在谷歌、百度两大搜索引擎相继遭受攻击之后，微软的IE浏览器日前爆出最严重代号零日（Zero-Day）的漏洞，网络安全问题随即引起全世界的关注。市场分析机构纷纷看好网络安全市场，世界主要网络安全软件厂商的股价出现普涨。

国家互联网应急中心运行部副主任周勇林表示，目前中国的互联网安全形势非常严峻,中国已成为网络攻击最大的受害国。那么，中国的网络安全产业的发展究竟如何呢？

免费模式存在争议

根据2009年中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《2008年中国网民信息网络安全状况研究报告》，影响着用户选择何种软件的主要因素是价格，七成以上的网民更愿用免费安全软件。从事网络安全咨询的林奇认为，360免费杀毒软件的出现是中国安全市场上的分水岭。2008年7月，360安全中心推出360杀毒测试版，以免费的方式搅乱了中国个人杀毒软件市场。原本作为行业老大的瑞星也不得不跟进，推出短期免费软件，就连各大全球软件巨头也不免俗。

来自艾瑞咨询的最新数据显示，截至2009年年底，360杀毒软件在杀毒行业占据30.8%的市场份额，用户量超过 1.2 亿。而此前推出的免费360安全卫士已经覆盖了国内73%网民，是安装量仅次于QQ的第二大客户端软件，用户数量接近2.8亿。

免费对传统行业是一种伤害，在互联网上却能创造一种新的商业模式。林奇表示，360的免费模式就像腾讯用免费的QQ那样培养用户的依赖度和忠诚度，基于这种黏性来提供相应的增值服务。面对中国逾70%的个人用户喜欢免费的安全软件，金山毒霸一名资深人士表示，价格战是众多网络安全服务提供商不得不采取的销售策略之一，但金山毒霸不会仅仅采用这一策略，“我们2010年会采取一个全新的商业模式，但因为现在时机尚不成熟，因此不便透露”。

赛门铁克中国安全响应中心经理白帆则向记者指出，免费更多是一种营销模式，用户会对此有不同选择。免费的软件在服务和技术上并没有那么全面，对于最新操作系统的支持和最新技术的更新，也不会那么快，比如对于64位操作系统的支持，对于微软服务器级操作系统的支持。白帆表示，一些小公司或许会用一些消费级产品，这样的选择会出现缺陷，也有企业开始用免费的软件，后来卸载了，再花钱买收费软件。

但是，从CNNIC的调查数据看，84%的网民不会因为“便宜没好货”而放弃使用免费杀毒软件，甚至对其表现出了相当的信任度。林奇也表示，据他所知，360研发能力并不弱。而奇虎360总裁齐向东就曾公开宣称：“业内专家级的安全高手我们拥有一半以上。”

不过白帆坚持认为，影响用户选择使用哪款软件的主要因素，除了价格，还有厂商的品牌以及售后服务，因此赛门铁克在中国市场仍然有很大机会。“99%的全球500强企业在使用赛门铁克的产品，在各类测评中赛门铁克获奖最多，而且赛门铁克将每年收入的14%—15%投入到研发，每年都会推出十几项新技术。”白帆认为，用户是能感受到这样的实力的。

本土品牌占主流

目前国内网民中，96.1%的网民个人计算机中已安装有信息安全软件。当前国内个人安全软件市场中所销售的安全软件，其产品通常分为套装软件和非套装软件。金山毒霸的资深人士表示，就其以往的经验来看，中国用户更倾向于使用套装安全软件，因其安装起来简便、快捷。

CNNIC的数据也印证了这一点。在国内安全市场中，大部分网民选择使用安全套装软件产品，其比例高达70.5%。而这些使用安全套装软件的网民中，瑞星软件占据49.7%的市场份额，远高于其他品牌安全套装软件；其次是卡巴斯基和金山软件，分别占到17.2%和14.6%。虽然近两年，网上对于国外杀毒品牌的相关报道很多，但网民真正使用这些国外品牌的比例依然较低，与国内品牌市场占有率还有很大的距离。

在网民使用的非套装杀毒软件产品中，市场占有率最高的有瑞星和卡巴斯基，其比例分别为41.8%和30.8%；处于第二梯队的软件品牌是金山毒霸和360杀毒软件，其市场占有率分别为9.1%和8.1%。对使用非套装防火墙软件产品的网民调研时发现，瑞星防火墙和360防火墙软件分别占据了35.8%和30.9%的市场份额；而微软Windows XP自带的防火墙，其市场占有率为12.7%。

但在使用辅助安全工具软件的网民中，360安全卫士无疑占据明显优势，市场占有率高达79.3%，而其他品牌市场占有率则均不超过10%。

白帆指出，在病毒、恶意软件增长速度上，中国和全球是一致的，不同的是用户习惯生成的恶意软件，比如国外使用Twitter、Facebook、AOL，而国内更多在网游等娱乐方面，由于载体和传播方式不同，用户关注度也会不同。但就赛门铁克而言，是要覆盖全球绝大多数的用户需求，技术要求更全面，而不会只着眼于一两项技术。

外国厂商生存困难

在个人安全市场上，赛门铁克、迈克菲等普及率与其全球巨头的地位并不相称，在企业级安全市场上，它们同样面临着困境。林奇甚至用“相当困难”来向记者形容国外安全服务商进入中国企业级市场的状况。

不过白帆向记者强调，并没有感觉到赛门铁克在中国有什么劣势，在企业级安全市场上，赛门铁克无论是在研发还是管理上都具有很多优势，在中国面临的问题和在其他国家面临的并无二致，都是企业在所有生产国之外的地区都会碰到的法律法规等问题。

但据记者了解，早在2007年公安部就联合其他各部门印发了《信息安全等级保护管理办法》，而现在，对于金融和政府行业的信息安全评级几乎是强制性的，这其中蕴含的中国特色是国外企业无法领悟且无法去实施的。而金融和政府行业目前正是安全市场中的需求大户，这就给了国内企业唱主角的机会。

目前，安全产品的销售模式还是产品加服务，尽管三分技术七分管理的道理人尽皆知，但目前产品依然是企业愿意付钱的最重要理由，而服务的需求则只能用前景看好来形容，这也是在服务咨询上占有优势的国外企业目前难以发挥的原因。白帆打比方说：“企业在安全上的防护就相当于汽车安全带一样属于标配，而咨询服务的增值性就好比冬天建议车主使用雪地胎，可以帮助中国这些认识IT年限不长的企业进行更好的安全管理。”但他也承认，目前在安全咨询服务上更有优势的赛门铁克在中国市场上很多时候还是扮演一个教育者的角色。

“但是中国企业应该能感受到赛门铁克的诚意。”白帆说，赛门铁克目前对中国的投入已经非常大，比如赛门铁克在亚洲建立了四个安全响应中心，但只有中国这个是全球唯一一个单纯服务本国的中心。

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