• 诚信是开发商的命脉

    地产 > | Time Weekly - 2010-05-20 04:32:16
  • 人无信不立,国无信不安,业无信则不兴。今时今日,越来越多的企业开始注重品牌的建设,然而,诚信二字渐渐淹没在各种营销手法以及眼花缭乱的宣传之中,但在“诚信 ”二字上,做企业与做人有着很多相通之处,更为深刻的是诚信是企业无形的品牌。

    在企业的生存发展中,诚信弥足珍贵,越来越多的企业领导希望将自己掌管的公司打造成百年老店,而百年老店的基石就是诚实守信。

    2010522,由国家住建部指导,中国房地产业协会支持,汉维中国和全国近60家媒体承办的2010中国住宅产业博览会和2010中国地产奥斯卡活动在深圳会展中心隆重举行。

    近期,经过专家评审委员会的评选,2010年中国十大诚信房地产企业名单出炉,颐和、碧桂园、富力地产、合生创展、河北天山、航空城等企业榜上有名。

    据国内媒体报道,河北天山集团董事长、总裁吴振山逢会必讲,要求公司员工必须大力倡导诚信经营理念,而他自己首先以身作则,从一开始就以“诚信为本”做事业。

    在天山集团创业初期,有一年临近年关,全公司施工人员加班加点,圆满完成了甲方的工程,可是甲方却因种种原因没有兑现一分钱,在这种情况下,为了使忙碌了一年的员工能安心过个好年,吴振山亲自到银行跑贷款。

    公司里大多数员工都来自正定县农村,拿到贷款后,吴振山连夜骑着自行车,冒着严寒,穿过滹沱河,往返五十多公里,连续奔波,把工资送到员工家里。

    吴振山说:“对企业来说,产品质量是诚信的基础。事事都要做精品。要树立好‘天山’这个品牌,要让人一听是天山的产品,就觉得放心。”之所以如此重视诚信和产品质量,是他感慨于一个“无字碑”的故事。

    像这样类似的事情不在少数,吴振山年幼家境贫寒,发家后低调简朴,务实、诚信成为了他的一大优势,并且曾经获得“全国五一劳动奖章”。近日,有消息称,天山集团准备赴港上市,相信未来天山集团将成为国内房地产行业的一匹黑马。

    诚信是永恒的。大多数知名品牌企业都表示,做品牌是一件长期的事情,而这与诚信有着一种相辅相成的关系,一次成功的营销可能会让企业获得一时的利润,但长期的利润则依靠房地产企业的“内功修为”。

    所谓房地产企业的“内功”,可以指企业内部的管理、产品品质的管理,但无疑诚信是地产企业“内功”中的关键一环。一方面,地产企业直接向消费者作出承诺,在吸引消费者的同时,让其满意;另一方面随着企业的不断壮大,对于企业内部人才的诚信,则关系到企业发展的重要问题。

    并且房地产开发牵扯到政府、开发商、银行、承建商、销售策划公司、物业管理企业和消费者等诸多利益团体,他们相互之间需要以诚信担保。房地产业及相关行业的规范需要建立一个包括以上群体在内的集成、互动的诚信体系,缺少了任何一环都要出问题。

    2003年,合生创展在业界首创诚信服务体系,这一年也成为合生的“诚信年”。在这样一个诚信服务体系之中,覆盖了房地产开发、建设、交易、服务与合作的各个方面。同时,合生发表“诚信宣言”,在虚心接受社会监督,将诚信融入到房地产开发的各个环节的同时,在业界和社会掀起了一股诚信、自律、“三公”之风。

    同样是在2003年,富力地产也成立了自己的客户服务中心,以“细心聆听,真诚服务”的服务宗旨为业主服务,建立良好的服务形象,当年,富力还提出了“请业主代表参与交楼前的质量验收”,将诚信与服务作为一项重点工作开展。

    而颐和集团更是喊出了“百年颐和”的口号,旨在将颐和打造成百年老店,一方面,颐和所建造的物业有着常青树一样的良好质量,另一方面,企业是对企业永续经营、诚信发展与体现员工精神风貌的内涵提炼,是实现颐和集团可持续发展的立足点及根本点。

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