内大数据与消费者历程试点分析，上海家化积极参与阿里巴巴平台内新技术，产品与服务等创新试点应用。

张勇表示，将会把阿里已经形成的一套完整的商品体系、交易体系、支付体系、会员体系，链路的标准和数据更好地与上海家化这样大客户和战略合作伙伴分享，探索数据、营销、物流、渠道等创新方向，最终实现全渠道销售，让消费者能够获得全新的用户体验。

编辑：张平扬