• 小米抢食软件和服务市场 推MIUI系统月收千万——雷军:小米不只会玩硬件

    科技 > | Time Weekly - 2013-04-18 01:16:29
  • 本报记者 王刚 发自北京

    小米公司成立满三周年后,雷军终于将枪头指向了软件和服务。

    在刚刚过去的小米公司“米粉节”上,小米创始人雷军正式发布了MIUI V5手机操作系统,相关的互联网服务、平台建设和生态系统的搭建已经悄然拉开大幕。MIUI生态系统有规模性的商业化也被提上了日程。

    其实,自小米公司成立那一刻起,雷军就不断对外界阐述其“铁人三项”(硬件、软件和服务)的发展模式,试图打造类似苹果那样的闭环生态系统。但近两年来,公众看到的更多是来自小米手机硬件方面的消息。

    正如小米公司联合创始人黎万强所言,MIUI刚好做了三年,很早期的时候是一个很复杂的工程,小米在里面做了上千种微创新,到今天已成规模了:“过去我们花了很多时间讲硬件,下来以后我们会花足够时间把MIUI讲清楚。”

    当然另一方面,当许多手机厂商开始模仿小米互联网的打法,也纷纷推出一些配置颇高的智能终端时,小米手机的性价比优势就不再那么明显了,而小米最为擅长的饥饿营销、微博营销等市场推广模式也恐将迎来“疲劳期”。小米发力软件和服务,既是“顺势而为”,也是为了寻找新的市场刺激点和“爆点”。

    回应质疑 厂商不敢囤货不卖

    据了解,小米公司2012年共卖出719万部小米手机,销售额达126亿元。这对于一家成立仅仅三年的公司来讲实属不易。雷军的互联网玩法包括微博营销和电商渠道销售也被国内众多手机厂商竞相学习和模仿。

    但外界针对的小米和雷军的质疑也一直没有间断过。有分析认为,中兴、华为、酷派和联想等国产手机厂商将在今年第一季度推出5英寸屏的四核千元智能手机,并且也将电商作为重要渠道铺货,这样一来,小米手机的“性价比”优势看似将不复存在。

    对此问题,雷军在米粉节的演讲中给予了强有力的回应。他说,很多人骂小米为跑分而生但体验不怎么样,是因为他们不了解什么是跑分。在他看来跑分就是:买的手机用的什么CPU、用的什么GPU、用的什么内存、用的什么Modem,是衡量手机综合性能的重要指标。

    “所以请大家尤其是同行们不要再骂我们跑分了,如果有本事,亲!跑个分。跑分完了以后,我看到他们的价钱都是4999元。”雷军对时代周报记者表示,跑分不等于体验,但是跑分是体验的基础。

    在米粉节上小米发布了两款手机终端,分别是小米手机2的增强版2S和面向中低端的小米手机青春版2A。两款手机份额16G版本价格分别为1999元和1499元。

    除了性价比外,“饥饿营销”和卖期货手机的“帽子”也一直扣在小米的头上。此前雷军回应称,小米饥饿营销是表象,实质是小米供不应求,任何厂商不会、也不敢囤货不卖。面对卖期货手机、供货速度异常迟缓的质疑,雷军在米粉节当天也予以否认:“今晚8点,20万台小米手机2S敞开购买。”   

    推MIUI系统 月营收千万

    进入2013年,小米的MIUI系统正被推向前台。

    什么是MIUI?MIUI(米柚)是小米旗下基于Android系统深度优化、定制、开发的第三方手机操作系统、极受手机发烧友欢迎的Android ROM。

    操作系统对于生态系统的重要性毋庸置疑。MIUI也一直是雷军“铁人三项”中重要的一环。在洪波看来,简单拼配置和硬件总会有个尽头,当没有再高的配置时该怎么办?但软件和服务的优化是没有止境的,这也是小米做手机的优势所在,小米可以依托MIUI和小米手机用户量的增长去搭建自己的生态系统。

    “小米手机的成功反而给了我很大的压力。很多人直接忽略掉我20年的软件行业经验,说我天天在那讲硬件配置,只会玩硬件。其实小米是铁人三项,软件、硬件和服务三位一体,也是我们独创的互联网手机模式。”雷军称。

    基于此,小米强大的宣传攻势也更多将方向转向MIUI。雷军和黎万强在微博和各种场合也更多地提及MIUI的话题。

    据了解,今年1月,MIUI就宣布用户量超过1000万。小米公司一位内部员工对时代周报记者透露,目前MIUI每个月的收入已近达到了千万级别。这些收入来自于:应用商店下载、主题分成、搜索合作和游戏。未来随着手机游戏产业的爆发,游戏业务的收入将占到MIUI整体收入的很大比例。

    五季咨询合伙人洪波认为,MIUI的商业化还不是重点。重点是把“铁人三项”都做得比较强、比较扎实,有了规模后再商业化就不是一个问题了。

    “不务正业” 争夺配件市场

    除了主业手机以外,小米甚至推出了小米帆布鞋、遥控飞机、蓝牙音响等产品,显得有些“不务正业”。

    前段时间鸿海集团董事长郭台铭现身小米公司也被外界认为是为了与雷军洽谈小米电视事宜。而在此次米粉节上,小米还正式推出了面向家庭市场推出的机顶盒设备“小米盒子”。

    黎万强在解读小米推出类目繁多配件的时候表示:“对于小米来说,手机配件第一要素不是说配件本身单独能做得多大,而是真正让用户感到好用并且好玩。”他说,未来小米要做消费电子的无印良品或优衣库。

    而雷军则表示,小米想做一家好玩的公司,小米依然在摸着石头过河,而这块石头就是消费者的喜好。

    洪波对时代周报记者表示,随着小米手机用户规模的提升,配件市场也将给小米带来巨大收益。

    目前,小米还面临着升级营销模式的难题。一方面,原有营销模式已经有些“老旧”,不断被竞争对手模仿。另一方面,洪波指出,小米手机从0做到700万时某些营销手段就有用,但从700万做到1500万甚至更高,随着阶段性的企业发展状况不一样了,就需要有与之匹配的营销策略。

    “当初的主力战场是微博,今年的重点除了微博外,还会把微信用起来。”黎万强透露,小米微信客服平台在今年年底前将做到500万用户的目标。

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