风波三载 SK-Ⅱ低调潜行
宝洁的荣誉之战
宝洁大中华区总裁
她表示：“SK-Ⅱ和公司监理的问题没有关系，甚至也不是产品质量的问题，这是一个对中国化妆品行业的法律法规的解读问题。它确实是一个很大的事件，在行业造成了巨大的影响，但不是产品的问题。当时，在相关的法律法规发生改变的时候，我们并不知情。这是一个误解。就这个事件本身而言，涉及的是化妆品内可检测到一些成分。事实上，直到今天，这在中国都是一个讨论中的话题。”
宝洁已经是中国最大的日用消费品公司，旗下每一个品牌都与健康、积极、正面等字眼紧密维系，但SK-Ⅱ并不完全如此。在经历2006年的那个多事之秋之后，宝洁表示“SK-Ⅱ不会退出中国市场”，这与其被看作市场战略，不如解读为对荣誉底线的捍卫。
不过，SK-Ⅱ在宝洁谱系中的地位从来微妙。SK-Ⅱ最早于1998年进入中国大陆市场，几乎是宝洁在中国市场运作的惟一一个高端美容护肤品牌。宝洁中国公司旗下庞大的品牌家族，分美尚、健康和家居三类，其中美尚类包括玉兰油、SK-Ⅱ两款美容护肤品，以及潘婷、飘柔、海飞丝、沙宣、伊卡璐、威娜、舒肤佳、卡玫尔等美发洗护品；健康类包括吉利、博朗、护舒宝、佳洁士、帮宝适等；家居类包括汰渍、碧浪两款洗衣粉品牌，以及金霸王电池和品客薯片这两宗杂项。
上述品牌罗列可以发现，宝洁旗下多的是大众品牌，于是，SK-Ⅱ的运作者不同于其他专业经营化妆品的公司如雅诗兰黛，也不同于专门经营奢侈品的公司如路易威登酩轩集团。
从经营成效看，宝洁的美容护肤品序列中销售高达十亿美元的品牌包括海飞丝、玉兰油、潘婷、威娜四种，玉兰油作为护肤品类的王牌独当一面。宝洁2009财务年度报告所呈现品牌贡献情况说明中，SK-Ⅱ已经失去一席之地。
SK-II重唱身世传说
宝洁运作玉兰油的大手笔，SK-II自然不可觊觎，但SK-II最近三年的策略，仍是精妙选择的结果：突出SK-II产品内涵的核心部分Pitera。
1975年，日本科学家在参观日本滋贺的一家清酒酿造厂的过程中，意外发现年迈的酿酒工人脸上满布皱纹，双手却白嫩细滑，由此触发灵感，日本科学家吉井隆等人着手Pitera(SK-II核心成分)的研发。上世纪80年代初，pitera配方被商业化，正式发售的商品为“Secret Key To Beautiful Skin”(美肌神秘之匙)。第二代产品上市后，为了方便记忆更名为缩写“SK-II”，至此SK-II品牌正式确定并沿用至今。
宝洁公司1991年从露华浓手中购得SK-II，正是看重Pitera的价值源泉，这一价值源泉的开发也远未结束。
2009年年初，伴随着SK-II在北京一家新专柜的揭幕，SK-II Pitera巡展亦首次登陆中国，将Pitera的发现研制过程、广布全球的领先地位、七大护肤功效及无限潜力呈现给中国的消费者。SK-II方面称，“让爱美女性更加全面的了解、体验SK-II Pitera带来的美丽奇迹--28天肌肤焕变源自28年不变的美丽承诺。”
在SK-II陆续重开的专柜上，阐述品牌内涵的“Pitera Miracle（传奇）”一行英文被镌刻在显著位置。
时间线索由此被拉长，始于28年前的品牌渊源才是SK-II真正的身世，新世纪第六个年头在中国市场遭遇的风波，只是一个意外的事故。
当然，上述反转的技术性铺垫由来已久。2007年9月，SK-II创新科技推出360°全效焕彩活肤系列，在香港进行了隆重的新品发布仪式。这一产品系列基于对皮肤改变的预测，创新性地采用了“年龄设计系统”，可以根据用户皮肤的年龄层次而采用最符合用户年龄段的护理举措，SK-II还同期推出两款新产品多元焕时修护精华霜和多元焕时滋养眼霜。事实上，在2007年当年，SK-II展开了眼花缭乱的市场重塑行动：郑秀文、名模琦琦、凯特•布兰切特等诸位女星穿梭在SK-II的舞台上。
一系列救场之后，品牌的活力空间需要独立的生命力传承。SK-II重新幽雅起来，一如2009年度广告片中的那位知性女人。至于是否高贵，通俗地说是否还贵得起来，有待市场购买力的应和。
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