赵永爽：不动产引领消费潮流

2009-07-15 01:11:56

来源: 时代在线网

2009年4月21日，北京、上海、广州、香港四地媒体同时刊登了一则名为“全球招募私属服务联盟与私属管家”的招募广告，广告发布者是广州民营地产企业颐和集团。该公司高层人士称，此次招募是为其正在开发的旗下顶级物业—颐和高尔夫庄园业主提供的顶级私属服务体系的一部分。

“私属管家”这个源于法国、在西方只有世袭贵族和有爵位的名门才能享受的奢侈服务，在中国会有市场吗？招募私属管家是开发商的营销噱头，还是确有市场需求？4月23日，时代周报记者对颐和集团董事副总裁赵永爽进行专访。

一个新阶层正在形成

时代周报：私属管家这种个性化的服务，在中国市场究竟有多大的需求？

赵永爽：我们通过对第一期颐和高尔夫业主的拜访调研发现，他们是有私属管家服务需求的，所以我们才有提供这种服务的想法。

这是实实在在的产品，以后将跟着地产一块发展，甚至会相对独立于地产之外的服务型品牌和战略的延伸。

中国真正的超级富豪是在近十年才出现的。如果说超级富豪的衡量标准只是钱多少的话，就没有必要探讨私属管家服务了。前两天，我得到一个消息：第一季度，北京奢侈品销售量上涨30%。这个现象相对于其他国家和地区都是不可想象的，传统“金砖四国”（指巴西、俄罗斯、印度及中国四个有希望在几十年内取代七国集团成为世界最大经济体的国家）里，现在只有中国经济一枝独秀，中国人无论是富豪也好，还是普通老百姓也好，对服务的要求，首先是精神层面上的。这次私属定制是为了高尔夫业主服务的，我更希望以后，世界上所有大的品牌都专门为中国定制私属服务。

时代周报：私属管家无疑是一种奢侈服务，数千万、上亿元一套的颐和高尔夫庄园别墅也是奢侈品，奢侈消费在中国究竟有多大的空间？

赵永爽：应该说，顶级私人产品或服务，目前在中国还很少，但空间是巨大的。中国有巨大的人口基数，有安全稳定的市场环境，中国的经济必然还将高速发展若干年，中国的有钱人也将会越来越多，这些都是奢侈消费的基础。

而且，中国人有存钱的传统，中国人目前有数万亿元的储蓄额，这些钱如果多拿出一点用于消费，就是一个非常巨大的数字。同时，与西方国家相比，中国人喜欢买房子，所以说，不动产消费会引领顶级奢侈品的潮流。

与此同时，大家有了钱，就会追求个性化的消费。私属管家就是一种个性化的服务。

时代周报：私属管家在西方是贵族的专属，中国已经形成贵族阶层了吗？

赵永爽：应该说，中国的贵族阶层正在形成。贵族两个字，第一个是贵字，现在很多人都认为有钱的人是“贵”，第二个“族”字，是要形成一个家族，所以从这两个字面意思来看，第一，必须衣食无忧，第二，家族必须有传统。在我眼中贵族的贵不仅是金钱上，还有精神上，生活品位上的要求，包括一种超脱于纸醉金迷生活之上更高的要求，所以我们的产品已经完全超脱普通豪华的装修，金碧辉煌、大理石、水晶等材料，在我们这里是看不到的。因为再豪华，我们的业主都拥有过，都尝试过。所以真正的贵族，首先是精神上、文化上的贵族，是爱情、亲情和友情上的贵族。

私属管家10月份上岗

时代周报：私属管家招募广告效果如何？

赵永爽：广告登出3天，经筛选到我这里来的简历已有15份。我们初步计划在5月份进行面试，6月-9月进行培训，10月，私属管家上岗。

我们第一次全球招募的私属管家，最终能够在这里参加培训只是15个人，而最终经过淘汰、筛选留下来只会剩下6到8个人。

时代周报：颐和在私属管家中充当什么样的角色呢？是培训的机构，还是提供雇员给业主？

赵永爽：既是招募机构，也是培训机构、基地和平台，同时还会协助对私属管家进行一定的督导和管理。颐和地产专注于地产管理和开发，这次招募行动是通过香港戴德梁行和颐和教育机构共同来做的。