[时代观察]魏英杰：红会@黑箱

2011-08-05 10:47:53

来源: 时代周报

魏英杰

中国红十字会正在经历一场前所未有的信任危机。自“郭美美事件”以来，这家慈善机构的公众信任程度几乎降至冰点。在红会新开官方微博上，每一个主帖下面，几乎全是网友要求“还钱”的讨伐帖。有网友甚至设置自动发帖模式，定期发出“红十字会还钱”的微博。

这是红会长期不透明运作的必然结果。即便这次不是郭美美于不经意间掀起了这场风暴，肯定也会有别的事件，让公众找到表示愤怒的方式。一家掌握大笔慈善资金的机构，却可以不向民众公开账本，这是难以想象的事情。

更加让人难以想象，这种状况居然得以长期存在，甚至被相关机构视为理所当然。这无疑是将自己的屁股坐到了火山口上。无怪乎，中国红十字会的形象，这次会因一名女子的炫富行为而轰然倒塌。

在这背景下，中国红十字会总会捐赠信息发布平台于7月31日上线试运行，明显可以看做红会发起的一场自救行动。

不公开，就死亡，这是摆在红会面前的艰难抉择。公开意味着红会从今后必须杜绝暗箱操作，接受公众监督。这也表明，红会管理层明确意识到，再不刮骨疗伤，今后将很难正常开展日常工作。从这个角度看，对中国红十字会总会终于选择了一个正确的方向，理当表示赞赏。

但从目前情况来看，许多人似乎并不吃这一套。这个信息发布平台发布首日，点击量已达2000多万。然而，中国红十字会却又因此陷入了另一场质疑风波。许多人发现，刚刚上线的信息发布平台相关数据可谓错漏百出，根本起不到公开的效果。

例如，有的数据相比较后明显存在“缩水”现象，还有的捐款数目显然有误。这不免让人怀疑，这恐怕不仅是信息平台的技术问题，而是相关账目本身存在虚假行为。这些质疑说来不无道理，因为如果传统台账数据无误，上传到信息平台一般也不会出现类似错误。

在8月1日接受央视《新闻1+1》访谈时，中国红十字会秘书长王汝鹏表示，面对公众的质疑深感痛心，通过这次事件要痛定思痛，切实推进公开透明工作，真正让公众充分地信任。

实际上，不妨把公众对信息发布平台的质疑，看做“郭美美事件”引发红会信任危机的延续。红会不可能指望，发布一个信息公开平台就能够彻底挽回公众信任，何况这个信息平台确实存在诸多问题。另一方面，除非对红会表示彻底怀疑，否则人们也不可能指望红会的公开化工作就能够一步到位。

红会很痛心，公众很伤心。解决的途径，一是互相说拜拜，二是相互容忍，寻找共识。前者自不必多说，而要寻找共识，红会应当把所有质疑看做公众对它的善意批评和鞭策，公众也不妨对红会刚刚启动的公开化努力报以谅解和期待。除非红会还想继续忽悠公众，否则它必须加快公开化进程，消弭这场严重的公众信任危机。

中国红十字会还必须意识到，留给自己的改革时间不多了。特别是在“人人喊打”的危机背景下，红会只有迅速找到突破口，彻底改头换面，才能尽快地恢复公众形象。

当然，不公开透明已经成为国内官办慈善机构的通病。这是由相关慈善机构的性质和定位所决定了的。

所以，公布账本只是中国红十字会自救的一种途径。这么做在一定程度上有助于红会挽回自身形象，但从根本上来讲，要扭转国内慈善事业的总体信任危机，还应尽快实现官办慈善机构向民办转型，并对社会开放民间慈善组织的注册登记。这样的话，才能形成慈善事业的多元化格局，让公众更多的选择余地，从而各类慈善机构才有可能放低身段，真心实意搞慈善。

作者系知名评论人