• 一汽-大众奥迪蝉联J.D. Power中国售后服务满意度冠军

    动态 > | Time Weekly - 2015-09-02 17:38:37
  • 时代周报记者 倪佳

    7月31日,J.D. Power亚太公司发布2015年中国售后服务满意度研究SM(CSI)报告,一汽-大众奥迪以812分的高分蝉联豪华车细分市场的售后满意度冠军。

    2015年6月30日,一汽-大众奥迪以795分的高分连续第三年获得J.D Power中国汽车销售满意度研究SM(SSI)冠军,而此次蝉联2015年CSI冠军,也让奥迪成为2015年豪华车细分市场销售和服务满意度的双料冠军。

    以科学的方式来确保研究结果的有效性,J.D. Power中国售后服务满意度研究SM采用客户满意度得分1000分制的方式来衡量授权经销商在满足客户对于售后服务体验的期望方面的表现。通过五个衡量因子确定总体售后服务满意度的,按照重要性顺序包括有“服务质量”(22%)、“服务后交车”(20%)、“经销商设施”(20%)、“服务顾问”(19%)和“服务启动”(19%)。此项研究评测的是,拥有车辆时间为12-36个月的车主在过去6个月对于授权经销商服务部门维修或保养服务的满意度。

    (编辑:温斯婷)

相关文章: 更多关于奥迪 大众 J.D. 的报道

  • ·一汽-大众奥迪开启系列“奥迪跨年行动”(2014-12-30)
  • ·奥迪:创新技术的实用主义者(2015-03-24)
  • ·一汽-大众奥迪蝉联J.D. Power中国售后服务满意度冠军(2015-09-02)
  • ·奥迪开发“云镜”大数据系统(2015-10-30)
  • ·一汽-大众奥迪未来三年再投千万救助孤儿(2015-11-18)
  • ·十年磨一剑 全新奥迪Q7启程(2015-12-08)
  • ·王者再临 新奥迪A6L荣耀上市(2016-03-15)
  • ·大众或将在日内瓦车展发布全新轿跑(2015-03-02)
  • ·“价”给你 我愿意! 上海大众启动今年车市首降(2015-04-14)
  • 对于河科大恳请给予“多些时间的说法”,北京大学生命科学学院研究员魏文胜提出,“这个实验的周期就两到三个星期,(韩春雨)想要证明,并不会花费太长时间”。

    刚刚闭幕的中共十八届六中全会通过了两个重要文件——《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《中国共产党党内监督条例》。

    在经历了火热的招商扩张之后,韩束自称已拥有10万人的微商代理团队。

    9837:1—随着2017年国家公务员考试报名正式结束,“民盟中央办公厅接待处主任科员及以下”一职以万里挑一的比例,成为最热门职位。

    全面从严治党、领导核心、党内政治生活、党内监督、纪律严明、党内民主、反对腐败、高级干部、权力监督、群众路线、民主集中制、选人用人

    “女性可以发挥的空间越来越大,可以作为的领域越来越多。关键是女性能否把握机遇,发挥能量。有时候不是领导不重视,关键是用实力说话。”

    11月1日上午,广东省全民阅读推广经验交流会在深圳举行,总结交流近年来全省开展全民阅读的经验和成果,部署推动下一步工作。

    上任后,李强力抓行政审批制度改革,希望通过制定权力清单,解决政府管得过多的问题。十八届三中全会决定推行地方政府及部门权力清单制度,让浙江的这项工作正式提上日程。

    操刀“直播科学家”的《知识分子》CEO纪中展在接受时代周报记者采访时表示,《知识分子》搞直播并非是受网红影响,他们只是选择了同一种形式进行科学传播和科学教育。

    
    本站所刊登的时代在线及时代在线各种新闻﹑信息和各种专题专栏资料,均为时代在线版权所有,未经协议授权禁止下载使用。
    报料、投诉 iwamei@163.com © 广东时代传媒有限公司 版权所有 粤ICP备09086999号-1