虚假信息泛滥业务模式单一 58同城赴美IPO难掩内伤

2013-08-15 22:24:20

来源: 时代周报

在2011年借着杨幂登上高峰之后便开始往下掉，如58同城今饱受虚假、诈骗信息的侵害，其平台质量问题广受诟病，缺乏有效的诚信监管机制。此外，58同城自成立以来，几乎一直在业务模式单

本报记者项义妹发自广州

历经多年，却始终无果。海外上市一直是58同城的一厢情愿。

终于，近日有知情人士向外透露58同城计划于年内在美国挂牌上市，融资至少1亿美元，目前正就赴美IPO事宜同瑞士信贷、摩根士丹利两家投资银行积极洽谈，希望与其就上市达成合作。

消息一出，58同城再次成为业内焦点。时代周报记者8月6日向58同城公关部媒介经理时红旭求证。对方三缄其口：“我们不做评价，现在公司运营一切正常。”58同城创始人兼CEO姚劲波对愈演愈烈的传言，也以沉默态度示人。

时代周报记者采访的多位业内人士均认为上述消息属实的概率较大。艾媒咨询创始人兼CEO张毅向时代周报记者表示，“可以肯定地说，58同城一定是在谋求上市，据我手头掌握的资料，不久将会有一批互联网企业赴美上市，今年的大环境比前几年都要好一点。”

“我觉得还是很有可能的，中国的兰亭集势在美国的上市对于中国概念股来说也带来了利好。最近中国很多概念股都在等。近几年中国的上市企业在美国基本上都是一片飘红，这个时候上市对于中国的整个概念股是利好。”直接电子商务CEO、深圳淘宝商会副会长王青海也向时代周报记者表达了同样的观点。

然而，“一个神奇的网站”在2011年借着杨幂登上高峰之后便开始往下掉，如今饱受虚假、诈骗信息的侵害，其平台质量问题广受诟病，缺乏有效的诚信监管机制。

此外，58同城自成立以来，几乎一直在业务模式单一、资金紧缺、业绩亏损等生存困境中挣扎，其赴美上市之路或许远比想象中的坎坷。

虚假诈骗信息泛滥

作为中国最大的分类信息网站，58同城的服务覆盖生活的各个领域，包括房屋租售、餐饮娱乐、招聘求职、二手买卖、汽车租售、宠物票务、旅游交友等多种生活信息，覆盖中国所有大中城市，信息覆盖面广，信息量大。

然而，58同城免费自主的性质导致了大量虚假信息充斥其中，包括诈骗信息、虚假招聘等，真伪难辨，严重影响用户体验。此类事故在58同城时有发生，为其长远发展埋下重大隐患。尽管58同城一再表示将加强相关监管，但却始终无法标本兼治。

来自广东佛山人的小田，在58同城看到出售iPhone4S情侣机的信息，意欲购买。与卖家联系之后，对方向小田出示了两台手机的序列号。小田通过官网查询的信息均显示手机仍然在保，随后他便放心地前来广州与卖家当面交易。购买手机回到佛山后，小田在连接ITUNES时发现，手机显示的信息居然仍是iPhone4，序列号也对不上。小田马上联系卖家，此时卖家手机已关机，不见踪影。

小田向58同城投诉。58同城方面只给出了官方的信息：该用户今天已被投诉多次，客服正在审查。但此后便无下落。更让小田不解的是，时至今日，那条虚假信息依然出现在58同城上。“既然已经显示被投诉多次，帖子里也明明显示骗子的姓名，实名注册的信息，却没有办法追回。58同城的监管有什么实质意义？”

对由于网站虚假抑或是诈骗信息而导致用户上当受骗的情况，德恒上海律师事务所高慧律师表示：“明知是欺骗信息，而没有及时删除或向有关部门报告，需要承担责任。”

上述情况并不鲜见，仅是时代周报记者在采访中收集到的案例就不在少数。来自深圳的焦太太7月6日在58同城寻找应聘兼职信息。对方诈称“只要有电脑，能上网，有支付宝帮人家刷信誉就行了”。

在对方的诱导下，焦太太第一次用支付宝105元购买了一个链接，收款方是广州市新泛联数码科技有限公司，随即对方返还焦太太110元。焦太太在惊喜之余便放松了警惕，又陆续刷了2100元，后续却无返款。焦太太向58同城客服投诉，工作人员回复称：“以后加强检查和审批。”此后就无下文。

类似以兼职为幌子的行骗案例，让用户粘度日益下降的58同城渐渐失去用户的信赖。对此时红旭解释称：“现在我们的网站的访问量非常大，这些都是常规出现的，我们一直在对用户信息进行把关，发现有虚假信息我们都会第一时间快速地去做处理。”

记者了解到，58同城商家认证营业执照的要求是，提交的证件必须为彩色原件电子版，但审核手段依然单一。“虚假信息的泛滥一方面说明58同城本身的平台影响力已经比较大了，另一方面是本身缺乏监管机制，就是如何避免垃圾信息泛滥，提高他们的平台公信力和用户粘度。在审核认证的时候，如果不是面对面的审核，其实都可以作假，所以一定要加强审核的机制和审核的内容。”王青海向记者表示。

模式单一致前景堪忧

除了虚假信息泛滥之外，业务模式单一也是58同城赴美上市的硬伤。

58同城的盈利来源主要来自于网邻通会员和广告营收。前者是注册认证会员的用户所缴纳的费用，占到分类信息网站整体营收的50%，后者指增值广告收入，类似搜索引擎的竞价排名。

由于业务模式单一，58同城过分依赖会员注册收入，使分类信息网站不能够兼顾用户使用体验，进而致使流量下滑。此外，为了增加会员，58同城不断对注册网站的用户进行电话营销，想尽一切办法发展收费会员。这也让众多网站用户感到不适。

2005年创立时，58同城以美国Craigslist为模板。Craigslist的员工人数不超过50人，却创造了亿元广告收入，在全球50个国家布局了570个分类广告分站。但是，58同城却热衷于大肆投放广告和花钱买流量，加之盈利能力不善，这让58同城始终在持续亏损。

过去几年，58同城不断尝试摸索更多元化的商业模式，其布局涉及交友、团购、短租、悬赏、游戏等多个领域，但却难以取得实质性的成果。

58同城在2010年6月正式上线团购平台，此后，便重金布局团购，投入了大量的资金来经营团购。可是由于错估团购行业竞争形势，58同城的团购策略以失败告终。据团800最新数据，2012年3月份，整个团购市场在20亿以上，其中58同城的成交额在2782万，占整个市场的1%左右，在团购市场的影响几乎可以忽略。

“团购市场对用户来说已经不大感冒了，对商家来说也不大感冒了。团购市场发展得也一般，国内已经没有好的团购概念故事可以讲。”艾媒咨询创始人兼CEO张毅告诉记者。

团购非但没有为58同城带来转机和新的利益增长点，反而成为了它的累赘。团购一直是个烧钱不见底的行业，需要投入巨额的资金。2011年互联网行业最大的广告主正是58同城。但从实际效果来看，远远未达预期。

“58同城网站的用户量影响力本身已经很大了，包括我们公司自己的招聘也会使用58同城作为一个招聘的补充渠道。”在王青海看来，二手信息、房产信息等业务的体量已非常庞大，现在需要考虑的就是如何将业务变现。

流量统计网站alexa的统计数据显示，赶集网在过去三个月内的平均排名302位，而58同城排名218位。从统计数据可以看出，在行业遭遇低谷时，两家网站的流量排名都已在200名之外，百姓网更是排到了1032位。

同样，58同城刚刚成立时，Craigslist当时是如日中天，但现在Craigslist在美国也不是一个主流网站，也不是很赚钱。

资金困局依然难解

在单一盈利模式下，一直赚不了钱的58同城的资金状况从未有过真正的好转。业内人认为，在融资渠道艰难、投资方退出压力加大的情况下，58同城或许只有流血上市一条路，IPO已成最后一根救命稻草。

王青海解释说：“因为58同城也是在抢这个上市的第一棒，规模企业谁先上市，谁就能够先占领这个市场。不过如果58同城上市后，其在短期内不会有太大的波动，长期慢慢做的话，分类信息网站这还是一个比较大的市场，面对的竞争对手还是很多的。”

据公开信息显示， 2006年，58同城曾获得来自软银赛富500万美元的第一轮投资；2008年，软银赛富追加投资4000万元；2010年4月，再获1500万美元投资；2010年12月，完成第三轮融资6000万美元。58同城获得软银亚洲赛富基金、DCM等机构多轮风险投资，总额高达2500万美元。2010年12月，58同城第三轮6000万美元融资到位，此次融资由华平投资领投。

为了在中国2000家同类网站竞争中生存下来，必然需投入大量的营销和广告费用来提升知名度，扩大市场规模，而本来赚钱不多，同时又烧钱不止，资金状况自然紧张。

2012年3月，有人惊爆58同城资金链即将断裂。据报道，58同城2011年总收入为4000万美元，但总支出却达到1.1亿美元，净亏损7000万美元。其中1.1亿美元总支出中，8000万美元都用于广告投放，这一数字也超过京东商城和拉手网的广告投放金额，成为2011年互联网公司最大广告投放额。

据传，其之前完成的A、B、C轮融资的钱在去年7、8月就已花完。当时58同城账面现金仅剩3000万美元，而每月亏损额在4000万元人民币。这意味着，在没有新资金进入情况下，58同城仅能维持运营4个月。

尽管时红旭对此表示明确否认，称“那时候有人在对我们恶意炒作”。但是如何把网站的流量变现，也确实是迫切需要考虑的问题。

记者采访到的多位业内人士均判断，未来的盈利应该主要在广告领域深入。“分类信息其实在中国很早就出现了，很多门户网站都有分类广告的信息及板块，各大报纸也是，以前的大量分类信息广告都是附在报纸上，而现在我们对互联网使用越来越频繁，越来越依赖，以后一定会往互联网这方面转。”

截止到2010年6月，58同城网注册用户5000万，新增用户以每日5万个的速度迅速增加，日PV2850万，每位用户平均浏览页面为10个，日发帖量达到100万。

C轮融资时，迫于投资方压力，58同城CEO姚劲波个人跟投500万美金。同样，其D轮融资总规模为5500万美元，资金由华平投资集团投入。但是，为捆绑利益共进退，其中有1300万美元是华平以借款的形式给姚劲波，也就是说，华平的实际投资额为4200万美元。

“因为这家企业从2005年创立至今8年，58同城并不怎么赚钱，几乎一直都在亏钱状态，且自2011年开始，其广告投入烧钱非常猛，而投资者又急于要退出，其赴美上市的一个可能是他的资金链很紧张了，逼着要上市。”王青海告诉时代周报记者。