诚信是开发商的命脉

2010-05-20 07:06:25

来源: 时代在线网

人无信不立，国无信不安，业无信则不兴。今时今日，越来越多的企业开始注重品牌的建设，然而，诚信二字渐渐淹没在各种营销手法以及眼花缭乱的宣传之中，但在“诚信 ”二字上，做企业与做人有着很多相通之处，更为深刻的是诚信是企业无形的品牌。

在企业的生存发展中，诚信弥足珍贵，越来越多的企业领导希望将自己掌管的公司打造成百年老店，而百年老店的基石就是诚实守信。

2010年5月22日，由国家住建部指导，中国房地产业协会支持，汉维中国和全国近60家媒体承办的2010中国住宅产业博览会和2010中国地产奥斯卡活动在深圳会展中心隆重举行。

近期，经过专家评审委员会的评选，2010年中国十大诚信房地产企业名单出炉，颐和、碧桂园、富力地产、合生创展、河北天山、航空城等企业榜上有名。

据国内媒体报道，河北天山集团董事长、总裁吴振山逢会必讲，要求公司员工必须大力倡导诚信经营理念，而他自己首先以身作则，从一开始就以“诚信为本”做事业。

在天山集团创业初期，有一年临近年关，全公司施工人员加班加点，圆满完成了甲方的工程，可是甲方却因种种原因没有兑现一分钱，在这种情况下，为了使忙碌了一年的员工能安心过个好年，吴振山亲自到银行跑贷款。

公司里大多数员工都来自正定县农村，拿到贷款后，吴振山连夜骑着自行车，冒着严寒，穿过滹沱河，往返五十多公里，连续奔波，把工资送到员工家里。

吴振山说：“对企业来说，产品质量是诚信的基础。事事都要做精品。要树立好‘天山’这个品牌，要让人一听是天山的产品，就觉得放心。”之所以如此重视诚信和产品质量，是他感慨于一个“无字碑”的故事。

像这样类似的事情不在少数，吴振山年幼家境贫寒，发家后低调简朴，务实、诚信成为了他的一大优势，并且曾经获得“全国五一劳动奖章”。近日，有消息称，天山集团准备赴港上市，相信未来天山集团将成为国内房地产行业的一匹黑马。

诚信是永恒的。大多数知名品牌企业都表示，做品牌是一件长期的事情，而这与诚信有着一种相辅相成的关系，一次成功的营销可能会让企业获得一时的利润，但长期的利润则依靠房地产企业的“内功修为”。

所谓房地产企业的“内功”，可以指企业内部的管理、产品品质的管理，但无疑诚信是地产企业“内功”中的关键一环。一方面，地产企业直接向消费者作出承诺，在吸引消费者的同时，让其满意；另一方面随着企业的不断壮大，对于企业内部人才的诚信，则关系到企业发展的重要问题。

并且房地产开发牵扯到政府、开发商、银行、承建商、销售策划公司、物业管理企业和消费者等诸多利益团体，他们相互之间需要以诚信担保。房地产业及相关行业的规范需要建立一个包括以上群体在内的集成、互动的诚信体系，缺少了任何一环都要出问题。

2003年，合生创展在业界首创诚信服务体系，这一年也成为合生的“诚信年”。在这样一个诚信服务体系之中，覆盖了房地产开发、建设、交易、服务与合作的各个方面。同时，合生发表“诚信宣言”，在虚心接受社会监督，将诚信融入到房地产开发的各个环节的同时，在业界和社会掀起了一股诚信、自律、“三公”之风。

同样是在2003年，富力地产也成立了自己的客户服务中心，以“细心聆听，真诚服务”的服务宗旨为业主服务，建立良好的服务形象，当年，富力还提出了“请业主代表参与交楼前的质量验收”，将诚信与服务作为一项重点工作开展。

而颐和集团更是喊出了“百年颐和”的口号，旨在将颐和打造成百年老店，一方面，颐和所建造的物业有着常青树一样的良好质量，另一方面，企业是对企业永续经营、诚信发展与体现员工精神风貌的内涵提炼，是实现颐和集团可持续发展的立足点及根本点。