Zynga上市破发 难治Facebook依赖症
本报记者 马欢 特约记者 魏碧霞 发自广州
正如预料的一样，Zynga上市了。
这家以Facebook作为平台的社交游戏公司，成为了自谷歌2004年上市以后美国最大的互联网IPO。
“这是互联网热潮中的一个大事件。”Zynga公司最大的投资机构—KPCB的负责人约翰·杜尔说。
截至2011年9月30日的前12个月，这家以社交网络游戏为主的公司总营收10.24亿美元，净利润7368万美元。而另一个无法忽视的数据是，Zynga在全球的日活跃用户总数已达6500万—而风靡世界的《魔兽世界》全球总用户数也只是1150万而已。
该公司创始人兼CEO马克·平卡斯在公司总部接受电话采访时表示 ，“Zynga是我职业生涯最高成就”。
从2007年6月创办，到如今成为最受关注的互联网IPO，Zynga的发展模式值得思考。
“快”的背后
如果不是媒体爆料，也许很多人不会注意到每个周末，在旧金山金山公园玩耍的一只斗牛犬和他的主人。
这只斗牛犬叫做Zynga，它的主人叫马克·平卡斯，他所创办的公司就是以爱犬的名字命名的。
现年45岁的平卡斯出生于美国芝加哥。论年龄，他比Facebook的扎克伯格年长许多，名声也大不如后者，但他在互联网方面的眼光却毫不逊色。
在接受《名利场》杂志采访的时候，平卡斯曾经表示，他是在玩《国家的兴起》(Rise of Nations)这款游戏时获得创建公司的灵感的，在这款游戏中，儿童也可以通过互联网击败他。
“我觉得我能够创办一种虚拟游戏，人们能够花钱购买道具，并在游戏中获得优势，于是便创办了Zynga。”平卡斯表示。
曾经先后在雅虎和Zynga任职的格雷格·科恩(Greg Cohn)认为，平卡斯利用Facebook的开放性是正确的，“他是首批清楚意识到开放平台潜力的人之一。”
出于这种想法，早在Facebook之类的社交网络确立市场地位前，平卡斯就将Zynga的游戏重点完全放在Facebook上，短短几年的发展，Zynga已经顺利开发了《Farm Ville》和《黑帮战争》(Mafia Wars)等免费游戏，并在Facebook游戏前十位中占据了六位。除此以外，Zynga该公司还通过出售虚拟房屋、筹码和其他游戏道具获利。
“Zynga模式的成功，在于他们主要是走数据化运营的道路。”Frost & Sullivan中国区总裁王煜全在接受时代周报采访的时候表示，“这一点也是最值得中国公司借鉴学习的地方，他们用量化实验、数据化指标来监控整个体系的运营发展，而对中国的游戏公司来说，最大的难点就在于他们在引进这一模式之后能否坚持下去，中国公司较为缺乏理性。”
为了达到开发游戏的“快速”标准，Zynga内部提倡模块化的迭代生产，将游戏的各系统模块化，然后在开发和运营中用整模块的替换来实现游戏版本的升级和功能的增加。
“在Zynga成功以前，如果有人将（社交游戏）视为发展机会，简直会被别人认为是疯了，因为这样做的风险很大，没人知道能否持续下去。”美国券商Wedbush Securities分析师迈克尔·帕赫特说。
为了支持公司的快速发展和扩展，Zynga为每个游戏建立了完整数据模型，通过这些模型，来评估每个游戏功能所带来的影响和效应，并对游戏的发展做出前瞻性判断。
比如，在最受欢迎的游戏《Farm Ville》当中，Zynga的游戏开发人员会为小到每种农作物的成长时间、产量和售出价格，到建造一座商场或城市需要多少钱等来进行复杂的模型运算，通过这些量化的数据，来取得预期的分析。相比之下，市场中其他的游戏公司，更多地依赖于模糊的经验。
Zynga还擅长用数据把游戏拆分得非常碎片化，比如最初5分钟用什么道具效果最好、最初1小时又该用什么，Zynga都在通过数据做了详细的统计和分析后，将结论“注入”到游戏中，以便给用户设计最佳的体验模式。
有消息指出，在Zynga公司内部，每个游戏领域都有3万份左右的报告，详细的指标已经细化到如何获取用户、如何留住用户、如何引导用户付费、游戏中每个活动具体效果等。
在给美国证券交易委员会（SEC）的招股说明书中，Zynga也表示，计划继续投资1亿-1.5亿美元，建设自己的数据中心，Zynga对于数据的重视程度可见一斑。
在Zynga的招股说明书中，也明确强调了他们分析数据方面的优势：“我们每天需要为游戏、用户数据处理海量的数据，我们相信在社交游戏领域我们的工作量是无人能及的。”
质疑仍然存在
马克·平卡斯本人则是一位作风顽强和强势的人。他周围工作的人表示，他的掌控欲望十分强。
《纽约时报》将平卡斯描述为一个对数据痴迷的人，他会像“老大哥”一样追踪员工的一举一动。
他的前同事克里斯也回忆道，平卡斯曾经因为网站登录框的位置而与同事有过持续多周的争吵。“他很认真，我希望放在右上角，但他却不同意，我们就此事进行过4轮辩论。”克里斯表示，“和这样的人一块工作是不是很累？是的。但是是不是充满活力？也是的。”
这种强烈的控制欲，有时候甚至让人想起史蒂夫·乔布斯。
对于外界塑造他的这种形象，平卡斯本人竭力想解释清楚。他自己曾经在发给员工的邮件中强调，“Zynga核心价值之一是精英管理”，平卡斯也将这种理念写在了自己的招股书中。
另一个可以解释平卡斯强势形象的事实是，即使是在Zynga上市后，平卡斯仍将掌握公司的控制权：尽管上市后的持股比例将降至12%，但独特的股权结构使得他仍然拥有37%的投票权。
由于Zynga 95%的收入都源于Facebook，所以有分析师对这种发展模式仍然表示怀疑，他们不相信Zynga可以通过对Facebook的过度依赖打造一家可以持续发展的企业。
事实上，平卡斯本人在Zynga IPO过程中的最大障碍，就是要说服投资者相信，该公司能够在Facebook之外生存和创新，并在休闲游戏市场之外获取更多收入。
“我认为他们的并购成本在上升，营销成本在上升，用户流失率也很高。”视频游戏发行商Take-Two CEO斯特劳斯·泽尔尼克(Strauss Zelnick)对Zynga的商业模式评论道。
据悉，由于需要为新游戏和海外扩张增加开支，该公司今年前三季度的净利润从去年同期的4700万美元下滑到3070万美元。
不仅如此，Zynga早期的一些行为也遭到质疑，会为下载虚假工具或登记可疑广告的用户提供虚拟币。平卡斯也在一段非常著名的演讲中承认了这一点：“我用尽了所有的可怕方式，为的就是立刻赚钱。”
而在首日登陆纳斯达克交易市场之际，Zynga的股价表现也没有如预期般满意，开盘价为11美元，较10美元的发行价上涨10%，但随即跌破发行价，盘中一度触底9美元，随后震荡上扬最终报收9.5美元，较发行价下跌5%。
不过，对于Zynga股价表现不佳，Frost & Sullivan中国区总裁王煜全告诉时代周报记者，是由于定价太高的问题，实际上这个公司的市值是很高的，不可以仅仅从单股去衡量它的价值。
在他看来，Zynga 模式还是有值得中国公司借鉴和学习的地方。
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