装修质量问题多华鸿地产拒不整改

2014-03-19 10:53:58

来源: 时代周报

花费四五百万在广州市区黄金地段购房，入住后却发现开发商承诺的精装修房出现各种质量问题。

本报记者董萍发自广州

花费四五百万在广州市区黄金地段购房，入住后却发现开发商承诺的精装修房出现各种质量问题，开发商非但不予整改，还由物业来欺瞒恐吓，这让淘金家园楼盘三期的业主气愤不已。

日前，时代周报记者收到淘金家园三期数百位业主的投诉，了解到淘金家园三期共约700户业主，已有500户业主收楼。已收楼的业主大都发现房屋有严重的质量问题，包括漏水、墙裂、装修质量差、水管漏水等，而且开发商以业主已经收楼为由拒不整改。

对于业主反映的收楼质量和开发商拒不整改问题，时代周报记者致电开发商销售部段经理，她认为淘金家园三期项目政府都已经合格验收了，相关手续非常齐全，房屋质量不存在问题。业主对于装修瑕疵提出的问题，是每个人的角度和喜好不同造成的。而业主提出的整改拖延的问题也是双方的沟通问题。

700户业主投诉质量问题

“本来准备直接住的，收楼的时候一看就知道不可能。敲砖的人说，干你家的活真轻松啊，随便一敲就哗啦一声全下来了。我请的那些装修工都说开发商太差了，材料假人工差。” 淘金家园C5-2的一位业主告诉时代周报记者：“我重新做厨房，包括打墙贴瓷砖做橱柜总共花了几万块。”

“我收楼一个星期，多次打电话给管理处。他们拖拖拉拉搞了好几天就补了几处灰，地板下都是空的，走下去地板能弹起来。业主只有接受质量问题或者重新搞装修这两个选择。”另一位业主告诉时代周报记者。

时代周报记者在淘金家园三期业主的新家中，发现房屋质量确实存在诸多问题。多位业主出现了水管漏水、墙裂、厨房厕所墙砖空鼓、房间门关不上、铝合金门窗防水封条断裂、墙身肉眼可见不平整等。

时代周报记者以客户身份参观样板房，甚至在29楼的样板房也发现屋顶出现墙裂。而销售人员并不避讳地说：“房屋质量确实存在很多问题!”

而另外一个业主们集中反映的问题是开发商关系户在楼顶违建。而据业主反映，之前广州电视台已对楼顶违建进行过曝光，开发商迫于压力已经拆除了违建的外墙，但目前还没拆除完。

出现问题拒不整改

“淘金家园一期、二期开发的楼盘已经卖了10年，这里地理位置绝佳，还有一流的学位资源，本以为不会有什么问题。”一位业主告诉时代周报记者。

“很多业主意见非常大，和开发商交涉，然而开发商拒不整改，理由是已经通过了政府有关部门的验收，装修问题是个人喜好!”一位业主告诉时代周报记者。

而知情人告诉时代周报记者，之所以淘金家园出现种种质量问题，主要原因是开发商实力不足，且不重视质量和品牌，出现问题也不能妥善解决。

“淘金家园项目用地原来是东山三建公司的旧厂房和仓库。淘金家园的开发商华鸿房地产开发有限公司(以下简称“华鸿地产” )的前身是茂名电白一家建筑施工企业，后来与一家香港房地产公司合资成立了华鸿地产。华鸿地产很早就拿到了这块地，但因为实力不强，所以分期开发。而建筑和物业管理用的人很多都是一个村的。”知情人告诉时代周报记者。

公开资料显示，华鸿地产1996年成立，为港资企业，注册资金为40584万元人民币，在广州、深圳、茂名等城市均有项目。广州“淘金家园”是其最主要的开发项目。该小区占地面积9万平方米，总建筑面积29.8万平方米，总投资额人民币约13亿元，分四期完成建设。目前一期、二期、三期开发工程已售磬并交付使用。

而时代周报记者在现场看到，淘金家园四期正在建设中，项目主体已经封顶。而销售人员告诉时代周报记者，具体销售时间尚未确定。

有质量问题应坚持不收楼

“与开发商签订的购房合同规定用高级复合地板，但实际上高级很难界定。装修问题很难和开发商去扯皮，很多业主也就收楼了。” 业主向时代周报记者展示的购房合同是开发商提供的格式合同，装修部分写得非常含糊。

对此，时代周报记者咨询了广州房地产律师李永快。李永快律师表示，《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》(以下简称“解释”)对于房屋买卖质量纠纷是有明确规定的。解释有明确的条文规定应该怎么维权，只要业主能举证证明房屋有质量问题就能胜诉，业主们关键的问题是如何举证。

业主在收楼过程中出现的空鼓和漏水，不用特别约定，就是存在质量问题。业主可以书面告知发展商，拒绝收楼。最好是找一个有资质的检验机构进行检验，寻找足够的证据。

一旦发生质量问题但业主已经入住，那就视为质量是合格的。这是非常重要的一点。所以业主如果有耐心去打这个官司，首先就是要举证，其次就是不能收楼。如果消费者又想打官司，又想收楼，这就是自相矛盾了，所以消费者有道理却又不想打官司，就应该坚持不收楼，道理就在于此。业主已经入住再打这个官司，难度就非常大。

装修质量问题多 华鸿地产拒不整改

装修质量问题多华鸿地产拒不整改