品牌为王 鲁能城领航国际旅游岛


“国际旅游岛”战略顺利落地。这个20年前创立的中国最大经济特区,如今迎来了新的梦想,要做世界一流的海岛休闲度假旅游目的地。

海南的房地产行业能否在国际旅游岛的大背景下完成“华丽转身”,不仅取决于政府宏观政策的引导,更在于各开发商是否具有国际化的开发视野和开发理念。

未来谁将改变海南?

作为海南休闲地产的领军者,海南鲁能城在“国际旅游岛”规划公布前已做好准备。自成立伊始,就专注于休闲地产,以国际化视野、国际化的专家团队、国际化的项目定位、国际化的服务理念,提供可以与国际比肩的休闲度假产品,为中国高端人群创建国际化的休闲度假生活。鲁能城力创中国特色休闲地产第一品牌的开发理念,不仅得到业内的认同,更显示出鲁能城前瞻性的眼光和魄力。

国际视野 稳固品牌地位

随着中国富人群体在不断增加,消费方式也在发生显著变化,全球化的休闲浪潮正在波及中国。

来自于全球最大的消费退税运营商环球退税公司的调查显示,2009年,中国游客在法国购买的免税品总额达1.58亿欧元,成为世界冠军。根据世界旅游组织的统计,2009年中国出境旅游消费总额420亿美元,消费总量上升了20%,增长幅度居全球第一。

国家旅游局最新统计数据显示,2009年,全年国内旅游人数达19.02亿人次,增长11.1%;入境旅游人数1.26亿人次,下降2.7%;出境旅游人数4766万人次,增长4.0%。中国公民出境旅游目的地国家和地区扩大至139个。

根据联合国世界旅游组织的预测,预计到2020年,中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。

可以想见,如果在国内有可以与世界比肩的休闲度假产品和服务,必将吸引国内高端人群在国内的旅游消费,促进国内旅游收入的增长。

在《国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》中,明确地指出,到2020年,海南旅游服务设施、经营管理和服务水平与国际通行的旅游服务标准全面接轨,初步建成世界一流的海岛休闲度假旅游胜地。海南必将成为吸引国内及全球高端人群向往的休闲度假旅游胜地。

海南师范大学教授韦经照说:“房地产开发处于推进城市化建设和提升海南国际旅游胜地形象的主力地位,项目定位不仅要合理,更要有国际视野的高度。”

鲁能城在综合分析国内、外环境及未来的发展趋势的情况下,明确地提出做中国特色的休闲地产,坚定不移地向着“国际休闲地产供应商”和中国休闲地产第一品牌的目标迈进。

鲁能城聘请国际化的专业团队设计产品,将文化元素注入到各项目中,提升项目的价值。目前,鲁能城主推的3个地产项目,都以不同文化为卖点,将国际先进的旅游地产理念和海南当地的地域文化相结合,欲打造出独一无二的鲁能城产品特色。如鲁能•三亚湾新城,项目定位为“迈阿密式国际时尚休闲城”,海蓝福源则为“海上的香格里拉”,并以永庆寺为核心注入禅修文化的基因,海蓝椰风是“纽约长岛式滨海富人区”,而山海天则为“福寿养生休闲大宅”,每个项目都打造出具有不同风情的国际化生活方式。

在海蓝福源采访时,销售人员告诉记者,该项目的建筑设计由JWDA(James Wang Design Associates北京杰地亚建筑咨询有限公司)担当;景观设计由新加坡昇涛负责,室内设计由香港香港室内设计之父高文安和JWDA、上海荃辰一起完成。

海蓝福源项目首期的园林则融合了西班牙园林和托斯卡纳园林特色的南加州热带休闲园林风格,业主在这里,可以享受来自纯粹异域文化的海边生活。在后续的建筑风格中,还会有国际知名的建筑风格,如东南亚、夏威夷,并且还有有中国特色的建筑风格,世界各地的建筑风格都可能会在此得到展示,这里将成为建筑业的世博会。

鲁能城的三亚湾新城的销售人员告诉记者,该项目邀请了HOK、世邦魏理仕和新加坡DP、澳大利亚柏涛等国内外卓具盛名的专业机构,携手规划美丽城、GOLF、游艇会的三大高端板块,创造出了东方首个以现代海洋休闲艺术作为核心的滨海度假王国。正因为如此,美丽3区在201011推出第一组团,一面世就成为市场上的焦点,在短短三天时间里就收获了3亿元的骄人成绩。

顺应了时代的选择,鲁能城在提升海南“国际旅游胜地”形象的过程中,也使自己的品牌地位得以迅速提升,完美地演绎了国际休闲地产供应商的风范。

鲁能城的一位管理者说,鲁能城可能是全国唯一一家这么旗帜鲜明地提出做休闲地产的企业。并且,鲁能城的高管团队中不乏留学日本、法国、德国的人员,拥有开阔的视野和国际化的运营经验。鲁能城各职能中心的高管大多来自京、沪、穗、深等一线城市,具有丰富的主流地产开发经验。

天时、地利、人和—海南鲁能城,力创休闲地产第一品牌。

服务品质 提升品牌价值

管理大师德鲁克说,只有品牌的可持续发展才能支撑企业的可持续发展。对此,鲁能城有着清醒的认识,对品质的要求也几近苛刻,“唯品质论”体现于每一个细节。

时代周报记者在海蓝福源采访过程中,巧遇鲁能城负责人去海蓝福源验房。在67套别墅的验房过程中,他带着项目公司总经理步行3个多小时,挨个去看每套房子的样板间、清水房和小区的景观,并提出整改意见。

正因为鲁能城负责人对细节的关注,对完美的追求,鲁能城倾力打造的“鲁能会”这个会员服务机构,被当作公司的特一号产品得到重视。

不论你在海口还是三亚,只要你是鲁能会的会员,在机场,你就可以享受到鲁能城专属休息厅的贵宾服务,根据会员属性,奔驰B200或别克商务车随时待命。据悉,为了此项服务,鲁能城专门成立了一个由8辆奔驰组成的卓越车队。

很多人可能不理解,其他公司的会员服务,有吸纳新客户的作用,实际上是营销工作的一项延伸,而鲁能会纯粹是投入。目前,在海口美兰和三亚凤凰机场各设置了2VIP厅,一年投入几百万元,它只为鲁能会的2076名业主享用。鲁能城已经购买两艘游艇,并委托澳洲的管理公司进行管理,专供会员享用。在三亚,将开辟两个私属沙滩、并在三亚湾果岭开辟了一个高尔夫球供会员专享。

鲁能城为何如此热衷于鲁能会呢?

鲁能会的一位管理者称,鲁能城从来不急功近利,鲁能会的作用不是为了营销,而是为了保证服务的品质,让鲁能城的会员感觉到一种尊贵感。

物业管理方面,鲁能城更是引入国际知名物管品牌公司世邦•魏理仕,和被誉为“国内物业管理第一人”的之平物业联合管理,为鲁能•三亚湾度身打造一套完整的物业管理系统。

尊贵,在这里成为一种习惯;度假,在这里可以如生活般写意自在。更重要的是,在这里,业主收获的不仅仅是一份休闲生活,还有其背后的传世价值。

口碑效应 成就首选品牌

“国际旅游岛”战略不仅为海南省带来了大批游客,也带来了大批房客,带旺了海南楼市。“到海南,买房去!”已成为中国内地人的新时尚。

在海南,当问及“哪家开发商的产品最值得信赖”,很多买过房子和即将买房子的被访者都会回答是“鲁能”。

信任不仅缘自于鲁能城的产品,也缘自于鲁能城对品质、服务、文化和配套的追求。

今年1月,记者在采访过程中,耳闻目睹了消费者对于鲁能城的这种信任。

在海口的西海岸上,有海上香格里拉之称的鲁能•海蓝福源项目销售现场,销售人员告诉时代周报记者,其首期405亩的桃花涧项目已经销售一空。该项目的销售对象来自于北京、上海、山东、江苏、浙江等地。

销售人员讲述了这样一个故事:有一位在海口经商的浙江商人,在桃花涧项目上,前后买了二套房子,还时不时地向他的亲戚、朋友们推荐该项目。经过他推荐销售成功的项目就有七、八套。

据了解,那些买过海蓝福源的商人们,每隔一段时间都要向他们的置业顾问打探:二期458亩的中国庭院何时开盘?

海口东海岸,是整个海南岛最具潜力的富人区。与纽约长岛一样,这里是生态资源和生活资源最集中的城市高端生活区。在有着长岛式海上生活的鲁能•海蓝椰风项目现场,鲁能城销售人员告诉时代周报记者,海蓝椰风的购买者在买了海蓝椰风的房子后,有四成左右的人都会成为回头客。

在现场,记者亲眼看到一位浙江商人定下两套海蓝椰风的房子。

鲁能城正在通过国际化的视野和标准,打造可以与世界比肩的产品、服务和配套,为中国高端人群营建可与国际旅游胜地媲美的滨海休闲生活方式的同时,也成就了卓越的、消费者信赖的品牌。

在海南“国际旅游岛”建设中,仅仅只有鲁能城具有国际化的开发视野,是远远不够的,市场需要更多的企业具有国际化的视野,共同提升海南休闲地产的产品、服务、文化、配套的品质和标准,吸引国内、外高端人士的关注和向往,推进“国际旅游岛”进程的加速发展。

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