朱志砺:微软的明天在哪里?

2015-03-10 04:48:31
来源: 时代周报
本来希望借自己在桌面系统上的垄断地位,逼桌面用户转而适应它的移动终端操作系统,结果却事与愿违。

朱志砺

在操作系统市场,微软绑架我们太久了。而今天,微软的强者地位正在消解。

在前一波移动终端操作系统大战中,微软几乎没有任何斩获。在手机操作系统与平板电脑操作系统市场中,微软的份额都只在2%左右。

微软在移动终端操作系统市场上的份额,总让人联想到Linux在桌面操作系统的市场地位。

过去几年中,移动终端爆炸式增长。相对而言,PC却进入了一个停滞期。可以预期,PC市场即将进入一个漫长的衰退期。

从消费需求角度说,资讯浏览、娱乐、社交、购物等大众化功能,都会由移动终端承担。谁需要桌面电脑?无非两类,一类是专业工作者,如媒体编辑、企业财务等,另一类是大型游戏玩家。

市场萎缩,对企业意味着业绩倒退、裁员、转型,以及转型风险……

Win10被迫妥协

微软当然不甘心坐等危机来临。

所以,微软收购诺基亚,对抗安卓系手机;投巨资做平板surface,对抗苹果iPad。

微软最狠的一招,就是绑架桌面操作系统用户,逼着他们适应微软的移动终端系统。

Windows 8是一个蛮不讲理的操作系统,它的设计思路实际上是一个移动终端操作系统,却以桌面操作系统的形式卖给桌面用户。

操作系统,按照用户习惯来划分,大体上可分为3种。

第一种是键盘操作用户,著名的unix、早期的linux,以及今天的超级计算机,都是键盘操作。用户必须懂得程序语言,在代码层面上,用命令行来操作计算机。

第二种是鼠标+键盘操作用户,使用图形界面操作系统。用户不必懂得程序语言,要调用浏览器,只需要用鼠标点击浏览器的图标就可以了。

第三种是屏幕操作用户。使用者用手指在屏幕上划来划去就行了。

大部分会坚持使用桌面操作系统的用户,都是鼠标操作者。你能想象企业财务人员用手指在屏幕上做账吗?

从win8到win8.1,最蛮不讲理之处,就是一开机,就给用户一个屏幕操作界面。你要进入桌面菜单吗?对不起,你慢慢绕圈子吧!

即将发布的win10,微软对桌面用户作了重大妥协:开机给出双界面,可以选择鼠标操作菜单,或者屏幕操作图标。

对许多非IT专业的桌面操作系统高端用户来说,win7将是他们使用的最后一个微软操作系统。他们有两大方向可以选择,一是软硬一体的苹果mac系统,二是开源、免费的linux系统。今天的linux,界面基本上已经全面图形化了,需要使用命令行操作的部分已经非常少了。

从长远来看,真正会固守微软桌面操作系统的铁粉,是大型游戏玩家。

微软最大的危机是:本来希望借自己在桌面系统上的垄断地位,逼桌面用户转而适应它的移动终端操作系统,结果却是移动操作系统市场份额不见增长,反而得罪了桌面用户。

微软必须放弃路径依赖

从操作系统发展史看,微软系统的成功,主要不是技术的成功,而是商业模式的成功,战略的成功。很大程度上是风云际会,时势造英雄,具有偶然性。

上世纪90年代,微软把苹果打得奄奄一息,濒临破产。现在,苹果上演了一场王子复仇记,在移动终端市场逼得微软焦虑不堪。而且,在桌面市场,苹果也不会对微软心存怜悯的。

微软在桌面操作系统的垄断地位,来自于路径依赖。对于普罗大众来说,微软等于操作系统,操作系统等于微软。就像几千年来,大家都认定太阳东升西落,事实却是地球绕着太阳自西向东旋转。

今天的移动终端操作系统市场,已经形成了苹果、安卓双寡头垄断的格局,已经形成了路径依赖。

在移动终端操作系统市场,微软可能要饱尝桌面系统市场中linux的况味。所不同者,linux是免费开源的,而微软却是要200美元卖一个激活码的。

其实,操作系统市场一点也不神秘。早期的unix演化出苹果系统和linux系统,在linux基础上演化出安卓,在安卓基础上,三星之类的厂商又在发展自己的操作系统。

当然,最有趣的是三大浏览器厂商,谷歌chrome,mozilla firefox,以及opera,前两家推出“浏览器即操作系统”概念,都已经具备了移动终端操作系统的技术实力,它们基于云平台,应用丰富。什么时候发力,在市场上一争雌雄,还说不准。

至于opera,它瞄准智能电视应用平台这一块,也是一股不可忽略的力量。

说回微软,它如何因应未来的挑战?首先必须在企业架构上分拆,把桌面系统与移动系统分割开来,作为各自独立的业务群。其次,寻找新的盈利模式。卖激活码做到今天这个规模,已经难以为继了。

操作系统市场有无限想象空间,智能家电、智能家居、未来的物联网,样样都有操作系统在默默发挥作用,又何必总是盯着桌面操作系统用户的口袋呢。

对微软来说,或许要用大智慧、大勇气,去理解一个浅显的道理:微软桌面系统使用者已经形成了路径依赖,但斯德哥尔摩综合征患者却始终只是少数。

(作者系资深企业战略专家)

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