周鸿祎:互联网老兵的微博战

2010-12-02 05:07:59
来源: 时代周报

推荐理由:

在奇虎360与金山安全的争执中,奇虎360董事长周鸿祎率先在微博平台上发言。360与金山之争成了史上的微博第一战,也开始了微博营销。而在10月开始的“3Q大战”中,周鸿祎屡出奇招,在与马化腾的较量中,周鸿祎以退为进,赢得了用户口碑,也让360更广为人知。

案例简述:

5月21日,奇虎360公司与金山公司关于金山网盾的“漏洞”、“卸载”一事,再次引发冲突,不过,与以往两家公司在自家官网上发表声明不同,5月25日,周鸿祎连发40多条微博,把整件事情的前因后果都写了出来,直接面向公众。

周鸿祎把冲突拿到了台面上,直面网友,直接、简单。“微博其实更适合我这样的人,不装,有话直说。”周鸿祎自称是“互联网老兵”,但其实是个战士。而这一刻,因有了微博,周鸿祎的大刀直接杀向对手。第二天下午,金山安全公司CEO王欣开通微博,开始了回击和解释,接招应战。随后,可牛杀毒、卡巴斯基等杀毒企业人士以及众多安全业界人士纷纷发言,网友更是“奔走相告来看直播”。

杀毒软件行业历来不乏口水仗,但因为微博这个“链式”传播的平台,让争执得以放大、效果加倍而且影响巨大。选择微博这一平台,周鸿祎自称是被迫应战,看似无意,但却是周鸿祎经过深思熟虑的战略,让一切公开化、透明化更符合360历来的做法。

而9月底开始的为期近两个月的“3Q大战”,则把周鸿祎再度推到前台。

由于腾讯推电脑管家开始涉入互联网安全领域,使得360针对QQ推出隐私保护器,两家企业开始口水仗不断。随后360再推扣扣保镖,成为腾讯进行“二选一”抉择的导火索。这一事件不仅严重影响了用户的使用,也激发了用户对腾讯垄断的质疑。事后,在政府相关部门介入下,事态稍有平息,直至11月21日,工信部正式发函严批并要求两家企业各自向社会公开道歉。

在3Q大战中,周鸿祎把握主动,在马化腾高调面对媒体指责360时,周鸿祎挑灯夜战,写下了《不得不说的话》,以退为进的姿态,赢得用户的好感。当今的网络时代,互联网战争也是一场公关战。这一场战役,360和周鸿祎发起进攻,而且步步为营。

(李瀛寰)

专家点评:

网民喜欢、行业憎恨的IT好孩子、坏孩子。

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