逼走Adobe的不仅是盗版

2014-10-14 04:16:25

来源: 时代周报

能够在中国市场占有如此地位，为何还会撤离？关键的还是业绩。

谭骥

IT业巨头Adobe的撤离多少有些突然。9月24日， Adobe宣布撤销并关闭在中国的研发分公司，今后在中国市场只保留市场拓展业务。这次Adobe裁员400人，中国区业务移交到印度分公司负责。

Adobe在中国市场上主要以业务团队为主，其研发的本土化产品并不多，更多是对母公司软件的落地，而没有决定性的战略产品出现，因此，本身研发公司的存在价值在整个Adobe公司中不高。早前的媒体报道里面可以看出其研发中心的主要功能，一是把Adobe的产品引入中国，同时反馈中国客户的需求，另外则是借助研发中心帮助拓展和开发本地市场。

而Adobe软件的销售情况在中国市场上相比较而言并不差。关于这一点一位行业人士向笔者证实，其一些产品已经进入了政府采购的名单，渠道商与代理商数量也不少，而且比较强势，有能力在渠道上面对其他一些竞争对手“发起攻势”，Adobe在中国的业绩也让一些国内软件厂商羡慕。

作为以专业软件与行业软件为主的Adobe在国内的主要目标是政商两界，当然，盗版问题会困扰Adobe，不过这类专业软件的消费人群不会定位在大众市场。所以，如何控制其消费人群使用正版是其主要工作之一。据国内媒体的报道，此前很多公司都曾收到过Adobe委托或授权公司发来的律师函，并且会通过法律途径收取版权费。

能够在中国市场占有如此地位，为何还会撤离？

关键的还是业绩。尽管Adobe在中国的传统软件市场上面销售业绩不错，但是放在全球业绩当中对比，还是太少。另一方面，有外界评论分析指出，成本过高也是主要问题。近年来，中国的IT行业用人成本逐年攀高。一位IT企业人士告诉笔者，他曾与台湾IT企业对此进行过交流，对方认为，目前中国IT企业的人工非常高，远高出了印度。甚至也有分析文章指出，中国软件工程师的平均工资已经相当于印度的两倍。

不过，这些问题只是Adobe的表象问题，并非是根源。全球的IT市场在最近几年产生了巨大的变化，行业的巨大变化由此带来的是企业的转型，能不能抓住机会跟上节奏，这些问题甚至困扰着微软这些巨头。

商业社会的丛林法则非常残酷，有时机会只在一瞬间，企业跳过了这道悬崖就能活得更好，而步伐缓慢则会直接跌入深渊。而企业越大，转型则越不容易，可以看到，腾讯在微信诞生之前规模已经很大，但孕育微信来进行自我革命则非常不易并且会有些痛苦。

Adobe错过了什么机会？盗版问题确实困扰着各类软件厂商，但比较好的方式是转型云计算，再收取服务费。多年前，很多日本以及台湾的PC游戏厂商备受盗版之困，不过后来，一些企业转型网游，收到了不错的效果。而对于IT厂商而言，通过云计算，则可以从中获益。实际上，Adobe的零售软件在中国市场上有着广泛的使用人群，很多个人用户都在使用Photoshop CS，Adobe却缺乏对这部分人群专门的服务。Adobe也在转型，积极推动云产品Creative Cloud，并且得到了华尔街的认可，但总的来说，转型速度太慢。

另外，中国市场潜力巨大，Adobe完全错失了在中国发展的机会。从根本上来讲，Adobe并不重视中国市场，没有整体战略的推动，不论是中国区的研发团队还是业务团队，都被其产品的高定价与盗版夹在中间，无法展开拳脚。

实际上，Adobe的产品定价高可以理解，一方面因为其拥有强大的技术实力，另外一方面专业性软件的定价在全球都不会低。而大众市场的消费同样是巨大的，但不能通过简单粗暴的方式来赢得用户。

比如Photoshop的使用门槛较高，而且很多功能普通大众平时也不会用到，其实Adobe完全可以针对这类人群定制更易操作的软件，就这一点而言，国内一些企业已经在互联网模式下面找到生财之道。Adobe本身也拥有数字营销工具，各类业务可以积极结合。但无论是PC端还是移动端，Adobe均没有真正听取这类用户的需求开发出适合他们的产品，其思维也没有发生转变，这种形势下的转型，未来仍不可知。

(作者系媒体人)