库克是谁？

2011-09-01 05:51:03

来源: 时代周报

当人们还在继续缅怀刚刚完美谢幕的梦想家乔布斯，苹果却已不容分说地步入了“库克时代”。在苹果第二次到达巅峰的征途中，库克也同样功不可没。乔布斯打造出苹果公司的精髓和灵魂，而

本报记者王刚发自北京

当人们还在继续缅怀刚刚完美谢幕的梦想家乔布斯，苹果却已不容分说地步入了“库克时代”。

库克是谁？

蒂姆·库克，苹果前COO，曾三次代管苹果公司，如今已正式接过乔布斯手中的权杖成为苹果公司的CEO。实际上，这一幕在此前曾随着“乔布斯退休”的传言不止一次地预演过。

近段时间，每当乔布斯请病假或传出隐退谣言时，蒂姆·库克就会被推到台前，“救火员”库克面对的压力是，全世界都在问：“这兄弟是谁？他能否替代乔布斯？”

然而，在苹果第二次到达巅峰的征途中，库克也同样功不可没。乔布斯打造出苹果公司的精髓和灵魂，而库克则在幕后使公司平滑稳定地运营。对于苹果的成功来说，这是一个硬币的两面。

战功显赫的幕后英雄

为人低调的库克被称为“乔布斯背后的天才”。尽管苹果为乔布斯选接班人的工作一直秘密进行，但几乎谁都知道，库克将会成为最终人选。

“他的影响力无法与乔布斯相提并论。”SanfordC.Bernstein的分析师托尼·萨科纳吉曾对媒体表示。

其实，库克比谁都明白这一点。在2006年乔布斯因癌症手术休假时，暂时接替他的库克就说过这样一番话：“取代史蒂夫？别开玩笑了，他是无可替代的。”

库克在IT业拥有16年的丰富经验。库克曾在IBM服务长达12年，并曾在PC厂商康柏任职6个月。1998年，重返苹果的乔布斯力邀库克加盟。当时的苹果可谓日薄西山，其主要产品PC的规模非常小，运营也一片混乱。然而库克却作出了一个令身边朋友觉得疯狂的决定：转投苹果。

当时苹果在美国加州、爱尔兰及新加坡等地都有自己的工厂，其PC产品的零部件制造和组装经常在不同的地区，造成了成本高企且效率低下的问题。当时的戴尔早已实现了“即时生产”的模式，苹果却有高达90天的库存期。

一上任，库克就开始改变苹果的这种生产链条。他关闭了苹果的海外仓库和工厂，将生产分包给第三方制造商，以缩减产品线成本。至1999年底，库克成功地将苹果库存期缩短至2天，达到业内顶尖水平。库克总结说：“你要像从事奶制品行业一样管理公司，如果奶制品过了保质期，问题就来了。”

库克另一为人称道的策略则是坚持培养自己的零售人员，从深入IT卖场直接与消费者面对面开始，苹果最终建立了零售店模式，创造了颇受欢迎的创新性服务“Geniuses”。

在担任苹果COO期间，库克已经是公认的“二把手”，其职责范围包括iPhone的销售和运营，及同销售iPhone的51个国家的无线运营商进行谈判，此外，他还担任法律、财务、设计、营销等重要部门的掌门人，直接向乔布斯汇报工作。

许多分析师和投资者认为，库克在生产终端的努力是苹果扭转颓势的关键，而且至今仍然是苹果成功的关键因素。尽管苹果在乔布斯的带领下创造出了iPhone4和iPad这样的“神器”，但如果没有库克这位“运营天才”，它们也很难成为收入数百亿美元的成功产品。

冰与火的完美融合

人们总是不可避免地要拿库克和乔布斯作比较，毋庸置疑，两人具有巨大的反差。就像冰与火。

与具有摇滚明星气场的个人魅力出众且情绪变化极大的乔布斯相比，库克显得低调甚至刻板。而在充斥着动不动就要拍桌子的人物的苹果公司里，库克的冷静令他更像一个异类。他几乎从不抬高嗓门说话。

然而，与乔布斯一样，库克对工作认真而执著。

在苹果，库克以精力旺盛著称，他经常凌晨4点半起床，属下发电子邮件，随时召开国际电话会议，周日晚上与员工召开电话会议，为周一举行的更多会议做好准备。曾与库克共事5年的前苹果网店负责人麦克·琼斯曾回忆说，库克曾在一个晚上召开了一个数小时的会议，致使当晚许多与会者错过了渴望已久的棒球比赛。

尽管对于许多客户来说，库克是一位令人愉快的彬彬有礼的人，但他对待属下非常严格，甚至有粗暴无礼的一面。“他似乎要把人撕成碎片，他会问你一些明知道你无法回答的问题，而且是一次又一次。”一位苹果前高管回忆说。

库克与乔布斯尽管有冰与火一样的反差，却几乎从不曾有分歧。究其原因，一位苹果前高管指出，因为库克专注于乔布斯不甚了解的领域，譬如那些琐碎的制造、供应链、销售的问题。也正是因为库克处理好了这些运营上的问题，乔布斯才能专注于产品的创新。正如苹果前高管迈克·霍默所说，库克是“故事背后的故事”。

正因其出色的商业管理能力，在以往乔布斯的三次短暂离开时，都是由库克执掌苹果，使公司顺利渡过难关。尤其在2009年的半年代管期内，苹果连续两个季度业绩刷新历史纪录，现金储备翻番超500亿美元，并成功发布了iPhone3GS。为此，库克还获得了董事会的大奖：500万美元奖金及7.5万股苹果限制性股票。

而如今，苹果为了留住库克，更为其开出了100万限制性股票的筹码，条件则是：2015年8月可以兑现一半，另外一半则要到2021年才能兑现。这意味着，库克必须在未来至少10年服务于苹果，才能顺利兑现这份大奖。

尽管被抛上了风口浪尖，工作之外的库克对于许多人来说仍是个谜。这个著名单身汉曾荣登2011年美国知名同性恋杂志《OutMagazine》“年度50强同性恋者”的榜首。

灰白头发，休闲牛仔裤，喜欢吃高能棒（甚至经常在开会的时候拿出来吃），爱穿耐克鞋，喜欢健身、徒步旅行和骑单车，这些成为库克其人的简单注解。

身为亿万富豪的库克从不炫富，他住在帕罗奥多一间租来的房子，喜欢去约塞米蒂和宰恩国家公园这样的地方度假。

对于许多人来说，库克不善交际，非常害羞，甚至被一位女校友评价说“我从不觉得和蒂姆拥抱或亲吻是一件很舒服的事情”。

在靠近乔布斯办公室的库克的办公室里，摆满了他在奥本大学求学时的随身物品，其中包括他最喜欢的歌手鲍勃·迪伦及肯尼迪总统的弟弟博比·肯尼迪的一张照片，后者被认为显示了库克是一名理想主义者的一面。库克认为博比“坦然地站在哥哥的阴影下，做自己认为正确的事情”。而又何尝不像他与乔布斯？

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