中国电信应对互联网三大攻略

2014-07-08 10:55:28

来源: 时代周报

作为三大运营商之一的中国电信，面向移动互联时代，从市场渠道策略到试水互联网金融，中国电信正在全力转型。

特约记者邬昆达发自南京

6月27-29日，“2014年天翼手机交易会暨移动互联网论坛”在南京召开。在这次产业链的盛会上，中国电信联合经销商与终端商共同签署了总量达6200万部的天翼智能手机采购确认书，创历届手机交易的新纪录。

展会期间，工业与信息化部于6月27日正式宣布发放FDD-LTE试验网牌照，意味着运营商的4G建设将加速启动，通信行业会带来新一轮的4G热潮。

但从这次展会上可以明显看到，作为三大运营商之一的中国电信，面向移动互联时代，从市场渠道策略到试水互联网金融，中国电信正在全力转型。

签约6200万部手机

工信部批准中国电信、中国联通分别在16个城市采用LTE-FDD和TD-LTE混合组网实验，这是一个业界期盼已久的消息。这个牌照意味着中国电信、中国联通用户可正式享用4G网络。

易观智库分析师徐昊认为，发放实验牌照，首先对于联通和电信是利好消息，避免了中国移动在4G领域的一枝独大，有助于增进行业之间的相互竞争。其次，FDD的试验牌照对市场也是个预告，未来将会进一步拉动4G手机的市场规模。

可以看到，这次融合组网的试验实际上对于4G手机市场的整体推动比较明显。牌照发放之后，一个显著的变化是，因为未来手机的生产只需要加入多模组成即可，用户不用再区分具体模式，减轻了用户选择网络的时间成本。而且，对于运营商而言，他们所能代理的产品也将更多。而对于网络而言，4G网络的融合与推广，有助于用户的流量获取，并且会进一步放大用户对流量的需求。

也正因为如此，中国电信董事长王晓初在天翼手机交易会的论坛上提前两个小时兴奋地透露了这一发牌消息，“两个小时后，有重大事件要发生”，“今年春天来晚了，但迟到的春天依然会百花齐放”。

牌照的发放也让中国电信进一步明确了4G终端战略，王晓初称，中国电信2014年目标销售6200万部手机，4G手机占比约3600万部。

6200万，这正是今年天翼手机交易会上的手机签约量。由中国电信旗下国代商、区代商、电子渠道商及天翼终端公司与手机厂商签约，分三批，分别为1000万部、4400万部、745万部，其中天翼终端采购745万部，签约总共6200万部。

去年的天翼手机交易会上，这一采购量仅为5100万部，可以看出天翼终端增长迅速。而且今年的一大变化是，社会化采购的比例高达90%。与去年相比，此次参与采购的经销商更加多元化，中国电信也更加注重社会化渠道。

中国电信天翼终端公司总经理马道杰表示，此次采购规模庞大，共有3万多名代理商和零售商代表参会，社会渠道的占比高达90%。经销商中既有中邮设备、普天太力、天音通信、酷人通讯等国代商，又有苏宁云商、国美电器、乐语、迪信通、中邮时代、松联科技等连锁卖场，以及京东商城等电商公司。

应对电商的零售渠道转型

京东、天猫等电商渠道在手机销售上的异军突起，不仅华为、中兴、酷派纷纷成立电商品牌，专门拓展电商渠道，另一方面，京东等电商看到了这一趋势，甚至玩起了“运营商”式打法，扶持硬件企业，试图把自己做成电商时代的“运营商”。

有多少深圳的手机厂商，来北京的第一站就是去位于北辰的京东公司，去洽谈产品在京东的预售？京东高级副总裁王笑松，有多少次出现在手机厂商的新产品发布会上，成为手机企业销售的重要合作伙伴？

传统的运营商零售渠道依然是手机企业的核心主战场，各大手机企业仍非常重视与运营商的合作，但可以看到的是，电商时代来临之后，对传统运营商零售渠道的冲击显而易见。

谈到电商与传统手机零售渠道的未来变化，中国电信集团公司销售及渠道拓展事业部总经理马杉认为，智能终端销售市场空间巨大，尤其是当前4G普及率低、用户换机愿望强烈；2014年中国智能手机销量预计将再创新高，未来1-2年国内智能手机销量增长率将超过10%，电子阅读器、平板电脑、智能电视等终端的销量也将快速增长。智能手机潜在用户主要来自两类区域：农村市场和四五线城市。实体渠道在现场体验、服务关怀、覆盖县乡等方面具有明显的优势，仍是智能机零售的主渠道。未来数年内，实体渠道的手机终端销量占比预计能够保持一个稳定的水平。

赛诺市场研究数据表明，中国已成为世界通信终端生产和消费的中心，全球出货前十的厂商中有六家中国品牌。同时，赛诺市场研究公司认为：中国手机渠道产业必须在扁平化压力下变革求生存，渠道商需由增值分销向海量分销、由产品为主向市场为主、由管控客户向服务客户转型。电信运营商需携手社会渠道商，优势共享、资源互换。随着人力和经营成本的升高，社会零售商将更加倚重与区域运营商和终端厂商的合作，线下销售将会向那些得到更多运营商资源和厂商促销员支持的门店倾斜。

事实上，这一话题的展开，正是运营商面临电商冲击之下的应对之策。传统的手机厂商，以捆绑运营商销售渠道为主。如时代周报记者前年采访中兴时，中兴副总何士友当时表示，中兴手机90%的销售渠道都来自运营商市场。虽然目前中兴已经加强了社会化渠道以及电商渠道的手机销售，但不可否认的是，传统运营商渠道仍是手机企业的主流渠道。

可以看到，运营商零售渠道面临电商的冲击的确是事实，但还不到“平分秋色”或者取代的程度，而中国电信的危机意识很强，未雨绸缪，加快自身建设，加强竞争优势。

运营商的互联网金融玩法

展会期间，中国电信搭建了“天翼互联乐园”的巨大展台，展示了来自中国电信的多种移动互联网新应用，如爱音乐、天翼阅读等等，但其中，一款“翼支付”应用则吸引了与会人士的关注。

目前互联网金融大热，都在探索，但运营商如何玩转互联网金融？中国电信现场工作人员告诉时代周报记者，中国电信做互联网金融，核心在于发挥运营商在流量上的优势，理财收益和免费流量一起得。

既能得收益，还有流量送，这就是中国电信推出的金融理财产品“添益宝”，通过翼支付客户端及网页即可开通此项服务。“添益宝”由中国电信旗下的天翼电子商务有限公司(“翼支付”)负责开发与运营，是基于货币基金的金融理财产品，其首期合作伙伴是中国民生银行。货币基金属于风险较小的投资产品类型。

用户开通“添益宝”后，账户余额即可自动理财；存入翼支付账户的资金不仅可以随时提现与消费，还能获得收益，灵活便捷，整个过程中不会产生任何手续费。以月套餐消费89元的用户为例，若一次性存入20000元，按照近3个月的7日年化收益率（约5%）计算，其一年的潜在理财收益相当于全年的话费支出。自上线以来“通信+理财”的差异化特点已吸引了全国超过11万用户开通“添益宝”。

可以看出，翼支付推出“添益宝”这一互联网金融理财产品，是中国电信在互联网金融领域的探索。翼支付目前成立三年，一直在加强线上线下支付环境的建设，与产业合作，为用户提供全方位的第三方支付和互联网金融服务。目前翼支付账户数近8000万，合作商户超过5万家，与银行、第三方支付机构、公交等产业链各方共同服务百姓民生，累计交易额已经超过3000亿元。

据时代周报记者了解，下一步中国电信将继续丰富自身金融板块产品内涵，以翼支付为主体，积极探索包括基金在内的个人理财及企业理财、保险、供应链融资等新型互联网金融商业模式，发挥差异化优势，促进互联网金融的繁荣。

今年5月，在中国电信开放合作大会上，中国石油、中国电信、云博产业签署了合作意向书，三方将在收单、加油卡充值、联合营销等方面开展深度合作，包括在渠道、技术等方面实现优势互补、资源共享。

当前，各界都在探索互联网金融的新玩法，八仙过海，各显神通。除了阿里巴巴的支付宝、腾讯的微信支付之外，银行业、平安集团都在探索，而来自运营商领域的中国电信也在摸索属于运营商式的思路，至少与流量捆绑对于移动互联网重度用户来说，就有很大的吸引力。

从这次中国电信天翼手机交易会中，不难看出，当前中国电信一方面加快4G产业，加强4G竞争力；另一方面则是积极应对移动互联网的未来挑战，加快转型。